Politica di Rimborso

Di norma, tutti gli acquisti non sono rimborsabili. In determinate circostanze, possiamo prendere in considerazione le richieste di rimborso a nostra esclusiva discrezione. Ogni richiesta viene esaminata individualmente e la sua presentazione non garantisce che verrà emesso un rimborso. Ci riserviamo il diritto di determinare l'idoneità. Le richieste devono essere inviate entro 30 giorni dall'acquisto tramite il Centro Assistenza o all'indirizzo [email protected]. Se un rimborso viene approvato, verrà elaborato esclusivamente con il metodo di pagamento originale.

Elaborazione del rimborso: Invia richieste tramite il Centro Assistenza, portale di supporto, o email ([email protected] Includi il tuo indirizzo email dell'account, i dettagli della transazione, il motivo del rimborso e la documentazione di supporto. Il tempo di elaborazione è solitamente di 3 giorni lavorativi. Tutti i rimborsi saranno elaborati solo sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto. I rimborsi non possono essere elaborati su metodi di pagamento o conti alternativi. Per le carte scadute o annullate, i rimborsi saranno elaborati sulla carta originale e la tua istituzione finanziaria si occuperà di accreditare il tuo conto.

Valute supportate: Elaboriamo pagamenti in valuta locale per: Stati Uniti (USD), Unione Europea (EUR), Regno Unito (GBP), Canada (CAD) e Australia (AUD). Per tutte le altre regioni, le spese saranno elaborate in USD.

Conversione di valuta:I tassi di cambio sono determinati dalla tua banca o dall'emittente della tua carta. Eventuali commissioni per la conversione di valuta addebitate dalla tua banca non sono rimborsabili. Potresti vedere addebiti per la conversione di valuta nel tuo estratto conto della banca. Nota: mentre non addebitiamo commissioni aggiuntive per la conversione di valuta, la tua banca o l'emittente della tua carta potrebbero applicare le proprie commissioni o addebiti per la conversione. Ti preghiamo di controllare con la tua istituzione finanziaria per dettagli sulle loro politiche di transazione internazionale.