Τελευταία ενημέρωση: 17 Απριλίου 2026
Καλώς ήρθατε στο Hint! Αυτή η υπηρεσία και η ιστοσελίδα λειτουργούν από την Hint America Inc., που βρίσκεται στη διεύθυνση 2093 Philadelphia Pike #9540, Claymont, DE 19703, Ηνωμένες Πολιτείες (αναφερόμενη ως "Hint," "εμείς," "μας," ή "δικό μας"). Αυτοί οι Όροι & Προϋποθέσεις ("Όροι Υπηρεσίας", "Όροι", ή "EULA") διέπουν την πρόσβασή σας και τη χρήση όλων των χαρακτηριστικών, λειτουργιών, προγραμμάτων και περιεχομένου που είναι διαθέσιμα μέσω της ιστοσελίδας μας, των εφαρμογών και των σχετικών υπηρεσιών που είναι προσβάσιμες μέσω οποιασδήποτε συσκευής (συλλογικά, η "Πλατφόρμα" ή "Υπηρεσία").
Με την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας, την αγορά των προϊόντων μας ή την εμπλοκή σας στην Υπηρεσία μας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους, συμπεριλαμβανομένου του Πολιτική Απορρήτου και οποιαδήποτε πρόσθετες πολιτικές που αναφέρονται εδώ ή είναι διαθέσιμες μέσω υπερσύνδεσης. Αυτοί οι Όροι ισχύουν για όλους τους χρήστες της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, των περιηγητών, προμηθευτών, πελατών, εμπόρων και συνεισφερόντων περιεχομένου. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος αυτών των Όρων, δεν πρέπει να έχετε πρόσβαση στην ιστοσελίδα ή να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας. Εάν αυτοί οι Όροι θεωρούνται προσφορά, η αποδοχή περιορίζεται ρητά σε αυτούς τους Όρους.
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτούς τους Όρους οποιαδήποτε στιγμή. Θα ειδοποιήσουμε τους χρήστες για ουσιώδεις αλλαγές μέσω email. Για τους νέους χρήστες, οι αλλαγές τίθενται σε εφαρμογή αμέσως μετά την ανάρτηση. Για τους υπάρχοντες χρήστες, οι αλλαγές τίθενται σε εφαρμογή τριάντα (30) ημέρες μετά την ειδοποίηση. Η συνεχής χρήση των Υπηρεσιών μας μετά από οποιεσδήποτε τροποποιήσεις συνιστά την αποδοχή σας αυτών των ενημερωμένων όρων. Αυτοί οι Όροι ισχύουν για όλες τις μεθόδους πρόσβασης στις υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων περιήγησης ιστού, των κινητών συσκευών (για δεδομένα αστρολογίας και παλμική ανάγνωση), των υπολογιστών tablet, των επιτραπέζιων εφαρμογών, των τρίτων ενσωματώσεων και οποιωνδήποτε μελλοντικών μεθόδων πρόσβασης.
Δίκαιο και Δικαιοδοσία:Αυτοί οι Όροι διέπονται από και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους των Ηνωμένων Πολιτειών, συγκεκριμένα της Πολιτείας του Ντέλαγουερ. Οποιαδήποτε νομική ενέργεια ή διαδικασία που προκύπτει από ή σχετίζεται με αυτούς τους Όρους θα κατατίθεται αποκλειστικά στα πολιτειακά ή ομοσπονδιακά δικαστήρια που βρίσκονται στο Ντέλαγουερ, και εσείς συναινείτε και υποβάλλεστε στη προσωπική δικαιοδοσία αυτών των δικαστηρίων.
Υποχρεωτική Διαδικασία Διαιτησίας: Πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε επίσημη νομική διαδικασία, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας για να επιλύσετε τυχόν διαφορές ανεπίσημα. Θα καταβάλουμε καλή πίστη προσπάθειες να επιλύσουμε τυχόν ζητήματα μέσω άμεσης επικοινωνίας εντός τριάντα (30) ημερών από την ειδοποίηση. Εάν η ανεπίσημη επίλυση δεν είναι επιτυχής, όλες οι διαφορές θα επιλυθούν μέσω δεσμευτικής διαιτησίας που διεξάγεται από την American Arbitration Association (AAA) σύμφωνα με τους Κανόνες Εμπορικής Διαιτησίας. Η διαιτησία θα διεξάγεται στα Αγγλικά από έναν μόνο διορισμένο διαιτητή. Πρέπει να παρέχετε γραπτή ειδοποίηση της διαφοράς, συμπεριλαμβανομένης μιας λεπτομερούς περιγραφής της αξίωσης, υποστηρικτικής τεκμηρίωσης και προτεινόμενης λύσης, επιτρέποντας ένα παράθυρο επίλυσης 60 ημερών. Οι διαδικασίες διαιτησίας μπορεί να περιλαμβάνουν εικονικές ακροάσεις, υποβολές εγγράφων, μαρτυρίες αν χρειαστεί, και εμπειρογνωμοσύνη όταν είναι σχετική, με αποτέλεσμα μια αιτιολογημένη γραπτή απόφαση. Τα τέλη κατάθεσης θα μοιραστούν εξίσου, κάθε μέρος θα φέρει τα δικά του νομικά έξοδα, και οι αμοιβές του διαιτητή θα μοιραστούν εκτός αν αποφασιστεί διαφορετικά. Τα έξοδα ταξιδιού είναι ευθύνη κάθε μέρους, και τα έξοδα παραγωγής εγγράφων βαρύνουν το παραγωγό μέρος.
Απαλλαγή από Συλλογικές Αγωγές: Με την αποδοχή αυτών των Όρων, παραιτείστε ρητά από το δικαίωμά σας να συμμετάσχετε σε ομαδικές αγωγές, ομαδική διαιτησία, διαδικασίες ενοποιημένων αξιώσεων, εκπροσωπητικές αγωγές και αγωγές ιδιωτικού γενικού εισαγγελέα. Όλες οι διαφορές πρέπει να επιλύονται ατομικά; δεν επιτρέπεται η ένωση ή η ενοποίηση αξιώσεων, δεν επιτρέπεται ομαδική αποκατάσταση και μόνο ατομικές αποζημιώσεις επιτρέπονται μέσω ξεχωριστών διαδικασιών για κάθε αξίωση.
Εξαιρέσεις από τη Διαιτησία:Τα παρακάτω ζητήματα εξαιρούνται από την υποχρεωτική διαιτησία: (α) διαφορές πνευματικής ιδιοκτησίας που αφορούν παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων, παραβιάσεις εμπορικών σημάτων, διαφορές διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας ή κακή χρήση εμπορικών μυστικών; (β) αξιώσεις που υποβάλλονται στο δικαστήριο μικρών αξιώσεων εντός των δικαιοδοτικών ορίων, υπόκεινται στις τοπικές απαιτήσεις τόπου και σε ατομική ικανότητα μόνο για χρηματική αποζημίωση; και (γ) επείγουσα ανακούφιση όπως προσωρινές διαταγές, προκαταρκτικές απαγορεύσεις ή άλλη επείγουσα ισότιμη ανακούφιση για την πρόληψη άμεσου βλάβης.
Περιορισμοί Χρόνου:Όλες οι αξιώσεις πρέπει να υποβληθούν εντός έξι (6) μηνών από την ημερομηνία του περιστατικού, την ανακάλυψη της βάσης της αξίωσης ή εντός εύλογου χρόνου ανακάλυψης, υπόκεινται σε νομικούς περιορισμούς και κανονιστικές απαιτήσεις.
