Viimeksi päivitetty: 17. huhtikuuta 2026
Tervetuloa Hintiin! Tämä palvelu ja verkkosivusto ovat Hint America Inc.:n hallinnoimia, joka sijaitsee osoitteessa 2093 Philadelphia Pike #9540, Claymont, DE 19703, Yhdysvallat (jota kutsutaan "Hintiksi," "me," "meidän," tai "meidän"). Nämä Käyttöehdot ("Käyttöehdot", "Ehdot", tai "EULA") säätelevät pääsyäsi ja käyttöäsi kaikille ominaisuuksille, toiminnallisuuksille, ohjelmille ja sisällölle, jotka ovat saatavilla verkkosivustollamme, sovelluksissamme ja niihin liittyvissä palveluissa, jotka ovat käytettävissä minkä tahansa laitteen kautta (yhteisesti "Alustana" tai "Palveluna").
Vieraillessasi verkkosivustollamme, ostaessasi tuotteitamme tai osallistuessasi Palveluumme, hyväksyt ("Käyttäjä," "sinä" tai "sinun") sitoutuvasi näihin Ehtoihin, mukaan lukien meidän Tietosuojakäytäntö ja kaikki muut tässä asiakirjassa viitatut tai hyperlinkin kautta saatavilla olevat käytännöt. Nämä ehdot koskevat kaikkia sivuston käyttäjiä, mukaan lukien ilman rajoituksia selaimet, myyjät, asiakkaat, kauppiaat ja sisällön tarjoajat. Jos et hyväksy mitään osaa näistä ehdoista, et saa käyttää verkkosivustoa tai palvelujamme. Jos näitä ehtoja pidetään tarjouksena, hyväksyntä rajoittuu nimenomaisesti näihin ehtoihin.
Pidämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Ilmoitamme käyttäjille olennaisista muutoksista sähköpostitse. Uusille käyttäjille muutokset tulevat voimaan heti julkaisemisen jälkeen. Nykyisille käyttäjille muutokset tulevat voimaan kolmenkymmenen (30) päivän kuluttua ilmoituksesta. Jatkamalla palveluidemme käyttöä minkä tahansa muutoksen jälkeen hyväksyt nämä päivitetyt ehdot. Nämä ehdot koskevat kaikkia palveluiden käyttömenetelmiä, mukaan lukien verkkoselaimet, mobiililaitteet (sekä astrologiset tiedot että kämmenennäkeminen), tablettitietokoneet, työpöytäsovellukset, kolmannen osapuolen integraatiot ja kaikkia tulevia käyttömenetelmiä.
Soveltuva laki ja toimivalta:Nämä ehdot ovat voimassa ja niitä tulkitaan Yhdysvaltojen lakien mukaan, erityisesti Delaware-osavaltion lakien mukaan. Kaikki oikeudelliset toimet tai menettelyt, jotka johtuvat tai liittyvät näihin ehtoihin, on yksinomaan nostettava Delaware-osavaltion tai liittovaltion tuomioistuimissa, ja suostut täten näiden tuomioistuinten henkilökohtaiseen toimivaltaan.
Pakollinen välimiesmenettely: Ennen kuin aloitatte virallisia oikeudellisia menettelyjä, suosittelemme, että otatte meihin suoraan yhteyttä ratkaistaksenne mahdolliset erimielisyydet epävirallisesti. Teemme hyvän tahdon ponnistuksia ratkaista kaikki ongelmat suoran viestinnän kautta kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa ilmoituksesta. Jos epävirallinen ratkaisu ei onnistu, kaikki erimielisyydet ratkaistaan sitovassa välimiesmenettelyssä, jota johtaa American Arbitration Association (AAA) kaupallisten välimiesmenettelysääntöjen mukaisesti. Välimiesmenettelyä hallinnoi englanniksi yksi nimetty välimies. Teidän on annettava kirjallinen ilmoitus erimielisyydestä, mukaan lukien yksityiskohtainen vaatimuksen kuvaus, tukidokumentaatio ja ehdotettu ratkaisu, mikä mahdollistaa 60 päivän ratkaisuajan. Välimiesmenettelyt voivat sisältää virtuaalisia kuulemisia, asiakirjojen toimittamista, todistajien kuulemista tarvittaessa ja asiantuntijatodistusta, kun se on relevanttia, mikä johtaa perusteltuun kirjalliseen päätökseen. Ilmoittautumismaksut jaetaan tasan, jokainen osapuoli vastaa omista oikeudenkäyntikustannuksistaan, ja välimiehen palkkiot jaetaan, ellei toisin määrätä. Matkakulut ovat kunkin osapuolen vastuulla, ja asiakirjojen tuottamiskustannukset maksaa tuottava osapuoli.
Kollektiivinen kanteen luopuminen: Hyväksymällä nämä Ehdot luovutatte nimenomaisesti oikeutenne osallistua ryhmäkanteisiin, laajamittaisiin välimiesmenettelyihin, yhdistettyihin vaatimusten käsittelymenettelyihin, edustaviin toimiin ja yksityisiin syyttäjätoimiin. Kaikki riidat on ratkaistava yksilöllisesti; vaatimusten yhdistäminen tai yhdistäminen ei ole sallittua, ryhmälaajuista helpotusta ei myönnetä, ja vain yksilölliset korvaukset ovat sallittuja erillisissä menettelyissä jokaiselle vaatimukselle.
Poikkeukset välimiesmenettelyyn:Seuraavat asiat ovat vapautettuja pakollisesta välimiesmenettelystä: (a) immateriaalioikeudelliset riidat, jotka liittyvät tekijänoikeusrikkomuksiin, tavaramerkkirikkomuksiin, patenttiriitoihin tai liikesalaisuuksien väärinkäyttöön; (b) vaatimukset, jotka on esitetty pienissä vaateasioissa toimivaltaisten rajojen puitteissa, paikallisten tuomioistuinvaatimusten mukaisesti ja yksilöllisessä kapasiteetissa vain rahallista korvausta varten; ja (c) kiireelliset toimenpiteet, kuten tilapäiset kieltopäätökset, ennakoivat kieltopäätökset tai muut kiireelliset oikeudenmukaiset toimenpiteet välittömän vahingon estämiseksi.
