Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 17. aprīlis
Laipni lūdzam Hint! Šo pakalpojumu un tīmekļa vietni pārvalda Hint America Inc., kas atrodas 2093 Philadelphia Pike #9540, Claymont, DE 19703, Amerikas Savienotās Valstis (saukti par "Hint," "mēs," "mūs" vai "mūsu"). Šie Noteikumi un nosacījumi ("Pakalpojumu noteikumi", "Noteikumi" vai "EULA") regulē jūsu piekļuvi un izmantošanu visām funkcijām, funkcionalitātēm, programmām un saturam, kas pieejams caur mūsu tīmekļa vietni, lietotnēm un saistītajiem pakalpojumiem, kas pieejami, izmantojot jebkuru ierīci (kopā saukti par "Platformu" vai "Pakalpojumu").
Apmeklējot mūsu tīmekļa vietni, iegādājoties mūsu produktus vai iesaistoties mūsu pakalpojumā, jūs ("Lietotājs," "jūs" vai "jūsu") piekrītat būt saistītiem ar šiem Noteikumiem, tostarp mūsu Privātuma politika un jebkuriem papildu noteikumiem, uz kuriem atsaucas šeit vai kas pieejami, izmantojot hipersaiti. Šie noteikumi attiecas uz visiem vietnes lietotājiem, tostarp bez ierobežojumiem pārlūkiem, piegādātājiem, klientiem, tirgotājiem un satura līdzautoriem. Ja jūs nepiekrītat nevienai šī noteikuma daļai, jums nav atļauts piekļūt vietnei vai izmantot mūsu pakalpojumus. Ja šie noteikumi tiek uzskatīti par piedāvājumu, pieņemšana ir skaidri ierobežota ar šiem noteikumiem.
Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt šos Noteikumus. Mēs informēsim lietotājus par būtiskām izmaiņām, izmantojot e-pastu. Jauniem lietotājiem izmaiņas stājas spēkā nekavējoties pēc publicēšanas. Esošiem lietotājiem izmaiņas stājas spēkā trīsdesmit (30) dienas pēc paziņojuma. Jūsu turpmākā mūsu Pakalpojumu izmantošana pēc jebkurām izmaiņām nozīmē, ka jūs piekrītat šiem atjauninātajiem noteikumiem. Šie Noteikumi attiecas uz visām pakalpojumu piekļuves metodēm, tostarp tīmekļa pārlūkprogrammām, mobilajām ierīcēm (gan astroloģiskajiem datiem, gan plaukstas lasīšanai), planšetdatoriem, galddatoru lietojumprogrammām, trešo pušu integrācijām un jebkurām nākotnes piekļuves metodēm.
Regulējošā likumdošana un jurisdikcija:Šie noteikumi tiek regulēti un interpretēti saskaņā ar Amerikas Savienoto Valstu likumiem, konkrēti Delaveras štata likumiem. Jebkura juridiska darbība vai process, kas izriet no šiem noteikumiem vai ir saistīts ar tiem, tiks izskatīts tikai Delaveras štata vai federālajos tiesās, un jūs šeit piekrītat un pakļaujaties šādu tiesu personiskajai jurisdikcijai.
Obligātā šķīrējtiesas procedūra: Pirms jebkādu oficiālu tiesvedību uzsākšanas mēs aicinām jūs tieši sazināties ar mums, lai neformāli atrisinātu jebkādas domstarpības. Mēs centīsimies labā ticībā atrisināt jebkādas problēmas, tieši sazinoties 30 (trīsdesmit) dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas. Ja neformāla risināšana nav veiksmīga, visas domstarpības tiks risinātas, izmantojot saistošu šķīrējtiesu, ko veiks Amerikas Šķīrējtiesu asociācija (AAA), ievērojot Komerciālo šķīrējtiesu noteikumus. Šķīrējtiesa tiks administrēta angļu valodā, izmantojot vienu iecelto šķīrējtiesnesi. Jums jāsniedz rakstisks paziņojums par domstarpību, iekļaujot detalizētu prasības aprakstu, atbalstošu dokumentāciju un ierosināto risinājumu, ļaujot 60 dienu risināšanas logu. Šķīrējtiesas procedūras var ietvert virtuālas sēdes, dokumentu iesniegšanu, liecinieku liecības, ja nepieciešams, un ekspertu pierādījumus, kad tas ir attiecīgi, rezultējoties pamatotā rakstiskā lēmumā. Iesniegšanas maksas tiks dalītas vienādi, katra puse uzņemsies savus juridiskos izdevumus, un šķīrējtiesneša maksas tiks sadalītas, ja vien citādi netiks piešķirts. Ceļa izdevumi ir katras puses atbildība, un dokumentu ražošanas izmaksas sedz ražojošā puse.
Prasība par grupu darbību: Piekrītot šiem noteikumiem, jūs skaidri atsakāties no tiesībām piedalīties grupu prasībās, grupu arbitrāžā, apvienotās prasību procedūrās, pārstāvju prasībās un privātā prokurora darbībās. Visas domstarpības jārisina individuāli; nedrīkst apvienot vai konsolidēt prasības, nav atļauta grupu atvieglošana, un tikai individuālas remedies ir atļautas atsevišķos procesos katrai prasībai.
Izņēmumi no šķīrējtiesas: Šie jautājumi ir atbrīvoti no obligātās šķīrējtiesas: (a) intelektuālā īpašuma strīdi, kas saistīti ar autortiesību pārkāpumiem, preču zīmju pārkāpumiem, patentu strīdiem vai tirdzniecības noslēpumu ļaunprātīgu izmantošanu; (b) prasības, kas iesniegtas mazāku prasību tiesā, ievērojot jurisdikcijas ierobežojumus, atbilstoši vietējiem tiesas prasībām un individuālā kārtībā tikai naudas atlīdzībai; un (c) steidzama palīdzība, piemēram, pagaidu aizlieguma rīkojumi, pagaidu injunkcijas vai cita steidzama taisnīga palīdzība tūlītējai kaitējuma novēršanai.