Η Hint παρέχει εξατομικευμένες ψυχικές αναγνώσεις 1:1, αστρολογική ανάλυση και σχετικές υπηρεσίες μόνο για ψυχαγωγικούς και προσωπικούς σκοπούς. Η κύρια υπηρεσία αποτελείται από άμεσες προσωπικές συμβουλές με επαγγελματίες αστρολόγους και ψυχικούς. Ως μέρος μιας συνδρομής, οι χρήστες λαμβάνουν επίσης συμπληρωματικούς αστρολογικούς πόρους, συμπεριλαμβανομένων καθημερινών εξατομικευμένων ωροσκοπίων, βίντεο μαθημάτων σχετικά με την αστρολογία και τις εσωτερικές πρακτικές, ανάλυση και ερμηνεία γενέθλιων χαρτών, αναγνώσεις αριθμολογίας, σκίτσα συντρόφων ψυχής και ανάλυση συμβατότητας, αναφορές αστροκαρτογραφίας, υπολογισμούς γενέθλιων χαρτών, ανάλυση παλμιστρίας και περιεχόμενο καθοδήγησης και εκπαιδευτικά υλικά. Οι πληρωμένες πρόσθετες υπηρεσίες, που χρεώνονται ξεχωριστά και υπόκεινται σε εφαρμοστέους φόρους, μπορεί να περιλαμβάνουν γρήγορα σκίτσα (ταχεία ψυχική ανάγνωση), επιπλέον πληρωμένες πληροφορίες σχετικά με τον σύντροφο ψυχής του χρήστη, γρήγορες αναφορές αριθμολογίας, γρήγορη ανάλυση γενέθλιων χαρτών, γρήγορες αναφορές αστροκαρτογραφίας, γρήγορα σκίτσα μωρών, επιπλέον πληρωμένες πληροφορίες σχετικά με το σκίτσο του μωρού του χρήστη, υπηρεσίες ανάγνωσης ταρώ και οποιεσδήποτε άλλες premium υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω της πλατφόρμας.
Εκπαιδευτικός και Ψυχαγωγικός Σκοπός:Οι υπηρεσίες μας δεν είναι επιστημονικές προβλέψεις ή εγγυήσεις μελλοντικών γεγονότων. Οι ψυχικές αναγνώσεις και οι συμπληρωματικοί αστρολογικοί πόροι βασίζονται σε παραδοσιακές εσωτερικές και αστρολογικές πρακτικές, οι οποίες δεν έχουν επιστημονική επικύρωση. Τα αποτελέσματα δεν θα πρέπει να χρησιμοποιούνται ως η μόνη βάση για σημαντικές αποφάσεις ζωής και δεν αποτελούν υποκατάστατα επαγγελματικής συμβουλής, συμπεριλαμβανομένων ιατρικών, χρηματοοικονομικών, νομικών ή ψυχολογικών συμβουλών.
Περιορισμοί Ερμηνείας:Κατανοείτε ότι οι ψυχικές αναγνώσεις και τα αστρολογικά αποτελέσματα βασίζονται σε παραδοσιακές ερμηνείες και εσωτερικές πρακτικές, αντλούν από αναδρομικές αποδείξεις και εσωτερικές παραδόσεις, και δεν έχουν επαληθευτεί εμπειρικά ή επιστημονικά. Οι ερμηνείες μπορεί να διαφέρουν σημαντικά μεταξύ διαφορετικών πρακτικών και παραδόσεων, και θα πρέπει να θεωρούνται ως προοπτικές παρά ως γεγονότα. Επηρεάζονται από πολλούς παράγοντες, συμπεριλαμβανομένων των μεθόδων ερμηνείας δεδομένων, των πολιτισμικών συμφραζομένων και των ατομικών πεποιθήσεων.
Δημοσίευση Προγράμματος Υπηρεσιών: Όσον αφορά τις ψυχικές και αστρολογικές μας υπηρεσίες, το περιεχόμενο βασίζεται σε παραδοσιακές ψυχικές πρακτικές και αστρολογικές αρχές. Τα προγράμματα αντλούν από διάφορα καθιερωμένα συστήματα, συμπεριλαμβανομένης της Δυτικής αστρολογίας, της Βεδικής αστρολογίας, της παραδοσιακής χειρομαντείας, των ταρώ, της αριθμολογίας και σύγχρονων ερμηνευτικών μεθόδων. Οι ατομικές εμπειρίες και ερμηνείες θα διαφέρουν σημαντικά, και τα αποτελέσματα απαιτούν προσωπική ερμηνεία και αναστοχασμό.
Όροι Υπηρεσίας Επικοινωνίας: Οι μηνύματα που ανταλλάσσονται μέσω διαδικτυακής συνομιλίας, WhatsApp ή άλλων πλατφορμών μηνυμάτων αποτελούν μέρος της υπηρεσίας συμβουλευτικής. Η ιστορία μηνυμάτων μπορεί να διατηρείται για σκοπούς ποιότητας και εκπαίδευσης. Οι χρόνοι απόκρισης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του ψυχικού. Οι επικοινωνίες μέσω WhatsApp υπόκεινται στους δικούς όρους και πολιτική απορρήτου του WhatsApp. Οι βιντεοκλήσεις και οι ηχητικές κλήσεις δεν επιτρέπεται να καταγράφονται χωρίς ρητή συγκατάθεση, και οι στιγμιότυπα οθόνης των συμβουλών απαγορεύονται. Η διαθεσιμότητα της υπηρεσίας εξαρτάται από τις συνθήκες δικτύου και τα προγράμματα των ψυχικών. Οι επικοινωνίες μπορεί να παρακολουθούνται για διασφάλιση ποιότητας, και η ιστορία συνομιλιών διατηρείται σύμφωνα με τις πολιτικές διατήρησης δεδομένων μας.
Ειδοποίηση Επαγγελματικής Συμβουλής: Οι χρήστες ενημερώνονται ότι οι υπηρεσίες μας δεν συνιστούν επαγγελματική, ιατρική, χρηματοοικονομική ή ψυχολογική συμβουλή. Οι ψυχικές αναγνώσεις και οι αστρολογικές αναλύσεις δεν είναι υποκατάστατα για ιατρική διάγνωση ή θεραπεία, ψυχική υγειονομική συμβουλευτική, χρηματοοικονομικό σχεδιασμό, νομικές συμβουλές, επαγγελματική θεραπεία ή συμβουλευτική καριέρας. Όλες οι αποφάσεις ζωής θα πρέπει να λαμβάνονται με βάση τη λογική κρίση και τη επαγγελματική συμβουλή όπου είναι κατάλληλο. Οι αναγνώσεις δεν θα πρέπει να χρησιμοποιούνται ως η μόνη βάση για σημαντικές επιλογές ζωής. Όσον αφορά τις υπηρεσίες επικοινωνίας, οι συνομιλίες και οι βιντεοσυμβουλές προορίζονται μόνο για ψυχαγωγία και καθοδήγηση. Τα μηνύματα και οι συμβουλές που λαμβάνονται μέσω οποιουδήποτε καναλιού επικοινωνίας δεν συνιστούν επαγγελματική συμβουλή. Οι χρόνοι απόκρισης δεν είναι εγγυημένοι και μπορεί να διαφέρουν. Η διαθεσιμότητα ψυχικών είναι υπόκεινται σε προγραμματισμό και διαφορές ζώνης ώρας. Η υποστήριξη γλώσσας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον ψυχικό και την περιοχή.
Υπευθυνότητα Χρήστη: Με τη χρήση των υπηρεσιών μας, αναγνωρίζετε ότι όλες οι ερμηνείες είναι μόνο για ψυχαγωγικούς και προσωπικούς σκοπούς, δεν παρέχονται εγγυήσεις ακρίβειας ή μελλοντικών αποτελεσμάτων, και δεν φέρουμε ευθύνη για προσωπικές αποφάσεις που βασίζονται σε αναγνώσεις, συναισθηματικές αντιδράσεις σε ερμηνείες, ενέργειες που λαμβάνονται με βάση ψυχικές ή αστρολογικές κατευθύνσεις, αποτελέσματα αναλύσεων ή επιλογές σχέσεων ή καριέρας που επηρεάζονται από τις υπηρεσίες μας. Για επαγγελματικές συμβουλές σε οποιοδήποτε τομέα της ζωής, παρακαλούμε να συμβουλευτείτε κατάλληλους αδειοδοτημένους επαγγελματίες.