Aikarajoitukset:Kaikki vaatimukset on esitettävä kuuden (6) kuukauden kuluessa tapahtumapäivästä, vaatimuksen perusteiden löytämisestä tai kohtuullisesta löytämisaikasta, ottaen huomioon lainsäädännölliset rajoitukset ja sääntelyvaatimukset.
Hint tarjoaa henkilökohtaisia 1:1 psyykkisiä lukemisia, astrologista analyysiä ja siihen liittyviä palveluja vain viihde- ja henkilökohtaista pohdintaa varten. Pääpalvelu koostuu suoraan henkilökohtaisista konsultaatioista ammattitaitoisten astrologien ja psyykkien kanssa. Osana tilausta käyttäjät saavat myös ilmaisia astrologisia resursseja, mukaan lukien päivittäiset henkilökohtaiset horoskoopit, videokurssit astrologiasta ja esoteerisista käytännöistä, syntymäkartan analyysi ja tulkinta, numerologiset lukemiset, sielunkumppanin luonnokset ja yhteensopivuusanalyysi, astro kartografiaraportit, syntymäkartan laskelmat, kämmenluvun analyysi sekä ohjausmateriaalit ja koulutusmateriaalit. Maksetut lisäpalvelut, jotka laskutetaan erikseen ja ovat sovellettavien verojen alaisia, voivat sisältää nopeita luonnoksia (kiireellinen psyykkinen lukeminen), lisämaksullista tietoa käyttäjän sielunkumppanista, nopeita numerologisia raportteja, nopeaa syntymäkartan analyysiä, nopeita astro kartografiaraportteja, nopeita vauvaluonnoksia, lisämaksullista tietoa käyttäjän vauvaluonnoksesta, tarot-lukemispalveluja ja muita premium-palveluja, joita tarjotaan alustalla.
Koulutustarkoitus ja viihde:Palvelumme eivät ole tieteellisiä ennusteita tai takeita tulevista tapahtumista. Psyykkiset lukemiset ja täydentävät astrologiset resurssit perustuvat perinteisiin esoteerisiin ja astrologisiin käytäntöihin, joita ei ole tieteellisesti vahvistettu. Tuloksia ei tule käyttää ainoana perusteena tärkeille elämän päätöksille, eikä ne ole korvauksia ammatilliselle neuvonnalle, mukaan lukien lääketieteellinen, taloudellinen, oikeudellinen tai psykologinen neuvonta.
Tulkitsemisen rajoitukset:Ymmärrät, että psyykkiset lukemiset ja astrologiset tulokset perustuvat perinteisiin tulkintoihin ja esoteerisiin käytäntöihin, ne perustuvat anekdoottitodisteisiin ja esoteerisiin perinteisiin, eikä niitä ole empiirisesti vahvistettu tai tieteellisesti todistettu. Tulkinnat voivat vaihdella merkittävästi eri käytäntöjen ja perinteiden välillä, ja niitä tulisi pitää näkökulmina pikemminkin kuin faktoina. Niihin vaikuttavat lukuisat tekijät, mukaan lukien tietojen tulkintamenetelmät, kulttuuriset kontekstit ja yksilölliset uskomukset.
Palveluohjelman ilmoitus: Psykisten ja astrologisten palveluidemme osalta sisältö perustuu perinteisiin psyykkisiin käytäntöihin ja astrologisiin periaatteisiin. Ohjelmat perustuvat erilaisiin vakiintuneisiin järjestelmiin, mukaan lukien lännen astrologia, vedalainen astrologia, perinteinen kämmenluenta, tarot, numerologia ja nykyaikaiset tulkintamenetelmät. Yksilölliset kokemukset ja tulkinnat vaihtelevat merkittävästi, ja tulokset vaativat henkilökohtaista tulkintaa ja pohdintaa.
Viestintäpalvelun ehdot:Verkossa, WhatsAppissa tai muilla viestintäalustoilla vaihdetut viestit ovat osa konsultointipalvelua. Viestihistoriaa voidaan säilyttää laadun ja koulutuksen vuoksi. Vastausajat voivat vaihdella psyykkisen saatavuuden mukaan. WhatsApp-viestintä on WhatsAppin omien ehtojen ja tietosuojakäytännön alainen. Video- ja äänihaastatteluja ei saa tallentaa ilman nimenomaista suostumusta, ja konsultaatioiden näyttökuvat ovat kiellettyjä. Palvelun saatavuus riippuu verkkoyhteyksien olosuhteista ja psyykkisten aikatauluista. Viestintää voidaan valvoa laadunvarmistusta varten, ja chat-historiaa säilytetään tietosuojakäytäntöjemme mukaisesti.
Ammattimainen neuvontailmoitus: Käyttäjiä kehotetaan, että palvelumme eivät muodosta ammatillista, lääketieteellistä, taloudellista tai psykologista neuvontaa. Psyykkiset lukemiset ja astrologiset analyysit eivät ole korvike lääketieteelliselle diagnoosille tai hoidolle, mielenterveyden neuvonnalle, taloudelliselle suunnittelulle, oikeudelliselle neuvonnalle, ammatilliselle terapiolle tai uraneuvonnalle. Kaikki elämän päätökset tulisi tehdä rationaalisen harkinnan ja ammatillisen konsultoinnin perusteella, kun se on asianmukaista. Lukemisia ei tulisi käyttää ainoana perusteena tärkeille elämänvalinnoille. Viestintäpalveluiden osalta chat- ja videokonsultaatioita tarjotaan vain viihde- ja ohjaustarkoituksiin. Viestit ja neuvot, jotka saadaan minkä tahansa viestintäkanavan kautta, eivät muodosta ammatillista neuvontaa. Vastausaikoja ei taata, ja ne voivat vaihdella. Psyykkinen saatavuus riippuu aikataulutuksesta ja aikavyöhykkeiden eroista. Kielen tuki voi vaihdella psyykin ja alueen mukaan.
