Hjälpcenter

Min e-postadress känns inte igen när jag försöker logga in

Senast uppdaterad 01 augusti 2024

Om din e-postadress inte känns igen när du försöker logga in på appen och/eller självbetjäningsportalen kan det bero på en av följande anledningar:

  • Det finns ett stavfel i e-postadressen som användes för din prenumeration
  • En annan e-postadress användes för att skapa prenumerationen