Политика возврата

Как правило, все покупки не подлежат возврату. При определенных обстоятельствах мы можем рассмотреть запросы на возврат средств по нашему собственному усмотрению. Каждый запрос рассматривается индивидуально, и его подача не гарантирует, что возврат средств будет произведен. Мы оставляем за собой право определять право на возврат. Запросы должны быть поданы в течение 30 дней с момента покупки через Центр помощи или по адресу [email protected]. В случае одобрения возврата средства будут перечислены исключительно на исходный способ оплаты.

Обработка возврата: Отправьте запросы через Центр помощи, портал поддержки, или электронная почта ([email protected]). Укажите свой адрес электронной почты, детали транзакции, причину возврата и подтверждающую документацию. Время обработки обычно составляет 3 рабочих дня. Все возвраты будут обработаны только на оригинальный способ оплаты, использованный для покупки. Возвраты не могут быть обработаны на альтернативные способы оплаты или счета. Для истекших или отмененных карт возвраты будут обработаны на оригинальную карту, а ваше финансовое учреждение займется зачислением средств на ваш счет.

Поддерживаемые валюты: Мы обрабатываем платежи в местной валюте для: Соединенные Штаты (USD), Европейский Союз (EUR), Великобритания (GBP), Канада (CAD) и Австралия (AUD). Для всех остальных регионов сборы будут обрабатываться в USD.

Конвертация валюты:Курсы обмена определяются вашим банком или эмитентом карты. Любые комиссии за конвертацию валюты, взимаемые вашим банком, не подлежат возврату. Вы можете увидеть комиссии за конвертацию валюты в вашем отчете от вашего банка. Примечание: хотя мы не взимаем дополнительные комиссии за конвертацию валюты, ваш банк или эмитент карты могут применить свои собственные комиссии или сборы за конвертацию. Пожалуйста, проверьте с вашим финансовым учреждением детали их политики международных транзакций.