Käyttäjän vastuulla: Käyttämällä palvelujamme tunnustat, että kaikki tulkinnat ovat vain viihdettä ja henkilökohtaista pohdintaa, eikä tarkkuuden tai tulevien tulosten osalta anneta takeita, emmekä ole vastuussa henkilökohtaisista päätöksistä, jotka perustuvat lukemisiin, tunteellisiin reaktioihin tulkintoihin, toimiin, jotka perustuvat psyykkiseen tai astrologiseen ohjaukseen, analyysien tuloksiin tai suhteisiin tai uravalintoihin, joita palvelumme ovat vaikuttaneet. Ammatillista neuvontaa varten missä tahansa elämänalueella, ota yhteyttä asianmukaisiin lisensoituihin ammattilaisiin.
Käyttääksesi palveluitamme, sinun on oltava vähintään 18-vuotias tai laillinen täysi-ikäinen alueellasi. Saatamme vaatia ikätodistusta harkintamme mukaan. Sinulle on sallittua luoda vain yksi tili käyttäjää kohden, mikä edellyttää voimassa olevaa sähköpostiosoitetta ja tarkkoja tietoja. Säännölliset päivitykset tietoihisi ovat pakollisia.
Olet vastuussa tilisi turvallisuuden ylläpitämisestä. Tämä sisältää turvallisen sähköpostinhallinnan, pääsykoodiesi suojaamisen, tietojesi tarkkuuden ylläpitämisen ja kaiken luvattoman pääsyn ilmoittamisen viipymättä. Käytämme salasanojen poistamista ja aikarajoitettuja, kertakäyttöisiä vahvistuskoodia (Vahvistuskoodit) suojataksemme tiliäsi. Aikarajoitteinen pääsy ja istuntoturvatoimenpiteet ovat myös käytössä tietojesi suojaamiseksi.
Sinulta on ehdottomasti kiellettyä luoda useita tilejä, jakaa käyttäjätietoja, antaa väärää tietoa, yrittää valtuuttamatonta pääsyä tai kiertää turvallisuusmenettelyjämme. Jos käytät palvelua organisaation puolesta, sinulla on oltava asianmukainen valtuutus ja hyväksyntä siihen, varmista tämä hyväksyntä, noudata käyttörajoituksia ja ilmoita kaikista muutoksista tällaisessa valtuutuksessa.
Konsultaatio Käyttäytymis- ja Käyttäytymissäännöt: Kun olet vuorovaikutuksessa asiantuntijoidemme kanssa, odotamme sinun ylläpitävän ammattimaista viestintää. Tämä sisältää ajoissa saapumisen sovittuihin konsultaatioihin, tarkkojen tietojen antamisen lukemista varten ja asiantuntijan rajojen ja aikataulun kunnioittamisen. Sinun on varmistettava rauhallinen, yksityinen ympäristö vakaalla internetyhteydellä istuntoja varten, pidettävä kamera päällä videokonsultaatioiden aikana sekä pukeuduttava ja käyttäydyttävä asianmukaisesti. Vain yksi käyttäjä on sallittu per konsultaatio.
Konsultaatioiden aikana kiellettyihin käyttäytymisiin kuuluu asiantuntijoiden häirintä tai hyväksikäyttö, eksplisiittisen tai sopimattoman sisällön jakaminen, istuntojen nauhoittaminen ilman nimenomaista suostumusta, asiantuntijoiden yhteystietojen jakaminen, palveluiden tarjoaminen alustan ulkopuolella, uhkailu tai vaatimukset sekä henkilökohtaisten tietojen väärinkäyttö.
Koeaika:Tarjoamme alkuperäisen 7 päivän kokeilujakson, joka tarjoaa täydellisen pääsyn kaikkiin premium-ominaisuuksiin. Rekisteröitymisen aikana käyttäjät voivat valita haluamansa kokeiluhinnan (esim. 0,52 $, 1,00 $, 5,00 $, 9,00 $, 13,21 $). Jos valintaa ei tarjota, oletuskokeiluhinta tulee voimaan (tyypillisesti 0,52 $, 1,00 $, 3,99 $ tai 6,99 $). Tämä valittu tai oletushinta on voimassa koko 7 päivän kokeilujakson ajan, ja maksu käsitellään heti rekisteröitymisen yhteydessä valitsemallasi maksutavalla. Huomaa, että kokeilumaksusi voidaan käsitellä kahdella erillisellä maksulla (esim. kaksi 0,50 $ maksua 1,00 $ kokeilusta) tilauksen aktivoimiseksi ja varmistaaksesi, että maksutapasi tukee toistuvia maksuja. Koko veloitettu summa pysyy sovitussa kokeiluhinnassa riippumatta siitä, käsitelläänkö yksi vai kaksi tapahtumaa. Yksi kokeilujakso on sallittu per käyttäjä.
Standard Subscription Pricing:Ellei peruuteta 7 päivän kokeilujakson päättymiseen mennessä, kokeilusi muuttuu automaattisesti rekisteröitymisen yhteydessä valittuun standarditilaussuunnitelmaan. Standarditilaushinta alkaa heti kokeilun jälkeen, ja ensimmäinen standardimaksu tapahtuu kokeilun päättymisen yhteydessä. Saat tarkat hinnat ennen kokeilun päättymistä. Laskutus tapahtuu toistuvasti: viikoittaiset suunnitelmat laskutetaan joka 7. päivä kokeilun alun jälkeen, ja kuukausittaiset suunnitelmat laskutetaan samana päivänä joka kuukausi ensimmäisen oston jälkeen. Tilauksesi pysyy aktiivisena, kunnes se peruutetaan.