Laika ierobežojumi:Visas prasības jāiesniedz sešu (6) mēnešu laikā no notikuma datuma, prasības pamata atklāšanas vai saprātīgas atklāšanas laika, ievērojot likumdošanas ierobežojumus un regulatīvās prasības.
Hint piedāvā personalizētas 1:1 psihiskās lasījumus, astrologiskās analīzes un saistītās pakalpojumus tikai izklaides un personiskās refleksijas nolūkiem. Galvenā pakalpojuma sastāvdaļa ir tiešas konsultācijas viens pret vienu ar profesionāliem astrologiem un psihiskiem. Kā daļa no abonementa lietotāji arī saņem papildus astrologiskos resursus, tostarp ikdienas personalizētus horoskopus, video kursus par astrologiju un ezoteriskām praksēm, dzimšanas kartes analīzi un interpretāciju, numeroloģijas lasījumus, dvēseles biedra skices un saderības analīzi, astro kartogrāfijas ziņojumus, dzimšanas kartes aprēķinus, palmistrijas analīzi un vadības saturu un izglītojošus materiālus. Apmaksātie papildu pakalpojumi, kas tiek rēķināti atsevišķi un ir pakļauti piemērojamajiem nodokļiem, var ietvert ātras skices (paātrināta psihiskā lasīšana), papildu apmaksātu informāciju par lietotāja dvēseles biedru, ātras numeroloģijas ziņojumus, ātru dzimšanas kartes analīzi, ātras astro kartogrāfijas ziņojumus, ātras bērnu skices, papildu apmaksātu informāciju par lietotāja bērna skici, tarot lasījumu pakalpojumus un jebkurus citus premium pakalpojumus, kas tiek piedāvāti caur platformu.
Izglītojošais un izklaides mērķis:Mūsu pakalpojumi nav zinātniski paredzējumi vai garantijas par nākotnes notikumiem. Psihiskās lasījumi un papildinošie astrologiskie resursi balstās uz tradicionālām ezotēriskām un astrologiskām praksēm, kuras nav zinātniski apstiprinātas. Rezultātiem nevajadzētu būt par vienīgo pamatu svarīgiem dzīves lēmumiem un tie nav aizstājēji profesionālai konsultācijai, tostarp medicīniskai, finansiālai, juridiskai vai psiholoģiskai konsultācijai.
Interpretācijas ierobežojumi: Jūs saprotat, ka psihiskās lasījumi un astrologiskie rezultāti balstās uz tradicionālām interpretācijām un ezotēriskām praksēm, balstās uz anekdotiskiem pierādījumiem un ezotēriskām tradīcijām, un nav empīriski pārbaudīti vai zinātniski pierādīti. Interpretācijas var ievērojami atšķirties starp dažādiem praktiķiem un tradīcijām, un tās jāuzskata par perspektīvām, nevis faktiem. Tās ietekmē daudzi faktori, tostarp datu interpretācijas metodes, kultūras konteksti un individuālie uzskati.
Pakalpojumu programmas atklāšana:Attiecībā uz mūsu psihiskajiem un astrologiskajiem pakalpojumiem, saturs balstās uz tradicionālām psihiskajām praksēm un astrologiskajiem principiem. Programmas balstās uz dažādiem izveidotiem sistēmu, tostarp Rietumu astrologiju, Vēdisko astrologiju, tradicionālo plaukstu lasīšanu, tarot, numeroloģiju un mūsdienu interpretācijas metodēm. Individuālās pieredzes un interpretācijas būtiski atšķirsies, un rezultāti prasa personīgu interpretāciju un pārdomas.
Saziņas pakalpojumu noteikumi: Ziņojumi, kas apmainīti, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu, WhatsApp vai citas ziņojumapmaiņas platformas, ir konsultāciju pakalpojuma sastāvdaļa. Ziņojumu vēsture var tikt saglabāta kvalitātes un apmācību nolūkiem. Atbildes laiki var atšķirties atkarībā no psihiskās pieejamības. WhatsApp saziņa ir pakļauta WhatsApp noteikumiem un privātuma politikai. Video un audio zvanus nedrīkst ierakstīt bez skaidras piekrišanas, un konsultāciju ekrānuzņēmumi ir aizliegti. Pakalpojuma pieejamība ir atkarīga no tīkla apstākļiem un psihisko grafiku. Saziņa var tikt uzraudzīta kvalitātes nodrošināšanai, un tērzēšanas vēsture tiek saglabāta saskaņā ar mūsu datu saglabāšanas politikām.
Profesionālo padomu paziņojums: Lietotājiem tiek ieteikts, ka mūsu pakalpojumi nesastāda profesionālu, medicīnisku, finansiālu vai psiholoģisku padomu. Psihiskās lasīšanas un astrologiskās analīzes nav aizvietotāji medicīniskai diagnozei vai ārstēšanai, garīgās veselības konsultācijām, finansiālam plānojumam, juridiskajiem padomiem, profesionālai terapijai vai karjeras konsultācijām. Visas dzīves lēmumi jāpieņem, pamatojoties uz racionālu spriedumu un profesionālu konsultāciju, kur tas ir piemēroti. Lasījumi nedrīkst tikt izmantoti kā vienīgais pamats svarīgiem dzīves izvēlēm. Attiecībā uz komunikācijas pakalpojumiem, čata un video konsultācijas ir tikai izklaides un vadības nolūkiem. Ziņojumi un padomi, kas saņemti caur jebkuru komunikācijas kanālu, nesastāda profesionālu padomu. Atbildes laiki nav garantēti un var atšķirties. Psihiskā pieejamība ir atkarīga no grafika un laika joslu atšķirībām. Valodas atbalsts var atšķirties atkarībā no psihiskā un reģiona.