Για να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας, πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή της νόμιμης ηλικίας ενηλικίωσης στη δικαιοδοσία σας. Μπορεί να απαιτήσουμε επαλήθευση ηλικίας κατά την κρίση μας. Επιτρέπεται να δημιουργήσετε μόνο έναν λογαριασμό ανά χρήστη, ο οποίος απαιτεί μια έγκυρη διεύθυνση email και ακριβείς πληροφορίες. Απαιτούνται τακτικές ενημερώσεις των πληροφοριών σας.
Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της ασφάλειας του λογαριασμού σας. Αυτό περιλαμβάνει τη διαχείριση ασφαλούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την προστασία των κωδικών πρόσβασης, τη διατήρηση της ακρίβειας των πληροφοριών σας και την άμεση αναφορά οποιασδήποτε μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης. Χρησιμοποιούμε αυθεντικοποίηση χωρίς κωδικό πρόσβασης και κωδικούς επαλήθευσης μίας χρήσης με περιορισμένο χρόνο (Κωδικοί Αυθεντικοποίησης) για να προστατεύσουμε τον λογαριασμό σας. Επίσης, εφαρμόζονται μέτρα ασφαλείας περιορισμένης χρονικής διάρκειας και ασφάλειας συνεδρίας για να διασφαλίσουμε τα δεδομένα σας.
Απαγορεύεται αυστηρά η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών, η κοινοποίηση διαπιστευτηρίων, η παροχή ψευδών πληροφοριών, η απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή η παράκαμψη των μέτρων ασφαλείας μας. Εάν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία εκ μέρους ενός οργανισμού, πρέπει να έχετε την κατάλληλη εξουσία και έγκριση για να το κάνετε αυτό, να επαληθεύσετε αυτή την έγκριση, να τηρείτε τους περιορισμούς χρήσης και να αναφέρετε τυχόν αλλαγές σε αυτή την εξουσία.
Κατευθυντήριες Γραμμές Συμπεριφοράς και Διεξαγωγής Συμβουλών: Όταν αλληλεπιδράτε με τους ειδικούς μας, αναμένεται να διατηρείτε επαγγελματική επικοινωνία. Αυτό περιλαμβάνει την έγκαιρη άφιξη στις προγραμματισμένες συμβουλές, την παροχή ακριβών πληροφοριών για τις αναγνώσεις και τον σεβασμό των ορίων και του προγράμματος του ειδικού. Πρέπει να διασφαλίσετε ένα ήσυχο, ιδιωτικό περιβάλλον με σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο για τις συνεδρίες, κρατώντας την κάμερά σας ανοιχτή κατά τη διάρκεια των βιντεοσυμβουλών και ντύνοντας και συμπεριφερόμενοι κατάλληλα. Επιτρέπεται μόνο ένας χρήστης ανά συμβουλή.
Οι απαγορευμένες συμπεριφορές κατά τη διάρκεια των συμβουλών περιλαμβάνουν την παρενόχληση ή την κακοποίηση των ειδικών, την κοινοποίηση ρητού ή ακατάλληλου περιεχομένου, την καταγραφή συνεδριών χωρίς ρητή συγκατάθεση, την κοινοποίηση στοιχείων επικοινωνίας των ειδικών, την παροχή υπηρεσιών εκτός της πλατφόρμας, την απειλή ή τις απαιτήσεις και την κακή χρήση προσωπικών πληροφοριών.
Περίοδος Δοκιμής: Προσφέρουμε μια αρχική περίοδο δοκιμής 7 ημερών που παρέχει πλήρη πρόσβαση σε όλα τα premium χαρακτηριστικά. Κατά την εγγραφή, οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν την προτιμώμενη τιμή δοκιμής τους (π.χ., $0.52, $1.00, $5.00, $9.00, $13.21). Εάν δεν προσφερθεί καμία επιλογή, θα εφαρμοστεί η προεπιλεγμένη τιμή δοκιμής (συνήθως $0.52, $1.00, $3.99 ή $6.99). Αυτή η επιλεγμένη ή προεπιλεγμένη τιμή ισχύει για ολόκληρη την περίοδο δοκιμής των 7 ημερών, και η πληρωμή επεξεργάζεται άμεσα κατά την εγγραφή μέσω της επιλεγμένης μεθόδου πληρωμής σας. Παρακαλώ σημειώστε ότι η πληρωμή της δοκιμής σας μπορεί να επεξεργαστεί ως δύο ξεχωριστές χρεώσεις (π.χ., δύο χρεώσεις των $0.50 για μια δοκιμή $1.00) για να ενεργοποιηθεί η συνδρομή και να επαληθευτεί ότι η μέθοδος πληρωμής σας υποστηρίζει επαναλαμβανόμενες χρεώσεις. Το συνολικό ποσό που χρεώνεται παραμένει η συμφωνημένη τιμή δοκιμής ανεξαρτήτως του αν επεξεργάζονται μία ή δύο συναλλαγές. Επιτρέπεται μόνο μία περίοδος δοκιμής ανά χρήστη.
Τιμολόγηση Τυπικής Συνδρομής:Εκτός αν ακυρωθεί πριν από το τέλος της περιόδου δοκιμής 7 ημερών, η δοκιμή σας θα μετατραπεί αυτόματα στο τυπικό σχέδιο συνδρομής που επιλέξατε κατά την εγγραφή. Η τυπική τιμή συνδρομής αρχίζει αμέσως μετά τη δοκιμή, και η πρώτη τυπική χρέωση πραγματοποιείται κατά την λήξη της δοκιμής. Θα ειδοποιηθείτε για την ακριβή τιμή πριν από την λήξη της δοκιμής. Η χρέωση πραγματοποιείται σε τακτική βάση: τα εβδομαδιαία σχέδια χρεώνονται κάθε 7 ημέρες μετά την αρχική εγγραφή για τη δοκιμή, και τα μηνιαία σχέδια χρεώνονται την ίδια ημερομηνία κάθε μήνα μετά την πρώτη αγορά. Η συνδρομή σας παραμένει ενεργή μέχρι να ακυρωθεί.
Βασικές Τιμές και Πρόσθετα:Η τιμολόγηση της βασικής συνδρομής περιλαμβάνει απεριόριστη πρόσβαση σε αναγνώσεις ψυχικών 1:1 και όλους τους συμπληρωματικούς αστρολογικούς πόρους. Οι αστρολογικοί πόροι είναι συμπληρωματικά υλικά που παρέχονται χωρίς επιπλέον χρέωση στους ενεργούς συνδρομητές συμβουλών, υπάρχουν αποκλειστικά για να υποστηρίξουν και να ενισχύσουν την επαγγελματική σας εμπειρία συμβουλών και δεν έχουν ανεξάρτητη εμπορική αξία. Η πρόσβαση εξαρτάται από την ενεργή κατάσταση συνδρομής και τερματίζεται αμέσως μετά την ακύρωση. Η τρέχουσα βασική τιμολόγηση κυμαίνεται από 9,99 $ έως 19,00 $ την εβδομάδα για εβδομαδιαία σχέδια και από 19,99 $ έως 69,00 $ το μήνα για παλαιά μηνιαία σχέδια. Οι πληρωμένες πρόσθετες υπηρεσίες (όπως γρήγορα σκίτσα, επιπλέον πληροφορίες για την ψυχή, γρήγορη αριθμολογία, γρήγορη ανάλυση γενέθλιου χάρτη, γρήγορη αστροχαρτογραφία, γρήγορα σκίτσα μωρών, αναγνώσεις ταρώ και άλλες premium υπηρεσίες) χρεώνονται ξεχωριστά από τη συνδρομή. Η τιμολόγηση για τις πληρωμένες πρόσθετες υπηρεσίες ποικίλλει και θα εμφανίζεται σαφώς πριν από την αγορά. Ορισμένα πρόσθετα, όπως επιπλέον αστρολογικές συμβουλές ή αναφορές που δεν περιλαμβάνονται στο σχέδιο, μπορεί να αγοραστούν ως μία φορά ($4.99-$49.99).