Perus hinnoittelu ja lisäosat:Perusmaksu sisältää rajoittamattoman pääsyn 1:1 psyykkisiin lukemisiin ja kaikkiin täydentäviin astrologisiin resursseihin. Astrologiset resurssit ovat ilmaisia materiaaleja, joita tarjotaan ilman erillistä maksua aktiivisille konsultaatioasiakkaille, ja ne ovat olemassa vain tukemaan ja parantamaan ammatillista konsultaatio kokemustasi, eikä niillä ole itsenäistä kaupallista arvoa. Pääsy on riippuvainen aktiivisesta tilausstatuksesta ja päättyy välittömästi peruutuksen yhteydessä. Nykyiset perushinnat vaihtelevat 9,99 dollarista 19,00 dollariin viikossa viikoittaisilla suunnitelmilla ja 19,99 dollarista 69,00 dollariin kuukaudessa vanhoilla kuukausisuunnitelmilla. Maksetut lisäpalvelut (kuten nopeat luonnokset, lisä soulmate-tiedot, nopea numerologia, nopea syntymäkartta-analyysi, nopea astro kartografia, nopeat vauvaluonnokset, tarot-lukemiset ja muut premium-palvelut) laskutetaan erikseen tilauksesta. Maksetuille lisäpalveluille hinnoittelu vaihtelee ja se näytetään selkeästi ennen ostamista. Jotkut lisäpalvelut, kuten lisä astrologiset konsultaatio tai raportit, joita ei sisällytetä suunnitelmaan, voidaan ostaa kertaluonteisina ostoina (4,99–49,99 dollaria).
Mainos suunnitelmat ja alueellinen hinnoittelu: Vihje voi ajoittain tarjota erityisiä kampanjasuunnitelmia alennettuun hintaan. Nämä kampanjasuunnitelmat saattavat olla rajoitetusti saatavilla, aluekohtaisia, kausittain rajoitettuja, niissä voi olla erilaisia ominaisuusjoukkoja kuin vakiosuunnitelmissa, ja ne voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Ominaisuudet ja rajoitukset ilmoitetaan selkeästi tarjouksen yhteydessä. Hinnat voidaan esittää paikallisessa valuutassasi. Tarkka hintasi näkyy selkeästi rekisteröitymisprosessin aikana. Lopulliset hinnat vaihtelevat paikallisten myyntivero- ja ALV-vaatimusten, alueellisten hinnoittelusäätöjen, valuuttakurssien, maantieteellisten markkinaolosuhteiden, ostovoiman pariteetin, nykyisten kampanjoiden ja kausittain tarjottavien tuotteiden mukaan. Sinulta veloitetaan tarkka summa, joka näkyy rekisteröitymisen aikana. Rekisteröitymisen jälkeen ei lisätä piilomaksuja tai ylimääräisiä kuluja.
Maksuturvallisuus ja käytännöt:Kaikki maksut käsitellään turvallisesti PCI-DSS-standardien mukaisesti. Hyväksymme suuret luotto- ja pankkikortit sekä valitut alueelliset maksutavat. Tarjoamme hintalukitusvakuuden olemassa oleville tilaajille; hintamuutokset koskevat vain uusia tilauksia. Mikäli maksaminen epäonnistuu, teemme useita yrityksiä 30 päivän aikana. Jos maksua ei onnistuta käsittelemään 30 päivän kuluessa, tilisi keskeytetään. Pankkimaksut hylätyistä maksuista ovat asiakkaan vastuulla. Tilausmaksut sisältävät sovellettavan myyntiveron ja ALV:n. Maksetut lisäpalvelut laskutetaan erikseen ja sisältävät sovellettavat verot. Kaikki verot lasketaan ja näytetään ennen ostamista.
Peruutusprosessi: Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa estääksesi tulevat maksut. Vältäksesi maksamista seuraavasta laskutusjaksosta, sinun on peruutettava ennen uusimispäivääsi. Peruutukset voidaan käsitellä meidän itsepalveluportaali (suositeltavaa), seuraamalla ohjattua prosessia meidän Ohjeettai lähettämällä sähköpostia asiakastukeen osoitteeseen [email protected]. Peruutuksen jälkeen palvelusi jatkuu nykyisen maksullisen kauden loppuun saakka. Emme tarjoa osittaisia hyvityksiä käyttämättömästä ajasta, eikä peruutuksen jälkeen ole automaattisia uusintoja. Tilin aktivointi on mahdollista nykyisillä hinnoilla. Tilauksen ominaisuudet voivat vaihdella alueittain.
Kokeilujakson palautukset: Käyttäjät ovat oikeutettuja täyteen hyvitykseen 30 päivän kuluessa kokeiluhankinnasta, jos he ovat ensimmäistä kertaa kokeilukäyttäjiä, heillä ei ole aikaisempia kokeiluhyvityksiä millään tilillä, he eivät ole rikkoneet palveluehtoja ja he lähettävät pyynnön virallisten kanavien kautta.
Säännölliset tilauspalautukset:Säännölliset tilaukset eivät ole oikeutettuja hyvityksiin, paitsi näissä erityistapauksissa: (a) palvelun saatavuuden puute, joka ylittää 4 peräkkäistä tuntia (ei aiheutunut aikataulutetusta huollosta tai ylivoimaisista esteistä); (b) tekniset ongelmat, jotka estävät pääsyn ydinhengityslukemien ominaisuuksiin (on ilmoitettava 30 päivän kuluessa ja vahvistettava teknisen tiimimme toimesta); (c) laskutusvirheet, mukaan lukien kaksoislaskut tai virheelliset summat; (d) valtuuttamattomat tapahtumat; tai (e) hyvitykset, joita vaaditaan sovellettavien lakien mukaan toimivaltaasi. Et ole oikeutettu hyvitykseen osittaisesta tai käyttämättömästä tilausajasta peruutuksen jälkeen, suunnitelman alennuksista, ominaisuuksien puuttumisesta huollon aikana, mielenmuutoksesta tai palvelun tarpeen loppumisesta tai peruuttamisen laiminlyönnistä ennen uusimista.
Maksetut lisäpalvelut: Hyvitykset: Maksetut lisäpalvelut (Fast Sketch, Fast Numerology, Fast Natal Chart, Fast Astro Cartography, Fast Baby Sketch, Tarot readings ja muut premium-palvelut) eivät yleensä ole palautettavissa, paitsi teknisten vikojen tai valtuuttamattomien maksujen tapauksissa. Palautuspyynnöt on toimitettava ennen 30 päivän kuluessa ostosta.