Lietotāja atbildība:Izmantojot mūsu pakalpojumus, jūs atzīstat, ka visas interpretācijas ir tikai izklaidei un personiskai pārdomai, netiek sniegtas nekādas precizitātes vai nākotnes rezultātu garantijas, un mēs neesam atbildīgi par personiskajiem lēmumiem, kas balstīti uz lasījumiem, emocionālām reakcijām uz interpretācijām, darbībām, kas veiktas, pamatojoties uz psihiskām vai astrologiskām norādēm, analīžu rezultātiem vai attiecību vai karjeras izvēlēm, ko ietekmējuši mūsu pakalpojumi. Lai saņemtu profesionālu padomu jebkurā dzīves jomā, lūdzu, konsultējieties ar attiecīgi licencētiem profesionāļiem.
Lai izmantotu mūsu pakalpojumus, jums jābūt vismaz 18 gadus vecam vai jābūt juridiskajam pilngadības vecumam jūsu jurisdikcijā. Mēs varam pieprasīt vecuma pārbaudi pēc mūsu ieskatiem. Jums ir atļauts izveidot tikai vienu kontu uz lietotāju, kas prasa derīgu e-pasta adresi un precīzu informāciju. Regulāras jūsu informācijas atjaunināšanas ir nepieciešamas.
Jūs esat atbildīgs par sava konta drošības uzturēšanu. Tas ietver drošu e-pasta pārvaldību, piekļuves kodu aizsardzību, informācijas precizitātes uzturēšanu un nekavējoties ziņošanu par jebkuru neautorizētu piekļuvi. Mēs izmantojam bezparoles autentifikāciju un laika ierobežotus, vienreizējus verifikācijas kodus (Autentifikācijas kodi), lai aizsargātu jūsu kontu. Laika ierobežota piekļuve un sesiju drošības pasākumi tiek izmantoti, lai aizsargātu jūsu datus.
Jums ir stingri aizliegts izveidot vairākas kontus, dalīties ar akreditācijas datiem, sniegt nepatiesu informāciju, mēģināt neautorizētu piekļuvi vai apiet mūsu drošības pasākumus. Ja jūs izmantojat Pakalpojumu organizācijas vārdā, jums jābūt pareizai pilnvarai un atļaujai to darīt, jāverificē šī atļauja, jāievēro lietošanas ierobežojumi un jāziņo par jebkurām izmaiņām šādā pilnvarā.
Konsultāciju rīcības un uzvedības vadlīnijas:Sazinoties ar mūsu ekspertiem, jums ir jāievēro profesionāla komunikācija. Tas ietver ierašanos laikā ieplānotajās konsultācijās, precīzas informācijas sniegšanu lasījumiem un eksperta robežu un grafika ievērošanu. Jums jānodrošina klusa, privāta vide ar stabilu interneta savienojumu sesijām, jātur kamera ieslēgta video konsultāciju laikā un jāģērbjas un jāuzvedas atbilstoši. Konsultācijai ir atļauts tikai viens lietotājs.
Konsultāciju laikā aizliegtas uzvedības ietver ekspertu iebiedēšanu vai ļaunprātīgu izmantošanu, nepiedienīga vai nepiemērota satura koplietošanu, sesiju ierakstīšanu bez skaidras piekrišanas, ekspertu kontaktinformācijas koplietošanu, pakalpojumu pieprasīšanu ārpus platformas, draudu vai prasību izteikšanu un personiskās informācijas ļaunprātīgu izmantošanu.
Mēneša izmēģinājuma periods: Mēs piedāvājam sākotnējo 7 dienu izmēģinājuma periodu, kas nodrošina pilnīgu piekļuvi visām premium funkcijām. Reģistrējoties, lietotāji var izvēlēties savu vēlamo izmēģinājuma cenu (piemēram, $0.52, $1.00, $5.00, $9.00, $13.21). Ja netiek piedāvāta izvēle, tiks piemērota noklusējuma izmēģinājuma cena (parasti $0.52, $1.00, $3.99 vai $6.99). Šī izvēlētā vai noklusējuma cena attiecas uz visu 7 dienu izmēģinājuma periodu, un maksājums tiek apstrādāts nekavējoties pēc reģistrācijas, izmantojot jūsu izvēlēto maksājuma metodi. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu izmēģinājuma maksājums var tikt apstrādāts kā divi atsevišķi maksājumi (piemēram, divi $0.50 maksājumi par $1.00 izmēģinājumu), lai aktivizētu abonementu un pārbaudītu, vai jūsu maksājuma metode atbalsta atkārtotus maksājumus. Kopējā iekasētā summa paliek vienošanās izmēģinājuma cena neatkarīgi no tā, vai tiek apstrādāti viens vai divi darījumi. Katram lietotājam ir atļauts tikai viens izmēģinājuma periods.
Standarta abonēšanas cenas:Ja netiks atcelts līdz 7 dienu izmēģinājuma perioda beigām, jūsu izmēģinājums automātiski tiks pārvērsts par standarta abonēšanas plānu, kas izvēlēts reģistrācijas laikā. Standarta abonēšanas maksa sākas nekavējoties pēc izmēģinājuma, un pirmā standarta maksa notiek pēc izmēģinājuma beigām. Jūs tiksiet informēts par precīzajām cenām pirms izmēģinājuma beigām. Rēķināšana notiek regulāri: nedēļas plāni tiek rēķināti ik pēc 7 dienām pēc sākotnējās reģistrācijas izmēģinājumam, un mēneša plāni tiek rēķināti tajā pašā datumā katru mēnesi pēc pirmās iegādes. Jūsu abonements paliek aktīvs līdz atcelšanai.