Προωθητικά Σχέδια και Περιφερειακή Τιμολόγηση:Η Hint μπορεί περιοδικά να προσφέρει ειδικά προωθητικά σχέδια σε μειωμένες τιμές. Αυτά τα προωθητικά σχέδια μπορεί να έχουν περιορισμένη διαθεσιμότητα, να είναι συγκεκριμένα για περιοχές, να περιορίζονται εποχιακά, να έχουν διαφορετικά σύνολα χαρακτηριστικών από τα τυπικά σχέδια και να υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση. Τα χαρακτηριστικά και οι περιορισμοί θα επικοινωνούνται σαφώς κατά τη διάρκεια της προσφοράς. Οι τιμές μπορεί να εμφανίζονται στο τοπικό σας νόμισμα. Η ακριβής σας τιμή θα εμφανίζεται σαφώς κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής. Οι τελικοί συντελεστές ποικίλλουν με βάση τον τοπικό φόρο πωλήσεων και τις απαιτήσεις ΦΠΑ, τις προσαρμογές τιμών ανά περιοχή, τους συντελεστές μετατροπής νομισμάτων, τις γεωγραφικές συνθήκες της αγοράς, την αγοραστική δύναμη, τις τρέχουσες προωθήσεις και τις εποχιακές προσφορές. Θα χρεωθείτε το ακριβές ποσό που εμφανίζεται κατά τη διάρκεια της εγγραφής σας. Δεν θα προστεθούν κρυφές χρεώσεις ή επιπλέον χρεώσεις μετά την εγγραφή.
Ασφάλεια Πληρωμών και Πολιτικές: Όλες οι πληρωμές επεξεργάζονται με ασφάλεια σύμφωνα με τα πρότυπα PCI-DSS. Δεχόμαστε κύριες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, καθώς και επιλεγμένες περιφερειακές μεθόδους πληρωμής. Προσφέρουμε εγγύηση σταθερής τιμής για υπάρχοντες συνδρομητές; οι αλλαγές τιμής επηρεάζουν μόνο τις νέες συνδρομές. Σε περίπτωση αποτυχημένης πληρωμής, θα κάνουμε πολλές προσπάθειες επανεξέτασης κατά τη διάρκεια 30 ημερών. Εάν η πληρωμή δεν επεξεργαστεί επιτυχώς εντός 30 ημερών, ο λογαριασμός σας θα ανασταλεί. Οι τραπεζικές χρεώσεις για απορριφθείσες πληρωμές είναι ευθύνη του πελάτη. Οι χρεώσεις συνδρομής περιλαμβάνουν τον εφαρμοστέο φόρο πωλήσεων και ΦΠΑ. Οι πληρωμένες πρόσθετες υπηρεσίες χρεώνονται ξεχωριστά και περιλαμβάνουν τους εφαρμοστέους φόρους. Όλοι οι φόροι υπολογίζονται και εμφανίζονται πριν από την αγορά.
Διαδικασία Ακύρωσης: Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας οποιαδήποτε στιγμή για να αποτρέψετε μελλοντικές χρεώσεις. Για να αποφύγετε να χρεωθείτε για τον επόμενο κύκλο χρέωσης, πρέπει να ακυρώσετε πριν από την ημερομηνία ανανέωσής σας. Οι ακυρώσεις μπορούν να επεξεργαστούν μέσω του πύλη αυτοεξυπηρέτησης (συνιστάται), ακολουθώντας τη καθοδηγούμενη διαδικασία στην Κέντρο Βοήθειαςή στέλνοντας email στην υποστήριξη πελατών στο [email protected]. Μετά την ακύρωση, η υπηρεσία σας θα συνεχιστεί μέχρι το τέλος της τρέχουσας πληρωμένης περιόδου. Δεν παρέχουμε μερικές επιστροφές χρημάτων για αχρησιμοποίητο χρόνο και δεν υπάρχουν αυτόματες ανανεώσεις μετά την ακύρωση. Η επαναφορά του λογαριασμού είναι διαθέσιμη με τις τρέχουσες τιμές. Οι δυνατότητες συνδρομής μπορεί να διαφέρουν ανά περιοχή.
Επιστροφές κατά την Δοκιμαστική Περίοδο: Οι χρήστες είναι επιλέξιμοι για πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών από την αγορά δοκιμής εάν είναι νέοι χρήστες δοκιμής, δεν έχουν προηγούμενες επιστροφές δοκιμής σε κανένα λογαριασμό, δεν έχουν παραβιάσει τους όρους υπηρεσίας και υποβάλουν το αίτημα μέσω επίσημων καναλιών.
Επιστροφές κανονικής συνδρομής: Οι κανονικές συνδρομές δεν είναι επιλέξιμες για επιστροφές χρημάτων εκτός από αυτές τις συγκεκριμένες περιπτώσεις: (α) μη διαθεσιμότητα υπηρεσίας που υπερβαίνει τις 4 συνεχόμενες ώρες (όχι λόγω προγραμματισμένης συντήρησης ή γεγονότων ανωτέρας βίας); (β) τεχνικά προβλήματα που εμποδίζουν την πρόσβαση σε βασικά χαρακτηριστικά ψυχικών αναγνώσεων (πρέπει να αναφερθούν εντός 30 ημερών και να επαληθευτούν από την τεχνική μας ομάδα); (γ) σφάλματα χρέωσης, συμπεριλαμβανομένων διπλών χρεώσεων ή λανθασμένων ποσών; (δ) μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές; ή (ε) επιστροφές χρημάτων όπως απαιτείται από τους εφαρμοστέους νόμους στη δικαιοδοσία σας. Δεν έχετε δικαίωμα επιστροφής χρημάτων για μερικό ή αχρησιμοποίητο χρόνο συνδρομής μετά την ακύρωση, υποβαθμίσεις σχεδίου, μη διαθεσιμότητα χαρακτηριστικών κατά τη διάρκεια συντήρησης, αλλαγή γνώμης ή μη ανάγκη υπηρεσίας, ή αποτυχία ακύρωσης πριν από την ανανέωση.
Επιστροφές για Πληρωμένες Υπηρεσίες Πρόσθετων: Οι πληρωμένες πρόσθετες υπηρεσίες (Fast Sketch, Fast Numerology, Fast Natal Chart, Fast Astro Cartography, Fast Baby Sketch, Tarot readings, και άλλες premium υπηρεσίες) γενικά δεν επιστρέφονται εκτός από περιπτώσεις τεχνικής αποτυχίας ή μη εξουσιοδοτημένων χρεώσεων. Οι αιτήσεις επιστροφής χρημάτων πρέπει να υποβάλλονται εντός 30 ημέρες από την αγορά.