Palautusprosessointi: Lähetä pyyntösi kautta Ohjeet, tukisivusto, tai sähköposti ([email protected]). Liitä mukaan tilisi sähköpostiosoite, tapahtumatiedot, hyvityksen syy ja tukevat asiakirjat. Käsittelyaika on tyypillisesti 3 arkipäivää. Kaikki hyvitykset käsitellään vain alkuperäiselle maksutavalle, jota käytettiin ostoksessa. Hyvityksiä ei voida käsitellä vaihtoehtoisille maksutavoille tai tileille. Vanhoille tai peruutetuille korteille hyvitykset käsitellään alkuperäiselle kortille, ja rahoituslaitoksesi hoitaa tilisi hyvittämisen.
Tuetut valuutat:Käsittelemme maksut paikallisessa valuutassa seuraaville: Yhdysvallat (USD), Euroopan unioni (EUR), Yhdistynyt kuningaskunta (GBP), Kanada (CAD) ja Australia (AUD). Kaikilla muilla alueilla maksut käsitellään USD:ssä.
Valuuttamuunnos: Valuuttakurssit määrittää pankkisi tai kortin myöntäjä. Kaikki pankkisi perimät valuuttamuunnosmaksut eivät ole palautettavissa. Saatat nähdä valuuttamuunnosmaksuja pankkisi tiliotteessa. Huom: Vaikka emme veloita lisämaksuja valuuttamuunnoksista, pankkisi tai kortin myöntäjä saattaa periä omia muunnosmaksujaan tai -kulujaan. Tarkista taloudelliselta instituutioltasi lisätietoja heidän kansainvälisistä maksupolitiikoistaan.
Omistusoikeudet:Kaikki alustan sisältö ja toiminnot ovat Hintin omistuksessa. Tämä sisältää, mutta ei rajoitu, omiin arviointimenetelmiimme, algoritmeihimme, astrologisiin tulkintakehyksiimme, kämmenenlukuanalyysijärjestelmiimme, syntymäkartan laskentamenetelmiimme sekä ennustus- ja analyysityökaluihimme. Kaikki tavaramerkit ja palvelumerkit ovat omistusoikeudellisia. Immateriaalioikeutemme on suojattu kansainvälisillä tekijänoikeuslaeilla.
Lisensoitua sisältöä:Myönnämme sinulle siirrettävän lisenssin vain henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön. Sinua kielletään jyrkästi muokkaamasta sisältöä, poistamasta lähdekoodia, jakamasta sisältöä uudelleen, purkamasta sisältöä, jäljittelemästä, toistamasta sisältöä, poistamasta tekijänoikeusilmoituksia, luomasta johdannaisteoksia tai valtuuttamatonta jakelua.
Käyttäjän omistus: Käyttäjät säilyttävät täydet omistusoikeudet toimitettuihin henkilötietoihin. Tämä sisältää syntymätiedot, kämmenkuvat ja henkilökohtaiset kysymykset. Henkilötiedot pysyvät käyttäjän omaisuutena, ja profiilitiedot sekä mieltymykset pysyvät käyttäjän omistuksessa.
Vihjeen lisenssi: Lähettämällä sisältöä käyttäjät myöntävät Hintille ei-yksinomaisen, maailmanlaajuisen, rojaltivapaan, pysyvän, siirrettävän ja alilisensoitavan lisenssin. Tämä lisenssi antaa meille mahdollisuuden käsitellä syntymäkarttatietoja, analysoida kämmenenlukukuvia, laatia astrologisia raportteja, tarjota yhteensopivuusanalyysiä, parantaa algoritmejamme ja kouluttaa tekoälyjärjestelmiämme (anonymisoidussa muodossa).
Sisältöoikeudet: Vihje voi käsitellä astrologisia laskelmia, analysoida lähetettyjä kämmenkuvia, tallentaa syntymäkarttatietoja, luoda ennusteita, käyttää tietoja anonymisoidussa tutkimuksessa, sisällyttää tietoja tilastollisiin analyyseihin, parantaa palvelun tarkkuutta ja kehittää ennustusalgoja.
Sisältörajoitukset ja laatuvaatimukset: Käyttäjien ei tule lähettää vääriä syntymätietoja, muokattuja kämmenkuvia, valtuuttamattomia kolmansien osapuolten tietoja, tekijänoikeudella suojattua materiaalia, haitallista koodia, vahingollista sisältöä, sopimatonta materiaalia tai harhaanjohtavia tietoja. Kaiken sisällön on täytettävä laatuvaatimukset, mukaan lukien tarkat syntymäaikavaatimukset (tarkka tunti ja minuutti), tarkat sijaintitiedot, oikeat aikavyöhyketiedot, päivämäärämuotojen noudattaminen ja sijaintimuotojen standardit. Kämmenkuvien on täytettävä selkeät kämmenkuvastandardit, muotovaatimukset ja laatuohjeet, mukaan lukien hyvin valaistu ympäristö, selkeät kämmenviivat, oikea käden asento, minimaalinen liike-epäterävyys, oikea kämmenen suunta ja puhdas käden pinta.
Palvelutaso-sopimus (SLA): Hint takaa 97 % vuosittaisen käyttöajan ensisijaiselle psyykkiselle lukemispalvelulle ja täydentäville astrologisille resursseille. Huolto-poikkeukset ovat voimassa, ja tämä takuu on voimassa Force Majeure -tapahtumien osalta. Suorituskyvyn seuranta on käytössä. Jos käyttökatkoja esiintyy, tarjoamme palvelukrediittejä: 3 päivän krediitti 95-97 % käyttöajasta, 7 päivän krediitti 90-95 % käyttöajasta ja 14 päivän krediitti alle 90 % käyttöajasta.
Huolto ja muutokset:Pidämme oikeuden suorittaa aikataulutettua huoltoa 24 tunnin ennakkoilmoituksella. Hätähuoltoa voidaan suorittaa välittömästi, kun se on tarpeen kriittisten tietoturvapäivitysten, lakisääteisten vaatimusten tai järjestelmän vakausongelmien vuoksi. Huollon kesto on enintään 4 tuntia ja se on tyypillisesti aikataulutettu matalan käytön aikojen aikana.
