Problemas técnicos
Lamentamos mucho escuchar que tienes un problema técnico. ¿Podrías responder algunas preguntas, esto nos ayudará a entenderlo mejor?
- ¿Podrías describir paso a paso (con el mayor detalle posible) el problema que estás experimentando?
- ¿Qué sucedió antes de que comenzara el problema?
- ¿Has intentado reinstalar la aplicación?
- Por favor confirma el dispositivo que estás usando, su sistema operativo y la versión del SO
- ¿Podrías enviarnos algunas capturas de pantalla/imágenes del error/problema?
No dudes en enviarnos esta información a [email protected].