Επεξεργασία Επιστροφών: Υποβάλετε αιτήματα μέσω του Κέντρο Βοήθειας, πύλη υποστήριξης, ή email ([email protected]). Συμπεριλάβετε το email του λογαριασμού σας, λεπτομέρειες συναλλαγής, λόγο για την επιστροφή χρημάτων και υποστηρικτική τεκμηρίωση. Ο χρόνος επεξεργασίας είναι συνήθως 3 εργάσιμες ημέρες. Όλες οι επιστροφές χρημάτων θα επεξεργαστούν μόνο στην αρχική μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά. Οι επιστροφές χρημάτων δεν μπορούν να επεξεργαστούν σε εναλλακτικές μεθόδους πληρωμής ή λογαριασμούς. Για κάρτες που έχουν λήξει ή έχουν ακυρωθεί, οι επιστροφές χρημάτων θα επεξεργαστούν στην αρχική κάρτα, και το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα θα χειριστεί την πίστωση του λογαριασμού σας.
Υποστηριζόμενα Νομίσματα: Επεξεργαζόμαστε πληρωμές σε τοπικό νόμισμα για: Ηνωμένες Πολιτείες (USD), Ευρωπαϊκή Ένωση (EUR), Ηνωμένο Βασίλειο (GBP), Καναδά (CAD) και Αυστραλία (AUD). Για όλες τις άλλες περιοχές, οι χρεώσεις θα επεξεργάζονται σε USD.
Μετατροπή Νομισμάτων:Οι συναλλαγματικές ισοτιμίες καθορίζονται από την τράπεζά σας ή τον εκδότη της κάρτας σας. Οποιεσδήποτε χρεώσεις μετατροπής νομίσματος που επιβάλλει η τράπεζά σας δεν επιστρέφονται. Μπορεί να δείτε χρεώσεις μετατροπής νομίσματος στην κατάσταση λογαριασμού σας από την τράπεζά σας. Σημείωση: Ενώ δεν χρεώνουμε επιπλέον τέλη για τη μετατροπή νομίσματος, η τράπεζά σας ή ο εκδότης της κάρτας σας μπορεί να επιβάλει τις δικές τους χρεώσεις ή τέλη μετατροπής. Παρακαλώ ελέγξτε με το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα για λεπτομέρειες σχετικά με τις διεθνείς πολιτικές συναλλαγών τους.
Δικαιώματα Ιδιοκτησίας:Όλο το περιεχόμενο και η λειτουργικότητα της πλατφόρμας ανήκουν στην Hint. Αυτό περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε, τις ιδιόκτητες μεθόδους αξιολόγησης, τους αλγόριθμους, τα πλαίσια αστρολογικής ερμηνείας, τα συστήματα ανάλυσης παλμών, τις μεθόδους υπολογισμού γενέθλιων χαρτών και τα εργαλεία πρόβλεψης και ανάλυσης. Όλες οι εμπορικές ονομασίες και τα σήματα υπηρεσιών είναι ιδιοκτησία μας. Η πνευματική μας ιδιοκτησία προστατεύεται από διεθνείς νόμους πνευματικών δικαιωμάτων.
Αδειοδοτημένο Περιεχόμενο: Σας χορηγούμε μια μη μεταβιβάσιμη άδεια για προσωπική, μη εμπορική χρήση μόνο. Απαγορεύεται αυστηρά η τροποποίηση του περιεχομένου, η εξαγωγή πηγαίου κώδικα, η αναδιανομή του περιεχομένου, η αντίστροφη μηχανική, η αναπαραγωγή του περιεχομένου, η αφαίρεση των σημάνσεων πνευματικών δικαιωμάτων, η δημιουργία παράγωγων έργων ή η μη εξουσιοδοτημένη διανομή.
Δικαιώματα Χρήστη: Οι χρήστες διατηρούν πλήρη ιδιοκτησία των υποβληθέντων προσωπικών δεδομένων. Αυτό περιλαμβάνει λεπτομέρειες γέννησης, εικόνες παλάμης και προσωπικές ερωτήσεις. Τα προσωπικά δεδομένα παραμένουν ιδιοκτησία του χρήστη, και οι πληροφορίες προφίλ και οι προτιμήσεις παραμένουν ιδιοκτησία του χρήστη.
Άδεια για Υπόδειξη: Με την υποβολή περιεχομένου, οι χρήστες παραχωρούν στην Hint μια μη αποκλειστική, παγκόσμια, χωρίς δικαιώματα, αέναη, μεταβιβάσιμη και υποαδειοδοτούμενη άδεια. Αυτή η άδεια μας επιτρέπει να επεξεργαζόμαστε υπολογισμούς γενέθλιων χαρτών, να αναλύουμε εικόνες παλμικής ανάγνωσης, να δημιουργούμε αστρολογικές αναφορές, να παρέχουμε αναλύσεις συμβατότητας, να βελτιώνουμε τους αλγόριθμούς μας και να εκπαιδεύουμε τα συστήματα AI μας (σε ανώνυμη μορφή).
Δικαιώματα Χρήσης Περιεχομένου:Η ΥHint μπορεί να επεξεργαστεί αστρολογικούς υπολογισμούς, να αναλύσει υποβληθείσες εικόνες παλάμης, να αποθηκεύσει δεδομένα χάρτη γέννησης, να δημιουργήσει προβλέψεις, να χρησιμοποιήσει δεδομένα σε ανώνυμη έρευνα, να συμπεριλάβει δεδομένα σε στατιστικές αναλύσεις, να βελτιώσει την ακρίβεια της υπηρεσίας και να ενισχύσει τους αλγόριθμους πρόβλεψης.
Περιορισμοί Περιεχομένου και Πρότυπα Ποιότητας: Οι χρήστες δεν πρέπει να υποβάλλουν ψευδείς πληροφορίες γέννησης, παραποιημένες εικόνες παλάμης, μη εξουσιοδοτημένα δεδομένα τρίτων, πνευματικά δικαιώματα, κακόβουλο κώδικα, επιβλαβές περιεχόμενο, ακατάλληλο υλικό ή παραπλανητικές πληροφορίες. Όλο το περιεχόμενο πρέπει να πληροί τα πρότυπα ποιότητας, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων ακριβούς ώρας γέννησης (ακριβής ώρα και λεπτό), ακριβών πληροφοριών τοποθεσίας, σωστών πληροφοριών ζώνης ώρας, συμμόρφωσης με τη μορφή ημερομηνίας και προτύπων μορφής τοποθεσίας. Οι εικόνες παλάμης πρέπει να πληρούν τα πρότυπα σαφούς εικόνας παλάμης, τις προδιαγραφές μορφής και τις κατευθυντήριες γραμμές ποιότητας, συμπεριλαμβανομένου ενός καλά φωτισμένου περιβάλλοντος, σαφούς ορατότητας γραμμών παλάμης, σωστής θέσης χεριού, ελάχιστης θολότητας κίνησης, σωστής προσανατολισμού παλάμης και καθαρής επιφάνειας χεριού.
Συμφωνία Επιπέδου Υπηρεσιών (SLA):Η Hint εγγυάται 97% ετήσια διαθεσιμότητα για την κύρια υπηρεσία ψυχικών αναγνώσεων και τους συμπληρωματικούς αστρολογικούς πόρους. Ισχύουν εξαιρέσεις συντήρησης, και αυτή η εγγύηση υπόκειται σε γεγονότα Ανωτέρας Βίας. Υπάρχει παρακολούθηση απόδοσης. Σε περίπτωση διακοπής, προσφέρουμε πιστώσεις υπηρεσίας: μια πίστωση 3 ημερών για 95-97% διαθεσιμότητα, μια πίστωση 7 ημερών για 90-95% διαθεσιμότητα, και μια πίστωση 14 ημερών για διαθεσιμότητα κάτω από 90%.
