Centrul de ajutor

Probleme tehnice

Ne pare foarte rău să auzim că întâmpinați o problemă tehnică. Ați putea vă rog să răspundeți la câteva întrebări, acest lucru ne va ajuta să o înțelegem mai bine:

  1. Puteți descrie pas cu pas (cu cât mai multe detalii posibil) problema pe care o întâmpinați?
  2. Ce s-a întâmplat înainte ca problema să apară?
  3. Ați încercat să reinstalați aplicația?
  4. Vă rugăm să confirmați dispozitivul pe care-l utilizați, sistemul de operare și versiunea acestuia
  5. Ați putea trimite niște capturi de ecran/imagini cu eroarea/problema?

Nu ezita să ne trimiți aceste informații la [email protected].

Hint: Probleme tehnice