Centrum nápovědy

Technické problémy

Je nám velmi líto, že máte technický problém. Mohli byste prosím odpovědět na pár otázek, abychom to lépe pochopili:

  1. Můžete popsat krok za krokem (co nejpodrobněji) problém, se kterým se setkáváte?
  2. Co se stalo předtím, než začal problém?
  3. Zkoušeli jste znovu nainstalovat aplikaci?
  4. Potvrďte prosím zařízení, které používáte, jeho operační systém a verzi OS
  5. Můžete nám poslat nějaké snímky obrazovky / obrázky chyby / problému?

Můžete nám tuto informaci zaslat na [email protected].

Hint: Technické problémy