Συντήρηση και Τροποποιήσεις:Διατηρούμε το δικαίωμα να πραγματοποιούμε προγραμματισμένη συντήρηση με 24ωρη προειδοποίηση. Η επείγουσα συντήρηση μπορεί να πραγματοποιηθεί άμεσα όταν απαιτείται για κρίσιμες ενημερώσεις ασφαλείας, απαιτήσεις νομικής συμμόρφωσης ή ζητήματα σταθερότητας του συστήματος. Η διάρκεια της συντήρησης είναι μέγιστη 4 ώρες και συνήθως προγραμματίζεται κατά τις περιόδους χαμηλής χρήσης.
Η Hint διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, να αναστείλει ή να διακόψει οποιαδήποτε πτυχή των υπηρεσιών μας, με ή χωρίς προειδοποίηση, υπό την προϋπόθεση ότι πληρούνται οι απαιτήσεις προειδοποίησης που περιγράφονται παρακάτω. Οι τύποι αλλαγών περιλαμβάνουν Ενημερώσεις Πλατφόρμας (προσθήκη ή αφαίρεση χαρακτηριστικών, βελτιώσεις υπηρεσιών ψυχικής ανάγνωσης, ενημερώσεις αλγορίθμου αστρολογικών υπολογισμών, βελτιώσεις διεπαφής χρήστη, βελτιστοποιήσεις απόδοσης, βελτιώσεις ασφάλειας, ενημερώσεις τεχνικών απαιτήσεων και τροποποιήσεις υποδομής) και Αλλαγές Περιεχομένου (μεθοδολογίες ψυχικής ανάγνωσης, μέθοδοι αστρολογικής ερμηνείας, αλγόριθμοι πρόβλεψης, μορφές και περιεχόμενο αναφορών, χαρακτηριστικά συμβουλευτικής από ειδικούς, εκπαιδευτικούς πόρους και συστήματα ανάλυσης συμβατότητας).
Για τις κανονικές υλικές αλλαγές στην υπηρεσία, θα παρέχουμε 15 ημέρες προειδοποίηση μέσω email, ενημερώσεις τεκμηρίωσης, καθοδήγηση μετανάστευσης όταν είναι εφαρμόσιμο, ένα σαφές χρονοδιάγραμμα για την υλοποίηση και οδηγίες για οποιεσδήποτε απαιτούμενες ενέργειες χρηστών. Οι υλικές αλλαγές απαιτούν προειδοποίηση εκ των προτέρων όπως καθορίζεται, περιλαμβάνουν μια περίοδο μετάβασης όταν είναι δυνατόν, παρέχουν καθοδήγηση και υποστήριξη στους χρήστες και μπορεί να προσφέρουν επιλογές εξόδου όταν είναι εφαρμόσιμο. Για επείγουσες αλλαγές, μπορεί να εφαρμόσουμε άμεσες αλλαγές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση για γεγονότα ανωτέρας βίας, κρίσιμες ενημερώσεις ασφαλείας, απαιτήσεις νομικής συμμόρφωσης, ζητήματα σταθερότητας συστήματος, κρίσιμες διορθώσεις σφαλμάτων, επείγουσα συντήρηση και ασφάλεια υποδομών. Οι μη υλικές αλλαγές (όπως μικρές διορθώσεις σφαλμάτων, βελτιώσεις απόδοσης, ενημερώσεις περιεχομένου, βελτιώσεις διεπαφής χρήστη και ενημερώσεις τεκμηρίωσης) μπορεί να εφαρμοστούν χωρίς προειδοποίηση.
Οι χρήστες θα ειδοποιούνται για σημαντικές αλλαγές που επηρεάζουν τη χρήση της υπηρεσίας, και οι χρήστες μπορούν να τερματίσουν τη συνδρομή τους αν δεν συμφωνούν με τις ουσιαστικές αλλαγές. Η συνεχής χρήση μετά τις αλλαγές συνιστά αποδοχή. Οι αλλαγές δεν θα επηρεάσουν προηγούμενες συναλλαγές.
Τεχνικές Απαιτήσεις:Για να χρησιμοποιήσετε την Πλατφόρμα, πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν υποστηριζόμενο περιηγητή: Google Chrome (έκδοση 90 ή νεότερη), Mozilla Firefox (έκδοση 88 ή νεότερη), Safari (έκδοση 14 ή νεότερη) ή Microsoft Edge (έκδοση βασισμένη σε Chromium 90 ή νεότερη). Οι ενημερώσεις ασφαλείας απαιτούνται εντός 60 ημερών από την κυκλοφορία, και οι διορθώσεις ασφαλείας είναι υποχρεωτικές. Παρέχουμε υποστήριξη για παλαιότερες εκδόσεις για 6 μήνες και ειδοποίηση αποδοχής χαρακτηριστικών με 30 ημέρες προειδοποίηση. Η ελάχιστη ανάλυση οθόνης είναι 320x480 pixels (768x1024 συνιστάται), με υποστήριξη responsive design και αυτόματη προσαρμογή διεπαφής.
Οι κινητές συσκευές απαιτούν iOS 13.0+ ή Android 8.0+ (Oreo) με υποστήριξη επιτάχυνσης υλικού, ενεργοποιημένες υπηρεσίες τοποθεσίας και ελάχιστη δυνατότητα κάμερας 8MP για ανάγνωση παλάμης. Η ανάγνωση παλάμης απαιτεί επίσης δυνατότητα αυτόματης εστίασης, ανίχνευση επαρκούς φωτισμού, σταθερή λήψη εικόνας και σαφή ανίχνευση εστίασης. Οι περιβαλλοντικές απαιτήσεις περιλαμβάνουν καλές συνθήκες φωτισμού, ουδέτερο φόντο, σταθερή επιφάνεια για λήψη, σωστή απόσταση από την κάμερα και ελάχιστες σκιές.
Η σύνδεση στο Διαδίκτυο απαιτεί ελάχιστη ταχύτητα λήψης 1 Mbps (συνιστάται 5 Mbps), σταθερή σύνδεση, μέγιστη καθυστέρηση 300ms και ελάχιστη ανοχή απώλειας πακέτων. Οι πόροι συστήματος απαιτούν 4GB RAM (συνιστάται 8GB), 1GB διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης, επεξεργαστή πολλαπλών πυρήνων 2GHz ή ταχύτερο και λειτουργικό σύστημα με τις τελευταίες ενημερώσεις ασφαλείας εγκατεστημένες. Πρόσθετες απαιτήσεις περιλαμβάνουν ενεργοποιημένο JavaScript, ενεργοποιημένα cookies, υποστήριξη σύγχρονων προτύπων ιστού, δυνατότητα ασφαλούς σύνδεσης (HTTPS) και πρόσβαση σε τοπική αποθήκευση.
Υποστήριξη Πελατών και Χρόνοι Αντίδρασης:Η υποστήριξη πελατών είναι διαθέσιμη 24/7/365. Οι κύριες μέθοδοι υποστήριξης περιλαμβάνουν το Κέντρο Βοήθειας Πύλη αυτοεξυπηρέτησης, και email ([email protected]). Οι υπηρεσίες ψυχικής καθοδήγησης είναι διαθέσιμες μέσω προγραμματισμένων συνεδριών, αιτημάτων συνεδρίας, αναγνώσεων μέσω κειμένου και βιντεοσυνεδριών (ανάλογα με το σχέδιο). Οι επιλογές αυτοεξυπηρέτησης περιλαμβάνουν τη διαχείριση λογαριασμού, αλλαγές συνδρομής, οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων, Συχνές Ερωτήσεις, τεκμηρίωση και αυτοματοποιημένες αναφορές. Ο μέσος χρόνος απόκρισης είναι 6 ώρες και όλα τα αιτήματα παρακολουθούνται με μοναδικούς αριθμούς εισιτηρίων.