Bāzes cenas un papildu pakalpojumi:Bāzes abonēšanas cenas ietver neierobežotu piekļuvi 1:1 psihiskajām lasījumiem un visiem papildus astrologijas resursiem. Astrologijas resursi ir bezmaksas materiāli, kas tiek nodrošināti bez atsevišķas maksas aktīviem konsultāciju abonentiem, pastāv tikai, lai atbalstītu un uzlabotu jūsu profesionālo konsultāciju pieredzi, un tiem nav neatkarīgas komerciālas vērtības. Piekļuve ir atkarīga no aktīvā abonēšanas statusa un tiek pārtraukta nekavējoties pēc atcelšanas. Pašreizējās bāzes cenas svārstās no 9.99 USD līdz 19.00 USD nedēļā nedēļas plāniem un no 19.99 USD līdz 69.00 USD mēnesī mantojumam mēneša plāniem. Apmaksātie papildpakalpojumi (piemēram, ātri skices, papildu dvīņu informācija, ātra numeroloģija, ātra dzimšanas kartes analīze, ātra astro kartogrāfija, ātras bērnu skices, tarot lasījumi un citi augstākās kvalitātes pakalpojumi) tiek rēķināti atsevišķi no abonēšanas. Apmaksāto papildpakalpojumu cenas atšķiras un tiks skaidri norādītas pirms pirkuma. Daži papildpakalpojumi, piemēram, papildu astrologijas konsultācijas vai ziņojumi, kas nav iekļauti plānā, var tikt iegādāti kā vienreizēji pirkumi (4.99 USD - 49.99 USD).
Reklāmas plāni un reģionālā cenu noteikšana: Norāde var periodiski piedāvāt īpašus reklāmas plānus ar samazinātu cenu. Šiem reklāmas plāniem var būt ierobežota pieejamība, tie var būt reģionāli specifiski, sezonāli ierobežoti, tiem var būt atšķirīgas funkcionalitātes no standarta plāniem, un tie var tikt mainīti bez brīdinājuma. Funkcijas un ierobežojumi tiks skaidri paziņoti piedāvājuma laikā. Cenas var tikt rādītas jūsu vietējā valūtā. Jūsu precīzā cena tiks skaidri parādīta reģistrācijas procesā. Galīgās cenas var atšķirties atkarībā no vietējā pārdošanas nodokļa un PVN prasībām, reģionālajām cenu pielāgošanām, valūtas konversijas kursiem, ģeogrāfiskā tirgus apstākļiem, pirkšanas jaudas paritātes, pašreizējām reklāmām un sezonālajiem piedāvājumiem. Jums tiks iekasēta precīza summa, kas parādīta reģistrācijas laikā. Pēc reģistrācijas netiks pievienotas slēptas maksas vai papildu maksas.
Maksājumu drošība un politika:Visi maksājumi tiek apstrādāti droši, ievērojot PCI-DSS standartus. Mēs pieņemam galvenās kredītkartes un debetkartes, kā arī izvēlētas reģionālās maksājumu metodes. Mēs piedāvājam cenu fiksācijas garantiju esošajiem abonentiem; cenu izmaiņas attiecas tikai uz jaunajiem abonementiem. Ja maksājums neizdodas, mēs veiksim vairākas atkārtotas mēģinājumus 30 dienu laikā. Ja maksājums netiks veiksmīgi apstrādāts 30 dienu laikā, jūsu konts tiks apturēts. Bankas maksas par atteiktiem maksājumiem ir klienta atbildība. Abonēšanas maksas ietver piemērojamo pārdošanas nodokli un PVN. Apmaksātie papildu pakalpojumi tiek rēķināti atsevišķi un ietver piemērojamos nodokļus. Visi nodokļi tiek aprēķināti un parādīti pirms pirkuma.
Atcelšanas process: Jūs varat atcelt savu abonementu jebkurā laikā, lai novērstu turpmākas maksas. Lai izvairītos no maksas par nākamo rēķinu ciklu, jums jāatceļ pirms jūsu atjaunošanas datuma. Atcelšanas var tikt apstrādātas caur mūsu pašapkalpošanās portāls (ieteicams), sekojot mūsu vadītajam procesam mūsu Palīdzības centrsvai, sūtot e-pastu uz klientu atbalstu pie [email protected].Pēc atcelšanas jūsu pakalpojums turpināsies līdz pašreizējā apmaksātā perioda beigām. Mēs nesniedzam daļējas atmaksas par neizmantoto laiku, un pēc atcelšanas nav automātisku atjaunošanu. Konta reaktivācija ir pieejama par pašreizējām cenām. Abonēšanas funkcijas var atšķirties atkarībā no reģiona.
Mēneša izmēģinājuma atmaksas: Lietotājiem ir tiesības uz pilnu atmaksu 30 dienu laikā pēc izmēģinājuma iegādes, ja viņi ir pirmreizēji izmēģinājuma lietotāji, nav iepriekšēju izmēģinājuma atmaksu nevienā kontā, nav pārkāpuši pakalpojumu sniegšanas noteikumus un iesniedz pieprasījumu oficiālajos kanālos.
Regulāra abonēšanas atmaksas:Regulārie abonementi nav tiesīgi uz atmaksu, izņemot šādos konkrētos gadījumos: (a) pakalpojuma nepieejamība, kas pārsniedz 4 secīgas stundas (neizraisa plānotā apkope vai nepārvaramas varas notikumi); (b) tehniskas problēmas, kas novērš piekļuvi galvenajām psihiskās lasīšanas funkcijām (jāziņo 30 dienu laikā un jāapstiprina mūsu tehniskajai komandai); (c) rēķinu kļūdas, tostarp dubultas maksas vai nepareizas summas; (d) neautorizētas transakcijas; vai (e) atmaksas, kā to prasa piemērojamie likumi jūsu jurisdikcijā. Jūs neesat tiesīgs uz atmaksu par daļēju vai neizmantotu abonementa laiku pēc atcelšanas, plāna samazināšanas, funkciju nepieejamības apkopē, domas maiņas vai vairs nevajadzīgas pakalpojuma, vai neizdošanās atcelt pirms atjaunošanas.
Maksātie papildu pakalpojumu atmaksas: Apmaksātie papildu pakalpojumi (Fast Sketch, Fast Numerology, Fast Natal Chart, Fast Astro Cartography, Fast Baby Sketch, Tarot readings un citi premium pakalpojumi) parasti nav atgriezeniski, izņemot tehnisku kļūdu vai neautorizētu maksājumu gadījumos. Atmaksas pieprasījumi jāiesniedz iekš 30 dienas pēc pirkuma.
