Atgriešanas noteikumi
7.1 Izmēģinājuma perioda atmaksas (0,52 ASV dolāri, 5 ASV dolāri, 9 ASV dolāri, 13,21 ASV dolāri)
Tiek piešķirta pilna atmaksas iespēja pirmo 30 dienu laikā pēc pirkuma, ja:
- Izstrādājuma pirmo reizi izmanto kā izmēģinājuma lietotājs.
- Nav iepriekšēju izmēģinājumu atmaksu jebkurā kontā.
- Nav pārkāpti pakalpojumu noteikumi.
- Pieprasījums iesniegts caur oficiālajiem kanāliem.
7.2 Regulārās abonementa atmaksas
Nav tiesības uz atmaksu, izņemot šādos konkrētos gadījumos:
a) Pakalpojuma nav pieejams:
- Dokumentētais nedarbības laiks pārsniedz 24 uz pēc kārtas stundas.
- Neizraisīts iepriekš plānots uzturēšanas darbs vai spēka māžuere notikums.
b) Tehniskie jautājumi:
- Platformas kļūdas, kas novērš piekļuvi galvenajai funkcionalitātei.
- Jāziņo 30 dienu laikā pēc maksājuma.
- Jāverificē mūsu tehniskajai komandai.
c) Norēķinu kļūdas:
- Dublējošie maksājumi.
- Nekorektais summa iekasēts.
- Neatļautas darījumi.
d) Juridiskie prasību:
- Saskaņā ar piemērojamajiem likumiem jūs jurisdikcijā.
7.3 Nenodrošinātie gadījumi
Šie tieši nav tiesīgi uz atmaksu:
- Dienestošais/neizmantotais abonements laiks pēc atcelšanas.
- Plāna samazināšana.
- Funkcionalitātes nav pieejams uzturēšanas laikā.
- Domāju vai šobrīd vairs nepieciešams pakalpojums.
- Neizdošanās atcelt pirms atjaunošanas.
7.4 Atmaksas process
Iesniedziet pieprasījumu caur:
Iekļaujiet:
- Konta e-pasts.
- Transakcijas detaļas.
- Iemesls atmaksai.
- Atbalstošā dokumentācija.
Apstrādes laiks: 3 darba dienas.
7.4.1 Atmaksas apmaksas metodes
- Visas atmaksas tikai tiks apstrādātas to oriģinālā maksājuma metode, ko lietoja iepirkšanās brīdī.
- Atmaksas nevar tikt apstrādātas uz alternatīvām apmaksas metodēm vai kontiem.
- Izbeigušos vai atceltos kartes atmaksas tiks apstrādātas uz oriģinālās kartes, un jūsu finanšu iestāde tiks izturēts vākšanu savu kontu.
- Spēja saņemt atņemšanu uz beigušos vai atcelto kartes ir atkarīgs no jūsu finanšu iestādes politikas.
7.5 Valūtas apstrāde
7.5.1 Atbalstītās valūtas:
- Amerikas Savienotās Valstis (USD).
- Eiropas Savienība (EUR).
- Lielbritānija (GBP).
- Kanāda (CAD).
- Austrālija (AUD).
- Visām citām reģioniem izmaksas tiks apstrādātas USD.
7.5.2 Valūtu konvertācija:
- Mainu kurss ir noskaidrots jūsu bankai vai kartes izdevējam.
- Ja par jūsu banka uzņem valūtas pārveidošanas maksas nav atmaksājami.
- Jūs variet redzēt valūtas maiņas maksas jūsu izraksts no savas bankas.
Piezīme: Lai gan mēs neiestājas par papildu maksa valūtas maiņas, jūsu bankai vai kartes izdevējs var piemērot savu konvertācijas maksas vai izdevumi. Lūdzu, pārbaudiet ar savu finanšu iestādi par sīkāk informāciju par to starptautiskās darījumu politikas.
Lai iegūtu vairāk informācijas, lūdzu, pārbaudiet mūsu Lietotāja licences līgumbilancē un Privātuma paziņojumā