Για γενική υποστήριξη, η αυτόματη αναγνώριση είναι άμεση, η αρχική απάντηση είναι εντός 24 ωρών, ο μέσος χρόνος απάντησης είναι 6 ώρες και ο στόχος επίλυσης είναι 3-5 εργάσιμες ημέρες. Για ψυχικές υπηρεσίες, οι προγραμματισμένες συμβουλές πραγματοποιούνται όπως έχουν προγραμματιστεί, οι απαντήσεις από ανάγνωση κειμένου συμβαίνουν εντός 24 ωρών (μόνο εργάσιμες ημέρες), και η δημιουργία αναφορών είναι άμεση έως 24 ώρες. Για νομικά ζητήματα, η αναγνώριση είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες και η επίλυση είναι εντός 15 εργάσιμων ημερών. Όλες οι αλληλεπιδράσεις υποστήριξης παρακολουθούνται σε ένα ασφαλές σύστημα, αναθεωρούνται για βελτίωση, αναλύονται για μοτίβα, χρησιμοποιούνται για εκπαίδευση προσωπικού και παρακολουθούνται για συμμόρφωση.
Προγραμματισμός Υπηρεσιών Συμβουλευτικής:Απαιτείται ελάχιστη προειδοποίηση 12 ωρών για τις συμβουλευτικές συνεδρίες. Η επαναπρογραμματισμός είναι διαθέσιμη έως 4 ώρες πριν από τη συνεδρία, με μία δωρεάν επαναπρογραμματισμένη συνεδρία ανά μήνα. Η ακύρωση απαιτεί 12 ώρες προειδοποίηση. Η διαθεσιμότητα του ψυχικού εξαρτάται από τις διαφορές ζώνης ώρας και μπορεί να διαφέρει κατά τις αργίες. Η μέγιστη διάρκεια συνεδρίας επιβάλλεται. Σε περίπτωση τεχνικών προβλημάτων, παρέχεται ένα παράθυρο επανασύνδεσης 15 λεπτών. Εάν ο ψυχικός δεν εμφανιστεί, προσφέρεται δωρεάν επαναπρογραμματισμός ή πίστωση. Εάν ο χρήστης δεν εμφανιστεί, η συνεδρία χάνεται.
Διαδικασία Επίλυσης Παραπόνων: Υποβάλετε καταγγελίες στο [email protected], συμπεριλαμβανομένου του πλήρους ονόματος, του email του λογαριασμού, της λεπτομερούς περιγραφής του ζητήματος, της υποστηρικτικής τεκμηρίωσης, του χρονοδιαγράμματος των γεγονότων και των αναφορών προηγούμενης επικοινωνίας. Η φάση αναγνώρισης διαρκεί 24 ώρες, ακολουθούμενη από μια φάση έρευνας 3-5 εργάσιμων ημερών και μια φάση επίλυσης 3-5 εργάσιμων ημερών. Για κλιμάκωση, η πρώτη κλίμακα είναι προς [email protected] (απάντηση εντός 5 εργάσιμων ημερών), και η δεύτερη κλίμακα κλιμάκωσης είναι προς [email protected] για την ανασκόπηση της ανώτερης διοίκησης (τελική απόφαση εντός 15 εργάσιμων ημερών).
Πεδίο Περιορισμών:Η ευθύνη της Hint περιορίζεται αυστηρά σύμφωνα με αυτούς τους όρους. Η μέγιστη συνολική ευθύνη μας για οποιεσδήποτε αξιώσεις που προκύπτουν από ή σχετίζονται με τις υπηρεσίες μας δεν θα υπερβαίνει το ποσό που καταβάλατε για τις υπηρεσίες κατά τη διάρκεια των δώδεκα (12) μηνών που προηγούνται της αξίωσης.
Εξαιρούμενες Ζημίες:Σε καμία περίπτωση η Hint δεν θα είναι υπεύθυνη για οικονομικές απώλειες (επενδυτικές αποφάσεις, επιλογές καριέρας, χρονισμός επιχειρήσεων, οικονομικός προγραμματισμός, οικονομικά αποτελέσματα, αποφάσεις συναλλαγών ακινήτων), προσωπικά αποτελέσματα (αποφάσεις σχέσεων, επιλογές ζωής, προσωπική ανάπτυξη, εκπαιδευτικές αποφάσεις, μεταβάσεις καριέρας, επιλογές που σχετίζονται με την υγεία, χρονισμός ταξιδιών), έμμεσες ζημίες (παράγωγες, παρεπόμενες, ποινικές ή ειδικές ζημίες, συναισθηματική αναστάτωση, ζημία φήμης), ή τεχνικά ζητήματα (σφάλματα μετάδοσης δεδομένων, διακοπές υπηρεσιών, ακρίβεια υπολογισμών, καθυστερήσεις στη δημιουργία αναφορών).
Περιορισμοί Υπηρεσιών και Επικοινωνίας:Αναλαμβάνουμε ρητά την ευθύνη για την ακρίβεια των ψυχικών αναγνώσεων, την ακρίβεια των αστρολογικών αναλύσεων και υπολογισμών, την ερμηνεία των πλανητικών θέσεων και των αστρολογικών όψεων, την αξιοπιστία των προβλέψεων, την αποτελεσματικότητα της καθοδήγησης που παρέχεται, τα προσωπικά ή επαγγελματικά αποτελέσματα, τη λήψη αποφάσεων με βάση τις αναγνώσεις μας, τα αποτελέσματα συμβατότητας σχέσεων, τις προβλέψεις ζωής και τον προγραμματισμό των προβλεπόμενων γεγονότων. Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις στην παράδοση μηνυμάτων, διακοπές υπηρεσίας WhatsApp, προβλήματα ποιότητας βιντεοκλήσεων, διαθεσιμότητα ειδικών, διακοπές πλατφόρμας επικοινωνίας, διατήρηση ή απώλεια μηνυμάτων, ζητήματα τρίτων πλατφορμών μηνυμάτων, διακοπές που σχετίζονται με το δίκτυο, παρανοήσεις ζώνης ώρας ή γλωσσικές παρεξηγήσεις.
Υποχρεώσεις Αποζημίωσης: Συμφωνείτε να αποζημιώσετε, να υπερασπιστείτε και να κρατήσετε αβλαβείς την Hint, τους αξιωματικούς, τους διευθυντές, τους υπαλλήλους και τους αντιπροσώπους της από οποιεσδήποτε αξιώσεις, ζημίες, απώλειες, υποχρεώσεις, κόστη και έξοδα (συμπεριλαμβανομένων των εύλογων αμοιβών δικηγόρων) που προκύπτουν από: Χρήση Υπηρεσίας (παράβαση αυτών των όρων, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε λογαριασμό, κακή χρήση υπηρεσιών, περιεχόμενο που υποβάλλεται ή κοινοποιείται, αλληλεπίδραση με άλλους χρήστες); Νομική Συμμόρφωση (παράβαση εφαρμοστέων νόμων, παραβίαση πνευματικής ιδιοκτησίας, παραβιάσεις δικαιωμάτων ιδιωτικότητας, παραβιάσεις προστασίας δεδομένων, μη συμμόρφωση με κανονισμούς); και Αξιώσεις Τρίτων (διαφορές με άλλους χρήστες, αξιώσεις από επηρεαζόμενα μέρη, ρυθμιστικές έρευνες, νομικές διαδικασίες, διοικητικές ενέργειες).
Τερματισμός που ξεκίνησε από τον χρήστη: Οι χρήστες μπορούν να τερματίσουν τον λογαριασμό τους οποιαδήποτε στιγμή μέσω του πύλη αυτοεξυπηρέτησης (συνιστάται), το Κέντρο Βοήθειαςή στέλνοντας ένα αίτημα υποστήριξης στο [email protected].Η καταγγελία τίθεται σε εφαρμογή άμεσα, χωρίς να επιβάλλονται τέλη καταγγελίας. Ωστόσο, η καταγγελία υπόκειται στην ολοκλήρωση του τρέχοντος κύκλου χρέωσης σας, και δεν θα παρέχονται επιστροφές χρημάτων για μη χρησιμοποιούμενες περιόδους.
