Справочный центр

Технические проблемы

Мы очень сожалеем слышать, что у вас возникли технические проблемы. Могли бы вы ответить на несколько вопросов, это поможет нам лучше понять их:

  1. Можете ли вы описать шаг за шагом (как можно более подробно) проблему, с которой вы столкнулись?
  2. Что произошло перед началом проблемы?
  3. Пытались ли вы переустановить приложение?
  4. Пожалуйста, подтвердите устройство, которое вы используете, его операционную систему и версию ОС
  5. Можете ли вы отправить нам скриншоты/изображения ошибки/проблемы?

Не стесняйтесь отправить эту информацию на [email protected].

Hint: Технические проблемы