Hint pidättää oikeuden muuttaa, keskeyttää tai lopettaa minkä tahansa osan palveluistamme, ilmoituksesta riippumatta, alla yksityiskohtaisesti kuvattujen ilmoitusvaatimusten mukaisesti. Muutostyyppejä ovat Alustapäivitykset (ominaisuuksien lisääminen tai poistaminen, psyykkisen lukemisen palvelun parannukset, astrologisen laskentateorian päivitykset, käyttöliittymän parannukset, suorituskyvyn optimoinnit, turvallisuuden parannukset, teknisten vaatimusten päivitykset ja infrastruktuurin muutokset) ja Sisältömuutokset (psyykkiset lukemismenetelmät, astrologiset tulkintamenetelmät, ennustusalgot, raporttimuodot ja -sisältö, asiantuntijakonsultointiominaisuudet, koulutusresurssit ja yhteensopivuusanalyysijärjestelmät).
Palvelun tavanomaisista aineellista muutoksista ilmoitamme 15 päivän etukäteisilmoituksella sähköpostitse, asiakirjapäivityksillä, siirtymisohjeilla, kun se on sovellettavissa, selkeällä aikarajalla toteutukselle ja ohjeilla kaikista vaadituista käyttäjätoimista. Aineelliset muutokset vaativat etukäteisilmoituksen kuten on määritelty, sisältävät siirtymäajan kun mahdollista, tarjoavat käyttäjäohjeita ja tukea, ja voivat tarjota mahdollisuuden kieltäytyä, kun se on sovellettavissa. Hätätilanteissa voimme toteuttaa välittömiä muutoksia ilman ennakkoilmoitusta Force Majeure -tapahtumien, kriittisten tietoturvapäivitysten, lakisääteisten vaatimusten, järjestelmän vakausongelmien, kriittisten virhekorjausten, hätähuollon ja infrastruktuurin tietoturvan vuoksi. Ei-aineelliset muutokset (kuten pienet virhekorjaukset, suorituskyvyn parannukset, sisällön päivitykset, käyttöliittymän hienosäädöt ja asiakirjapäivitykset) voidaan toteuttaa ilman ilmoitusta.
Käyttäjiä ilmoitetaan merkittävistä muutoksista, jotka vaikuttavat palvelun käyttöön, ja käyttäjät voivat irtisanoa tilauksensa, jos he eivät hyväksy olennaisia muutoksia. Jatkuva käyttö muutosten jälkeen merkitsee hyväksymistä. Muutokset eivät vaikuta aikaisempiin tapahtumiin.
Tekniset vaatimukset: Käyttääksesi alustaa, sinun on käytettävä tuettua selainta: Google Chrome (versio 90 tai uudempi), Mozilla Firefox (versio 88 tai uudempi), Safari (versio 14 tai uudempi) tai Microsoft Edge (Chromium-pohjainen versio 90 tai uudempi). Turvapäivitykset ovat pakollisia 60 päivän kuluessa julkaisusta, ja turvapaikkaukset ovat pakollisia. Tarjoamme vanhan version tukea 6 kuukauden ajan ja ominaisuuden poistamisilmoituksen 30 päivän ennakkoilmoituksella. Minimiresoluutio on 320x480 pikseliä (768x1024 suositeltu), responsiivisen suunnittelun tuella ja automaattisella käyttöliittymän mukauttamisella.
Mobiililaitteet vaativat iOS 13.0+ tai Android 8.0+ (Oreo) laitteiston kiihdytys tuen, sijaintipalvelut käytössä ja vähintään 8MP kamerakyvyn palmukuvantamista varten. Palmukuvantaminen vaatii myös automaattitarkennuskyvyn, riittävän valaistuksen havaitsemisen, vakaan kuvan tallennuksen ja selkeän tarkennuksen havaitsemisen. Ympäristövaatimuksiin kuuluu hyvät valaistusolosuhteet, neutraali tausta, vakaa pinta tallennusta varten, oikea etäisyys kamerasta ja minimaalinen varjo.
Internet-yhteys vaatii vähintään 1 Mbps:n latausnopeuden (suositeltu 5 Mbps), vakaan yhteyden, enintään 300 ms:n viiveen ja minimaalisen pakettihäviön sietokyvyn. Järjestelmäresurssit vaativat 4 GB RAM-muistia (suositeltu 8 GB), 1 GB vapaata tallennustilaa, moniydinprosessori, jonka kellotaajuus on 2 GHz tai nopeampi, ja käyttöjärjestelmän, jossa on asennettuna uusimmat tietoturvapäivitykset. Lisävaatimuksiin kuuluu JavaScriptin ja evästeiden käyttö, nykyaikaisten verkkostandardien tuki, turvallisen yhteyden mahdollisuus (HTTPS) ja paikallisen tallennustilan käyttöoikeus.
Asiakastuki ja vastausajat: Asiakastuki on saatavilla 24/7/365. Pääasialliset tukimenetelmät sisältävät OhjeetItsepalveluportaal, ja sähköposti ([email protected]). Asiantuntevat psyykkiset palvelut ovat saatavilla aikataulutettujen konsultaatioden, konsultaatiopyyntöjen, tekstipohjaisten lukemisten ja videokonsultaatioiden (suunnitelmasta riippuen) kautta. Itsepalveluvaihtoehtoihin kuuluvat tilinhallinta, tilausmuutokset, vianetsintäoppaat, usein kysytyt kysymykset, dokumentaatio ja automatisoidut raportit. Keskimääräinen vastausaika on 6 tuntia, ja kaikki tiedustelut seurataan ainutlaatuisilla tikettinumeroilla.
Yleistä tukea varten automaattinen vahvistus on välitön, ensimmäinen vastaus on 24 tunnin sisällä, keskimääräinen vastausaika on 6 tuntia ja ratkaisutavoite on 3-5 työpäivää. Psyykkisten palveluiden osalta aikataulutetut konsultaatiot tapahtuvat varauksen mukaan, tekstilukuvastaukset saapuvat 24 tunnin sisällä (vain työpäivinä), ja raporttien laatiminen on välitöntä 24 tuntiin. Oikeudellisten asioiden osalta vahvistus on 1-3 työpäivää ja ratkaisu on 15 työpäivän sisällä. Kaikki tukitoimet kirjataan turvalliseen järjestelmään, tarkastetaan parantamisen vuoksi, analysoidaan kaavioiden löytämiseksi, käytetään henkilöstön koulutukseen ja valvotaan vaatimustenmukaisuuden varmistamiseksi.
