Προβλήματα τεχνικής υποστήριξης

Λυπούμαστε πολύ που ακούμε ότι αντιμετωπίζετε ένα τεχνικό πρόβλημα. Θα μπορούσατε παρακαλώ να απαντήσετε σε μερικές ερωτήσεις, αυτό θα μας βοηθήσει να το καταλάβουμε καλύτερα:

1. Μπορείτε παρακαλώ να περιγράψετε βήμα προς βήμα (με όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες) το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε;
2. Τι συνέβη πριν ξεκινήσει το πρόβλημα;
3. Έχετε δοκιμάσει να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή;
4. Επιβεβαιώστε την συσκευή που χρησιμοποιείτε, το λειτουργικό σύστημα και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος
5. Μπορείτε να στείλετε κάποια στιγμιότυπα/εικόνες του σφάλματος/προβλήματος;

Μη διστάσετε να μας στείλετε αυτές τις πληροφορίες στο [email protected].