Atmaksas apstrāde: Iesniedziet pieprasījumus caur Palīdzības centrs, atbalsta portāls, vai e-pasts ([email protected]). Iekļaujiet savu konta e-pastu, darījuma detaļas, atmaksas iemeslu un atbalsta dokumentāciju. Apstrādes laiks parasti ir 3 darba dienas. Visas atmaksas tiks apstrādātas tikai uz oriģinālo maksājuma metodi, kas izmantota pirkumam. Atmaksas nevar tikt apstrādātas uz alternatīvām maksājuma metodēm vai kontiem. Par beigtām vai atceltām kartēm atmaksas tiks apstrādātas uz oriģinālo karti, un jūsu finanšu iestāde parūpēsies par jūsu konta kredītēšanu.
Atbalstītās valūtas:Mēs apstrādājam maksājumus vietējā valūtā par: Amerikas Savienotajām Valstīm (USD), Eiropas Savienību (EUR), Apvienoto Karalisti (GBP), Kanādu (CAD) un Austrāliju (AUD). Visām citām reģionām maksājumi tiks apstrādāti USD.
Valūtas konversija:Valūtas kursus nosaka jūsu banka vai kartes izdevējs. Jūsu bankas iekasētās valūtas konvertēšanas maksas nav atgriezeniskas. Jūs varat redzēt valūtas konvertēšanas maksas savā izrakstā no jūsu bankas. Piezīme: Lai gan mēs neiekasējam papildu maksas par valūtas konvertēšanu, jūsu banka vai kartes izdevējs var piemērot savas konvertēšanas maksas vai maksājumus. Lūdzu, pārbaudiet ar savu finanšu iestādi, lai iegūtu sīkāku informāciju par viņu starptautisko darījumu politikām.
Īpašuma tiesības:Visi platformas saturs un funkcionalitāte pieder Hint. Tas ietver, bet neaprobežojas ar mūsu patentētajām novērtēšanas metodoloģijām, algoritmiem, astroloģiskās interpretācijas ietvariem, plaukstas lasīšanas analīzes sistēmām, dzimšanas kartes aprēķināšanas metodēm un prognozēšanas un analīzes rīkiem. Visas preču zīmes un pakalpojumu zīmes ir patentētas. Mūsu intelektuālā īpašuma aizsardzība tiek nodrošināta ar starptautiskajiem autortiesību likumiem.
Licencēts saturs:Mēs piešķiram jums nenododamu licenci personiskai, komerciālai lietošanai. Jums ir stingri aizliegts mainīt saturu, iegūt avota kodu, pārdalīt saturu, veikt atpakaļejošu inženieriju, reproducēt saturu, noņemt autortiesību paziņojumus, veidot atvasinātas darbības vai neautorizētu izplatīšanu.
Lietotāja īpašums: Lietotāji saglabā pilnīgas tiesības uz iesniegtajiem personas datiem. Tas ietver dzimšanas datus, plaukstas attēlus un personiskos jautājumus. Personas dati paliek lietotāja īpašums, un profila informācija un preferences paliek lietotāja īpašumā.
Licences to Hint:Iesniedzot saturu, lietotāji piešķir Hint neekskluzīvu, pasaules mēroga, bezatlīdzības, mūžīgu, pārnesamu un sublicencējamu licenci. Šī licence ļauj mums apstrādāt dzimšanas kartes aprēķinus, analizēt plaukstas lasīšanas attēlus, ģenerēt astroloģiskos ziņojumus, sniegt saderības analīzes, uzlabot mūsu algoritmus un apmācīt mūsu AI sistēmas (anonymizētā formā).
Satura izmantošanas tiesības: Norāde var apstrādāt astroloģiskās aprēķinus, analizēt iesniegtās plaukstas attēlus, glabāt dzimšanas kartes datus, ģenerēt prognozes, izmantot datus anonimizētā pētījumā, iekļaut datus statistiskajās analīzēs, uzlabot pakalpojuma precizitāti un uzlabot prognozēšanas algoritmus.
Satura ierobežojumi un kvalitātes standarti: Lietotājiem nav atļauts iesniegt nepatiesu dzimšanas informāciju, manipulētas plaukstu attēlus, neautorizētus trešo pušu datus, autortiesību aizsargātu materiālu, ļaunprātīgu kodu, kaitīgu saturu, nepiemērotu materiālu vai maldinošu informāciju. Visam saturam jāatbilst kvalitātes standartiem, tostarp precīzām dzimšanas laika prasībām (precīza stunda un minūte), precīzai atrašanās vietas informācijai, pareizai laika joslas informācijai, datuma formāta atbilstībai un atrašanās vietas formāta standartiem. Plaukstu attēliem jāatbilst skaidriem plaukstu attēlu standartiem, formāta specifikācijām un kvalitātes vadlīnijām, tostarp labi apgaismotai videi, skaidrai plaukstu līniju redzamībai, pareizai roku pozicionēšanai, minimālai kustības izplūšanai, pareizai plaukstas orientācijai un tīrai roku virsmai.
Pakalpojumu līmeņa līgums (SLA): Hint garantē 97% gada darbspēju primārajai psihiskās lasīšanas pakalpojumu un papildus astrologu resursiem. Uzturēšanas izņēmumi attiecas, un šis garantija ir pakļauta Force Majeure notikumiem. Veiktspējas uzraudzība ir ieviesta. Ja rodas dīkstāve, mēs piedāvājam pakalpojumu kredītus: 3 dienu kredīts par 95-97% darbspēju, 7 dienu kredīts par 90-95% darbspēju un 14 dienu kredīts par darbspēju zem 90%.