Konsultointipalveluiden aikataulutus: Konsultaatioita varten vaaditaan 12 tunnin vähimmäisvarausaika. Aikataulun muutokset ovat mahdollisia 4 tuntia ennen istuntoa, ja kuukaudessa on yksi ilmainen aikataulun muutos. Peruutus vaatii 12 tunnin ennakkoilmoituksen. Psyykkinen saatavuus vaihtelee aikavyöhykkeiden mukaan ja saattaa vaihdella lomien aikana. Istunnon maksimikestoa valvotaan. Teknisten ongelmien sattuessa tarjotaan 15 minuutin uudelleenyhteydenottoikkuna. Jos psyykkinen ei saavu, tarjotaan ilmainen aikataulun muutos tai hyvitys. Jos käyttäjä ei saavu, istunto menetetään.
Valitusmenettely: Esitä valituksia osoitteeseen [email protected], mukaan lukien koko nimi, tilin sähköposti, yksityiskohtainen ongelman kuvaus, tukidokumentaatio, tapahtumien aikajana ja aiemmat viestintäviitteet. Vahvistusvaihe kestää 24 tuntia, jota seuraa 3-5 arkipäivän tutkimusvaihe ja 3-5 arkipäivän ratkaisuvaihe. Eskaloinnissa ensimmäisen tason eskalointi on [email protected] (vastaus 5 työpäivän kuluessa), ja toisen tason eskalointi on [email protected] ylimmän johdon tarkastettavaksi (lopullinen päätös 15 työpäivän kuluessa).
Rajoitusten laajuus:Vihjeen vastuullisuus on tiukasti rajoitettu näiden ehtojen mukaisesti. Maksimimääräinen kokonaisvastuumme kaikista vaatimuksista, jotka johtuvat tai liittyvät palveluihimme, ei ylitä sinulta palveluista maksettua summaa kymmenen (12) kuukauden aikana ennen vaatimusta.
Poissuljetut vahingot:Missään olosuhteissa Hint ei ole vastuussa taloudellisista menetyksistä (sijoituspäätökset, uravalinnat, liiketoiminnan ajoitus, taloudellinen suunnittelu, taloudelliset tulokset, kaupankäyntipäätökset, kiinteistökaupat), henkilökohtaisista tuloksista (suhteeseen liittyvät päätökset, elämänvalinnat, henkilökohtainen kehitys, koulutusvalinnat, urasiirtymät, terveyteen liittyvät valinnat, matkustamisen ajoitus), välillisistä vahingoista (seuraamukselliset, satunnaiset, rangaistukselliset tai erityiset vahingot, emotionaalinen kärsimys, mainevahinko) tai teknisistä ongelmista (datan siirto-ongelmat, palvelukatkokset, laskentatarkkuus, raporttien tuottamisen viivästykset).
Palvelu- ja viestintärajoitukset:Vastustamme erityisesti ennustusten tarkkuuden, astrologisten analyysien ja laskelmien tarkkuuden, planeettojen sijaintien ja astrologisten näkökohtien tulkinnan, ennustusten luotettavuuden, annettujen ohjeiden tehokkuuden, henkilökohtaisten tai ammatillisten tulosten, päätöksenteon perustuen lukemiimme, suhteiden yhteensopivuustulosten, elämänpolun ennustusten ja ennustettujen tapahtumien aikarajojen osalta. Emme ole vastuussa viestien toimitusviiveistä, WhatsApp-palvelun keskeytyksistä, videopuheluiden laatuongelmista, asiantuntijoiden saatavuudesta, viestintäalustojen katkoista, viestien säilyttämisestä tai menetyksistä, kolmansien osapuolten viestintäalustojen ongelmista, verkkoon liittyvistä keskeytyksistä, aikavyöhykkeiden väärin kohdistumisista tai kielimielipiteistä.
Korvausvelvoitteet:Sitoudut korvaamaan, puolustamaan ja pitämään harmittomana Hintin, sen viranomaisten, johtajien, työntekijöiden ja edustajien kaikilta vaatimuksilta, vahingoilta, menetyksiltä, vastuuilta, kustannuksilta ja kuluilta (mukaan lukien kohtuulliset asianajopalkkiot), jotka johtuvat: Palvelun käytöstä (näiden ehtojen rikkominen, valtuuttamaton tilin käyttö, palveluiden väärinkäyttö, lähetetty tai jaettu sisältö, vuorovaikutus muiden käyttäjien kanssa); Lainsäädännön noudattamisesta (sovellettavien lakien rikkominen, immateriaalioikeuksien loukkaaminen, yksityisyys oikeuksien loukkaaminen, tietosuojan rikkominen, sääntelyyn liittyvä noudattamatta jättäminen); ja Kolmansien osapuolten vaatimuksista (riidat muiden käyttäjien kanssa, vaatimukset asianomaisilta osapuolilta, sääntelytutkimukset, oikeudelliset menettelyt, hallinnolliset toimet).
Käyttäjän aloittama päättäminen: Käyttäjät voivat lopettaa tilinsä milloin tahansa meidän kautta itsepalveluportaal (suositeltava), the Ohjeet tai lähettämällä tukipyyntö sähköpostitse osoitteeseen [email protected].Irtisanominen astuu voimaan heti, eikä irtisanomismaksuja peritä. Irtisanominen on kuitenkin riippuvainen nykyisen laskutusjakson päättymisestä, eikä käyttämättömistä jaksoista palauteta rahaa.
Vihjeestä aloitettu päättäminen:Hint pidättää oikeuden lopettaa tilejä ehtojen rikkomisen vuoksi (useat tai vakavat politiikan rikkomiset, petollinen toiminta, asiantuntijoihin kohdistuva häirintä, turvallisuusrikkomukset, maksuhäiriöt, tilin jakaminen, väärät syntymätiedot, manipuloidut kämmenkuvat, asiantuntijoiden häirintä) tai oikeudellisten ja sääntelysyiden vuoksi (sääntelyvaatimukset, voimassa olevat tuomioistuimen määräykset, oikeudelliset tutkimukset, hallituksen pyynnöt, toimivaltaiset rajoitukset, ikävarmistuksen epäonnistumiset).
