Hjelpesenter

Min e-postadresse blir ikke gjenkjent når jeg prøver å logge inn

Hvis e-postadressen din ikke blir gjenkjent når du prøver å logge inn på appen og/eller selvbetjeningssiden, kan det være en av følgende årsaker:

  • Det er en skrivefeil i e-postadressen som ble brukt til abonnementet ditt
  • En annen e-postadresse ble brukt til å opprette abonnementet
Hint: Min e-postadresse blir ikke gjenkjent når jeg prøver å logge inn