Uzturēšana un izmaiņas:Mēs paturam tiesības veikt plānotu apkopi ar 24 stundu iepriekšēju paziņojumu. Nepieciešamības gadījumā var tikt veikta steidzama apkope, kad tas ir nepieciešams kritisku drošības atjauninājumu, juridisko atbilstības prasību vai sistēmas stabilitātes problēmu dēļ. Apkopšanas ilgums ir maksimāli 4 stundas un parasti tiek plānots zemas noslodzes periodos.
Hint patur tiesības mainīt, apturēt vai pārtraukt jebkuru mūsu pakalpojumu aspektu, ar vai bez brīdinājuma, ievērojot zemāk norādītās brīdinājuma prasības. Izmaiņu veidi ietver Platformas atjauninājumus (funkciju pievienošana vai noņemšana, psihiskās lasīšanas pakalpojumu uzlabošana, astrologiskās aprēķinu algoritmu atjaunināšana, lietotāja saskarnes uzlabojumi, veiktspējas optimizācija, drošības uzlabojumi, tehnisko prasību atjauninājumi un infrastruktūras modifikācijas) un Satura izmaiņas (psihiskās lasīšanas metodoloģijas, astrologiskās interpretācijas metodes, prognozēšanas algoritmi, ziņojumu formāti un saturs, ekspertu konsultāciju funkcijas, izglītojošie resursi un saderības analīzes sistēmas).
Par standarta materiālām izmaiņām pakalpojumā mēs sniegsim 15 dienu iepriekšēju paziņojumu pa e-pastu, dokumentācijas atjauninājumus, migrācijas vadlīnijas, ja tas ir piemērojams, skaidru īstenošanas laika grafiku un norādījumus par jebkurām nepieciešamajām lietotāju darbībām. Materiālas izmaiņas prasa iepriekšēju paziņojumu, kā norādīts, iekļauj pārejas periodu, kad tas ir iespējams, sniedz lietotāju vadlīnijas un atbalstu, un var piedāvāt iespējas atteikties, ja tas ir piemērojams. Steidzamu izmaiņu gadījumā mēs varam ieviest tūlītējas izmaiņas bez iepriekšēja paziņojuma Force Majeure notikumu, kritisku drošības atjauninājumu, juridiskās atbilstības prasību, sistēmas stabilitātes problēmu, kritisku kļūdu labojumu, steidzamas apkopes un infrastruktūras drošības dēļ. Nemateriālas izmaiņas (piemēram, nelieli kļūdu labojumi, veiktspējas uzlabojumi, satura atjauninājumi, UI uzlabojumi un dokumentācijas atjauninājumi) var tikt ieviestas bez paziņojuma.
Lietotāji tiks informēti par būtiskām izmaiņām, kas ietekmē pakalpojuma izmantošanu, un lietotāji var pārtraukt savu abonementu, ja viņi nepiekrīt būtiskām izmaiņām. Turpmāka izmantošana pēc izmaiņām nozīmē piekrišanu. Izmaiņas neietekmēs iepriekšējās transakcijas.
Tehniskās prasības:Lai izmantotu Platformu, jums jāizmanto atbalstīta pārlūkprogramma: Google Chrome (versija 90 vai jaunāka), Mozilla Firefox (versija 88 vai jaunāka), Safari (versija 14 vai jaunāka) vai Microsoft Edge (Chromium bāzēta versija 90 vai jaunāka). Drošības atjauninājumi ir nepieciešami 60 dienu laikā pēc izlaišanas, un drošības ielāpi ir obligāti. Mēs nodrošinām veco versiju atbalstu 6 mēnešus un funkciju atcelšanas paziņojumu ar 30 dienu iepriekšēju brīdinājumu. Minimālā ekrāna izšķirtspēja ir 320x480 pikseļi (ieteicams 768x1024), ar responsīvu dizaina atbalstu un automātisku saskarnes pielāgošanu.
Mobilaj ierīcēm ir nepieciešama iOS 13.0+ vai Android 8.0+ (Oreo) ar aparatūras paātrinājuma atbalstu, aktivizētām atrašanās vietas pakalpojumiem un 8MP minimālo kameru palmām. Palmām arī ir nepieciešama automātiskā fokusa spēja, pietiekama apgaismojuma noteikšana, stabila attēlu uzņemšana un skaidra fokusa noteikšana. Vides prasības ietver labus apgaismojuma apstākļus, neitrālu fonu, stabilu virsmu uzņemšanai, pareizu attālumu no kameras un minimālas ēnas.
Interneta savienojumam ir nepieciešama minimālā lejupielādes ātrums 1 Mbps (ieteicams 5 Mbps), stabila savienojamība, maksimālā latentuma 300ms un minimāla paketes zuduma tolerance. Sistēmas resursi prasa 4GB RAM (ieteicams 8GB), 1GB pieejamās krātuves vietas, daudzkodolu 2GHz vai ātrāku procesoru un operētājsistēmu ar jaunākajiem drošības ielāpiem. Papildu prasības ietver JavaScript iespējotu, sīkdatņu iespējotu, mūsdienu tīmekļa standartu atbalstu, drošas savienojamības iespēju (HTTPS) un piekļuvi lokālajai krātuvei.
Klientu atbalsts un atbildes laiki: Klientu atbalsts ir pieejams 24/7/365. Galvenās atbalsta metodes ietver Palīdzības centrsPašapkalpošanās portāls, un e-pasts ([email protected]). Ekspertu psihiskās pakalpojumi ir pieejami, plānojot konsultācijas, konsultāciju pieprasījumus, tekstuālās lasījumus un video konsultācijas (atkarībā no plāna). Pašapkalpošanās iespējas ietver konta pārvaldību, abonēšanas izmaiņas, problēmu novēršanas rokasgrāmatas, Biežāk uzdotie jautājumi, dokumentāciju un automatizētus ziņojumus. Vidējais atbildes laiks ir 6 stundas, un visi pieprasījumi tiek izsekoti ar unikāliem biļešu numuriem.
Vispārējai atbalstam automātiskā apstiprināšana ir tūlītēja, sākotnējā atbilde ir 24 stundu laikā, vidējais atbildes laiks ir 6 stundas, un risinājuma mērķis ir 3-5 darba dienas. Par psihiskajiem pakalpojumiem ieplānotās konsultācijas notiek kā rezervēts, teksta lasīšanas atbildes tiek sniegtas 24 stundu laikā (tikai darba dienās), un ziņojumu sagatavošana ir tūlītēja līdz 24 stundām. Juridiskām lietām apstiprināšana ir 1-3 darba dienas, un risinājums ir 15 darba dienu laikā. Visi atbalsta mijiedarbības tiek uzskaitītas drošā sistēmā, pārskatītas uzlabojumiem, analizētas modeļiem, izmantotas darbinieku apmācībai un uzraudzītas atbilstībai.
Konsultāciju pakalpojumu plānošana:Konsultācijām ir nepieciešama vismaz 12 stundu iepriekšēja rezervācija. Pārcelšana ir pieejama līdz 4 stundām pirms sesijas, ar vienu bezmaksas pārcelšanu mēnesī. Atcelšanai ir nepieciešama 12 stundu iepriekšēja paziņošana. Psihiskā pieejamība ir atkarīga no laika joslu atšķirībām un var mainīties svētku laikā. Maksimālais sesijas ilgums tiek ievērots. Tehnisku problēmu gadījumā tiek nodrošināta 15 minūšu atkārtotas savienojuma iespēja. Ja psihiskais speciālists neierodas, tiek piedāvāta bezmaksas pārcelšana vai kredīts. Ja lietotājs neierodas, sesija tiek zaudēta.
Sūdzību izskatīšanas process: Iesniedziet sūdzības uz [email protected], ieskaitot pilnu vārdu, konta e-pastu, detalizētu problēmas aprakstu, atbalstošo dokumentāciju, notikumu laika grafiku un iepriekšējo komunikāciju atsauces. Atzīšanas posms ilgst 24 stundas, pēc tam seko 3-5 darba dienu izmeklēšanas posms un 3-5 darba dienu risināšanas posms. Lai veiktu escalāciju, pirmā līmeņa escalācija ir uz [email protected] (atbilde 5 darba dienu laikā), un otrā līmeņa eskalācija ir uz [email protected] priekš augstākā vadības pārskata (galīgā lēmuma pieņemšana 15 darba dienu laikā).
Ierobežojumu joma:Hint's liability is strictly limited under these terms. Our maximum aggregate liability for any claims arising from or related to our services shall not exceed the amount paid by you for the services during the twelve (12) months preceding the claim.
Ierobežotie zaudējumi:Nekādās apstākļos Hint nebūs atbildīgs par finansiāliem zaudējumiem (ieguldījumu lēmumi, karjeras izvēles, biznesa laika noteikšana, finanšu plānošana, ekonomiskie rezultāti, tirdzniecības lēmumi, īpašuma darījumi), personiskajiem rezultātiem (attiecību lēmumi, dzīves izvēles, personīgā attīstība, izglītības lēmumi, karjeras pārejas, veselības saistītas izvēles, ceļojumu laika noteikšana), netiešiem zaudējumiem (sekundārie, nejauši, sodu vai īpaši zaudējumi, emocionāls stress, reputācijas bojājums), vai tehniskām problēmām (datu pārsūtīšanas kļūdas, pakalpojumu pārtraukumi, aprēķinu precizitāte, ziņojumu ģenerēšanas aizkavēšanās).
Pakalpojumu un komunikācijas ierobežojumi:Mēs īpaši atsakāmies no atbildības par psihisko lasījumu precizitāti, astrologo analīžu un aprēķinu precizitāti, planētu pozīciju un astrologo aspektu interpretāciju, prognožu uzticamību, sniegtās vadības efektivitāti, personīgajiem vai profesionālajiem rezultātiem, lēmumu pieņemšanu, pamatojoties uz mūsu lasījumiem, attiecību saderības rezultātiem, dzīves ceļa prognozēm un paredzēto notikumu laiku. Mēs neesam atbildīgi par ziņojumu piegādes kavējumiem, WhatsApp pakalpojumu pārtraukumiem, video zvanu kvalitātes problēmām, ekspertu pieejamību, komunikācijas platformu traucējumiem, ziņojumu saglabāšanu vai zudumu, trešo pušu ziņojumu platformu problēmām, tīkla saistītajiem traucējumiem, laika zonas nesakritībām vai valodas pārpratumiem.
Atbildības par atlīdzināšanu: Jūs piekrītat atlīdzināt, aizstāvēt un pasargāt Hint, tās amatpersonas, direktorus, darbiniekus un aģentus no jebkādām prasībām, zaudējumiem, zaudējumiem, saistībām, izmaksām un izdevumiem (ieskaitot saprātīgas advokātu honorārus), kas izriet no: Pakalpojumu izmantošanas (šādu noteikumu pārkāpšana, neautorizēta konta piekļuve, pakalpojumu ļaunprātīga izmantošana, iesniegtais vai kopīgotais saturs, mijiedarbība ar citiem lietotājiem); Juridiskās atbilstības (attiecīgo likumu pārkāpšana, intelektuālā īpašuma pārkāpums, privātuma tiesību pārkāpumi, datu aizsardzības pārkāpumi, regulatīvā neievērošana); un Trešo pušu prasībām (strīdi ar citiem lietotājiem, prasības no skartajām pusēm, regulatīvas izmeklēšanas, juridiskās procedūras, administratīvas darbības).
Lietotāja iniciēta izbeigšana: Lietotāji var pārtraukt savu kontu jebkurā laikā caur mūsu pašapkalpošanās portāls (ieteicams), "Palīdzības centrs, vai nosūtot atbalsta pieprasījumu uz [email protected]. Līguma izbeigšana stājas spēkā nekavējoties, un nav piemērojamas izbeigšanas maksas. Tomēr izbeigšana ir atkarīga no jūsu pašreizējā norēķinu cikla pabeigšanas, un netiks sniegtas kompensācijas par neizmantotajiem periodiem.
Norādīta termiņa izbeigšana:Hint patur tiesības izbeigt kontus par Noteikumu pārkāpumiem (vairāki vai nopietni politikas pārkāpumi, krāpnieciskas darbības, ļaunprātīga izturēšanās pret ekspertiem, drošības pārkāpumi, maksājumu nokavējumi, kontu koplietošana, nepatiesas dzimšanas datu sniegšana, manipulētas plaukstu attēlu sniegšana, ekspertu vajāšana) vai juridiskiem un regulatīviem iemesliem (regulatīvās atbilstības prasības, derīgi tiesas rīkojumi, juridiskās izmeklēšanas, valdības pieprasījumi, jurisdikcijas ierobežojumi, vecuma pārbaudes neveiksmes).
Līguma izbeigšanas process:Lietotāja iniciētas izbeigšanas gadījumā tiek sniegta tūlītēja apstiprināšana. Norādījuma iniciētas izbeigšanas gadījumā rakstiska paziņojuma sniegšana ir spēkā, ja tas ir piemērojams. Ārkārtas izbeigšana stājas spēkā nekavējoties smagu pārkāpumu gadījumā.
Pēc pārtraukšanas procedūras: Pārtraukšanas gadījumā piekļuves pārvaldības procedūras ietver tūlītēju pakalpojuma pārtraukšanu, autentifikācijas koda deaktivizāciju, API piekļuves atcelšanu, trešo pušu integrācijas slēgšanu un konta deaktivizāciju. Datu apstrādes procedūras ietver konta datu saglabāšanu saskaņā ar juridiskajām prasībām, lietotāju satura arhivēšanu uz 30 dienām un personas datu apstrādi saskaņā ar mūsu privātuma politiku. Pakalpojuma slēgšana ietver abonementa atcelšanu un kredīta atlikuma atmaksu, ja tas ir piemērojams.
Reaktivācijas politika:Konts reaktivācija ir pieejama 30 dienu laikā pēc izbeigšanas, atkarībā no pašreizējiem noteikumiem un cenām, un atkarībā no apstiprinājuma. Pēc 30 dienām ir nepieciešama jauna konta izveide, un iepriekšējais lietotājvārds var nebūt pieejams.
Nepārvarama vara:Mēs neesam atbildīgi par neveiksmēm vai kavējumiem, kas rodas no Force Majeure notikumiem, kas definēti kā apstākļi, kas pārsniedz mūsu saprātīgu kontroli un novērš vai kavē pakalpojumu sniegšanu. Tie ietver, bet neaprobežojas ar: dabas katastrofām (zemestrīces, plūdi, vētras), valdības rīcību vai regulējumiem, karu, terorismu vai civilo nemieru, kiberuzbrukumiem vai drošības incidentiem, tīkla vai infrastruktūras neveiksmēm, pandēmijām vai veselības ārkārtas situācijām, interneta pakalpojumu sniedzēju pārtraukumiem, elektroenerģijas tīkla neveiksmēm, astronomiskiem fenomeniem, saules uzliesmojumiem, kas ietekmē aprēķinus, satelītu traucējumiem, tehniskām neveiksmēm un citiem apstākļiem, kas pārsniedz mūsu saprātīgu kontroli.
Atdalāmība:Ja kāda noteikuma vai daļas no šiem Noteikumiem tiesa ar kompetentu jurisdikciju nosaka, ka tā ir nederīga, nelikumīga vai neizpildāma, pārējie šie Noteikumi paliks spēkā un iedarbīgi. Nederīgais noteikums tiks grozīts tik tālu, cik nepieciešams, lai padarītu to izpildāmu, saglabājot tā nodomu, vai arī tiks atdalīts no šiem Noteikumiem, ja grozīšana nav iespējama.
Pilnīga vienošanās:Šie noteikumi, tostarp jebkuri papildu noteikumi vai līgumi, kas iekļauti atsaucē, veido visu vienošanos un izpratni starp Hint un jums, aizstājot visas iepriekšējās vai vienlaicīgas saziņas, priekšlikumus, izpratnes, līgumus vai pārstāvības, neatkarīgi no tā, vai tās ir mutiskas vai rakstiskas, attiecībā uz šeit minēto tēmu.
Atteikums: Hint tiesību, līdzekļu, varas vai privilēģiju izmantošanas neveiksme vai aizkavēšanās saskaņā ar šiem Noteikumiem nenozīmē to atteikšanos. Jebkāds pārkāpuma atteikums jāveic rakstiski un jāparaksta Hint pilnvarotam pārstāvim, un to nedrīkst interpretēt kā atteikšanos no jebkura turpmāka pārkāpuma.
Garantiju atteikšana:Pakalpojumi, tostarp viss saturs, funkcionalitāte, iezīmes un no tiem iegūtie rezultāti, tiek sniegti "kā ir" un "kā pieejams" bez jebkādām garantijām, gan izteiktām, gan netiešām. Cik vien to atļauj likums, HINT skaidri atsakās no visām garantijām, tostarp netiešām garantijām par tirgojamību, piemērotību konkrētam mērķim un tiesību pārkāpumu. Mēs negarantējam, ka pakalpojumi būs nepārtraukti, droši, precīzi, pilnīgi vai bez kļūdām. Nekas šajā sadaļā neierobežo jebkādas tiesības, kas jums var būt saskaņā ar obligātajiem patērētāju aizsardzības likumiem jūsu jurisdikcijā.
Ja jums ir kādi jautājumi, bažas vai atsauksmes par šiem noteikumiem vai mūsu pakalpojumiem, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādīto informāciju:
AS Vientulis: Hint America Inc.
E-pasts: [email protected]
Korespondences adrese: 2093 Philadelphia Pike #9540, Claymont, DE 19703, Amerikas Savienotās Valstis
Intelektuālā īpašuma paziņojumi:
Autortiesības: © 2024-2026 Hint America Inc.
Preču zīme: "Hint" (reģistrēta).
Zīmola aizsardzība: Visas tiesības rezervētas.