Irtisanomismenettely: Käyttäjän aloittamalle irtisanomiselle annetaan välitön vahvistus. Vihjeen aloittamalle irtisanomiselle annetaan kirjallinen ilmoitus, kun se on sovellettavissa. Hätäirtisanominen astuu voimaan välittömästi vakavien rikkomusten vuoksi.
Sopimuksen päättymisen jälkeiset menettelyt: Sopimuksen päättymisen yhteydessä pääsynhallintamenettelyihin sisältyy välitön palvelun keskeyttäminen, todennuskoodin deaktivointi, API-pääsyn peruuttaminen, kolmannen osapuolen integraation sulkeminen ja tilin deaktivointi. Tietojen käsittelymenettelyihin sisältyy tilitietojen säilyttäminen lakisääteisten vaatimusten mukaisesti, käyttäjäsisällön arkistointi 30 päivän ajaksi ja henkilötietojen käsittely tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Palvelun lopettaminen sisältää tilauksen perumisen ja mahdollisen hyvityksen, jos se on sovellettavissa.
Uudelleenaktivoimispolitiikka:Tilin aktivointi on mahdollista 30 päivän kuluessa irtisanomisesta, voimassa olevien ehtojen ja hinnoittelun mukaisesti, ja se on hyväksyttävä. 30 päivän jälkeen uuden tilin luominen on pakollista, eikä edellistä käyttäjänimeä välttämättä ole saatavilla.
Force Majeure:Emme ole vastuussa Force Majeure -tapahtumista johtuvista epäonnistumisista tai viivästyksistä, joita määritellään olosuhteiksi, jotka ovat kohtuullisen hallintamme ulkopuolella ja estävät tai viivästyttävät palvelun toimittamista. Näihin kuuluvat muun muassa: luonnonkatastrofit (maanjäristykset, tulvat, myrskyt), hallituksen toimet tai säädökset, sota, terrorismi tai kansalaislevottomuus, kyberhyökkäykset tai turvallisuustapaukset, verkko- tai infrastruktuurihäiriöt, pandemiat tai terveyskriisit, internet-palveluntarjoajan katkokset, sähköverkon häiriöt, astronomiset ilmiöt, auringonpurkaukset, jotka vaikuttavat laskelmiin, satelliittihäiriöt, tekniset viat ja muut olosuhteet, jotka ovat kohtuullisen hallintamme ulkopuolella.
Sopimuksen erottamattomuus:Jos jokin näistä ehdoista tai sen osa todetaan pätemättömäksi, laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi toimivaltaisen tuomioistuimen toimesta, jäljelle jäävät ehdot pysyvät voimassa ja täysimääräisinä. Pätemätöntä ehtoa muutetaan siinä määrin kuin on tarpeen, jotta se voidaan tehdä täytäntöönpanokelpoiseksi säilyttäen sen tarkoitus, tai se poistetaan näistä ehdoista, jos muokkaaminen ei ole mahdollista.
Koko sopimus:Nämä ehdot, mukaan lukien kaikki lisäpolitiikat tai sopimukset, jotka on sisällytetty viittauksena, muodostavat koko sopimuksen ja ymmärryksen Hintin ja sinun välilläsi, kumoten kaikki aikaisemmat tai samanaikaiset viestinnät, ehdotukset, ymmärrykset, sopimukset tai esitykset, olipa ne suullisia tai kirjallisia, tämän asiakokonaisuuden osalta.
Vapautus: Hintin oikeuden, korvauksen, vallan tai etuoikeuden käyttämisen epäonnistuminen tai viivästyminen näiden ehtojen mukaisesti ei muodosta luopumista siitä. Mikä tahansa rikkomuksen luopuminen on oltava kirjallisessa muodossa ja allekirjoitettu Hintin valtuutetun edustajan toimesta, eikä sitä voida tulkita luopumiseksi mistään myöhemmästä rikkomuksesta.
Vastuuvapauslauseke:PALVELUT, MUKAAN LUKIEN KAIKKI SISÄLTÖ, TOIMINNALLISUUS, OMINAISUUDET JA NIIDEN PERUSTEELLA LUOTU TUOTOKSET, TARJOTAAN "SELLAISENAAN" JA "SITÄ MUKAAN" ILMAN MITÄÄN TAKUITA, OLIVATPA NE ILMAISTUJA TAI IMPLIKOITUJA. SOVELLETTAVAN LAIN MAKSIMIRAJAN MUKAAN HINT KIELTÄÄ SELVÄSTI KAIKKI TAKUUT, MUKAAN LUKIEN IMPLIKOIDUT TAKUUT KAUPALLISUUDESTA, SOPIVUUDESTA TIETTYÄ TARKOITUSTA VARTEN JA OIKEUKSIEN RIKKOMISESTA. EMME TAKAA, ETTÄ PALVELUT OLISIVAT KESKEYTYMÄTTÖMIÄ, TURVALLISIA, TARKKOJA, KATTAVIA TAI VIRHEETTÖMIÄ. MITÄÄN TÄSSÄ OSIOSSA EI RAJOITA MITÄÄN OIKEUKSIA, JOTKA VOIT OLLA OIKEUTETTU MANDATOIVIEN KULUTTAJASUOJALAKIEN ALLE OMAKSI OIKEUDEKSI SINUN OIKEUSALUEELLASI.
Jos sinulla on kysymyksiä, huolenaiheita tai palautetta näistä Ehdoista tai palveluistamme, ota meihin yhteyttä alla olevien tietojen avulla:
Yhdysvaltain yksikkö: Vihje America Inc.
Sähköposti: [email protected]
Kirjeosoite: 2093 Philadelphia Pike #9540, Claymont, DE 19703, Yhdysvallat
Immateriaalioikeuden ilmoitukset:
Tekijänoikeus: © 2024-2026 Hint America Inc.
Tavaramerkki: "Hint" (rekisteröity).
Brändisuojelu: Kaikki oikeudet pidätetään.