Υπόδειξη-Ενεργοποιημένη Λήξη:Η Hint διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει λογαριασμούς για παραβιάσεις Όρων (πολλαπλές ή σοβαρές παραβιάσεις πολιτικής, δόλιες δραστηριότητες, κακοποιητική συμπεριφορά προς τους ειδικούς, παραβιάσεις ασφαλείας, αθέτηση πληρωμών, κοινή χρήση λογαριασμών, παροχή ψευδών στοιχείων γέννησης, παραποιημένες εικόνες παλάμης, παρενόχληση ειδικών) ή νομικούς και κανονιστικούς λόγους (απαιτήσεις συμμόρφωσης με κανονισμούς, έγκυρες δικαστικές εντολές, νομικές έρευνες, κυβερνητικά αιτήματα, περιορισμοί δικαιοδοσίας, αποτυχίες επαλήθευσης ηλικίας).
Διαδικασία Τερματισμού: Για τερματισμό που ξεκινά ο χρήστης, παρέχεται άμεση επιβεβαίωση. Για τερματισμό που ξεκινά η Υπόδειξη, παρέχεται γραπτή ειδοποίηση όταν είναι εφαρμόσιμο. Ο επείγων τερματισμός έχει άμεση ισχύ για σοβαρές παραβάσεις.
Διαδικασίες Μετά την Λήξη: Με την τερματισμό, οι διαδικασίες διαχείρισης πρόσβασης περιλαμβάνουν την άμεση διακοπή υπηρεσίας, την απενεργοποίηση του κωδικού αυθεντικοποίησης, την ανάκληση πρόσβασης API, το κλείσιμο της τρίτης-μερούς ενσωμάτωσης και την απενεργοποίηση του λογαριασμού. Οι διαδικασίες διαχείρισης δεδομένων περιλαμβάνουν τη διατήρηση των δεδομένων του λογαριασμού σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις, την αρχειοθέτηση του περιεχομένου του χρήστη για 30 ημέρες και τη διαχείριση προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου μας. Η διαδικασία αποχώρησης υπηρεσίας περιλαμβάνει την ακύρωση της συνδρομής και την επιστροφή υπολοίπου πίστωσης, εάν είναι εφαρμόσιμο.
Πολιτική Επανενεργοποίησης:Η επαναφορά του λογαριασμού είναι διαθέσιμη εντός 30 ημερών από την τερματισμένη, υπόκειται στους τρέχοντες όρους και τιμές, και υπόκειται σε έγκριση. Μετά από 30 ημέρες, απαιτείται η δημιουργία νέου λογαριασμού, και το προηγούμενο όνομα χρήστη ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμο.
Ανωτέρα Βία:Δεν φέρουμε ευθύνη για αποτυχίες ή καθυστερήσεις που προκύπτουν από γεγονότα ανωτέρας βίας, που ορίζονται ως περιστάσεις πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας που εμποδίζουν ή καθυστερούν την παροχή υπηρεσιών. Αυτά περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε: φυσικές καταστροφές (σεισμούς, πλημμύρες, καταιγίδες), κυβερνητικές ενέργειες ή κανονισμούς, πόλεμο, τρομοκρατία ή πολιτική αναταραχή, κυβερνοεπιθέσεις ή περιστατικά ασφαλείας, αποτυχίες δικτύου ή υποδομών, πανδημίες ή υγειονομικές εκτάκτους ανάγκες, διακοπές υπηρεσιών διαδικτύου, αποτυχίες ηλεκτρικού δικτύου, αστρονομικά φαινόμενα, ηλιακές εκλάμψεις που επηρεάζουν τους υπολογισμούς, διαταραχές δορυφόρων, τεχνικές αποτυχίες και άλλες περιστάσεις πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας.
Διαχωρισιμότητα:Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη ή μέρος αυτών των Όρων κριθεί άκυρη, παράνομη ή μη εκτελέσιμη από δικαστήριο αρμόδιας δικαιοδοσίας, οι υπόλοιποι Όροι θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ και ισχύ. Η άκυρη διάταξη θα τροποποιηθεί στο βαθμό που είναι απαραίτητο για να καταστεί εκτελέσιμη διατηρώντας την πρόθεσή της, ή θα αποκοπεί από αυτούς τους Όρους αν η τροποποίηση δεν είναι δυνατή.
Συνολική Συμφωνία:Αυτοί οι Όροι, συμπεριλαμβανομένων τυχόν πρόσθετων πολιτικών ή συμφωνιών που ενσωματώνονται με παραπομπή, συνιστούν τη συνολική συμφωνία και κατανόηση μεταξύ της Hint και εσάς, υπερβαίνοντας όλες τις προηγούμενες ή ταυτόχρονες επικοινωνίες, προτάσεις, κατανοήσεις, συμφωνίες ή δηλώσεις, είτε προφορικές είτε γραπτές, σχετικά με το αντικείμενο που αναφέρεται εδώ.
Απαλλαγή:Η αποτυχία ή η καθυστέρηση της Hint να ασκήσει οποιοδήποτε δικαίωμα, θεραπεία, εξουσία ή προνόμιο σύμφωνα με αυτούς τους Όρους δεν θα συνιστά παραίτηση από αυτά. Οποιαδήποτε παραίτηση από μια παράβαση πρέπει να είναι γραπτή και υπογεγραμμένη από έναν εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο της Hint και δεν θα ερμηνεύεται ως παραίτηση από οποιαδήποτε επόμενη παράβαση.
Αποποίηση Ευθυνών: ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΟΥΣ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥΣ, ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ, ΤΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΚΑΙ ΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΠΟΥ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΙ ΑΠ' ΑΥΤΕΣ, ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ ΣΕ ΜΙΑ "ΩΣ ΕΧΕΙ" ΚΑΙ "ΩΣ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ" ΒΑΣΗ ΧΩΡΙΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΕΙΔΟΥΣ, ΕΙΤΕ ΡΗΤΕΣ ΕΙΤΕ ΥΠΟΝΟΟΥΜΕΝΕΣ. ΣΤΟ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΝΟΜΟ, Η HINT ΑΠΟΡΡΙΠΤΕΙ ΡΗΤΑ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΕΣ ΤΙΣ ΥΠΟΝΟΟΥΜΕΝΕΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ, ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ ΚΑΙ ΜΗ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗ. ΔΕΝ ΕΓΓΥΩΜΑΣΤΕ ΟΤΙ ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΑΔΙΑΚΟΠΕΣ, ΑΣΦΑΛΕΙΣ, ΑΚΡΙΒΕΙΣ, ΠΛΗΡΕΙΣ Ή ΧΩΡΙΣ ΣΦΑΛΜΑΤΑ. ΤΙΠΟΤΑ Σ' ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΕΝΟΤΗΤΑ ΔΕΝ ΘΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΕΙ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΧΕΤΕ ΥΠΟ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΟΥΣ ΝΟΜΟΥΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΟΧΗ ΣΑΣ.
Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, ανησυχία ή σχόλιο σχετικά με αυτούς τους Όρους ή τις Υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις παρακάτω πληροφορίες:
Οντότητα ΗΠΑ:Υπόδειξη America Inc.
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: [email protected]
Διεύθυνση Αλληλογραφίας: 2093 Philadelphia Pike #9540, Claymont, DE 19703, United States
Ειδοποιήσεις Πνευματικής Ιδιοκτησίας:
Πνευματικά δικαιώματα: © 2024-2026 Hint America Inc.
Σήμα κατατεθέν: "Hint" (καταχωρημένο).
Προστασία Μάρκας: Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται.