Ana sayfaya dön

Şartlar ve Koşullar

Bu hizmet ve web sitesi iki kuruluş tarafından işletilmektedir:

  • Kuruluş : Hint America Inc.
  • Adres : 2093 Philadelphia Pike #3129, Claymont, DE 19703.
  • Ülke : Amerika Birleşik Devletleri.
  • Kuruluş : WTech Europe Ltd.
  • Adres : Villa Malitah, Akdeniz Caddesi, St. Julian's Köyü STJ 1870.
  • Ülke : Malta.

Web sitemizi, ürünümüzü ziyaret ederek ve/veya bizden bir şey satın alarak, "Hizmetimize" katılmış ve burada atıfta bulunulan ve/veya köprü metniyle erişilebilen ek hüküm ve koşullar ve politikalar da dahil olmak üzere aşağıdaki hüküm ve koşullara ("Hizmet Şartları", "Şartlar", "EULA") bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Bu Hüküm ve Koşullar, siteyi ziyaret eden kullanıcılar, satıcılar, müşteriler, tüccarlar ve/veya içerik katkıda bulunanlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere sitenin tüm kullanıcıları için geçerlidir.

Web sitemize ve/veya ürünümüze erişmeden veya kullanmadan önce lütfen bu Şartlar ve Koşullar'ı dikkatlice okuyun. Sitenin herhangi bir bölümüne erişerek veya kullanarak, bu Şartlar ve Koşullar'a bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Bu sözleşmenin tüm şartlarını ve koşullarını kabul etmiyorsanız, web sitesine erişemez veya herhangi bir Hizmeti kullanamazsınız. Bu Şartlar ve Koşullar bir teklif olarak kabul ediliyorsa, kabul açıkça bu Şartlar ve Koşullar ile sınırlıdır.

İçindekiler

  1. Tanımlar
  2. Hoş Geldiniz ve Tanıtım
  3. Astrolojik ve Mistik Hizmetler Feragatnameleri
  4. Koşulların Kabul Edilmesi
  5. Hesap Uygunluğu ve Güvenliği
  6. Abonelik Hizmetleri
    6.1 Deneme Süresi
    6.2 Planlar ve Fiyatlandırma
    6.3 Ödeme ve Fatura
    6.4 İptal Süreci
    6.5 Danışmanlık Hizmetleri
  7. İade Politikası
  8. Fikri Mülkiyet Hakları
  9. Kullanıcı İçeriği ve Haklar
  10. Hizmet Seviye Anlaşması (SLA)
  11. Teknik Gereksinimler
  12. Müşteri Desteği ve Şikayetler
  13. Sorumluluk Sınırı
  14. Anlaşmazlık Çözümü
  15. Hizmet Değişiklikleri
  16. Hesap Sonlandırma
  17. Hukuki Bilgiler

1. Tanımlar

1.1 Hizmet ve Platform Şartları

  • İpucu : Hint America Inc, Hint ("biz", "bize" veya "bizim") adıyla faaliyet göstermektedir
  • Hizmet : Hint aracılığıyla erişilebilen tüm özellikler, işlevler, programlar ve içerikler
  • Platform : Herhangi bir cihaz üzerinden erişilebilen web sitemiz, uygulamalarımız ve ilgili hizmetlerimiz
  • Kullanıcı : Hizmetlerimize erişen veya bunları kullanan herhangi bir kişi veya kuruluş ("siz" veya "sizin")

1.2 Değerlendirme ve Rehberlik Şartları

  • Doğum Haritası Analizi : Gezegen konumlarına dayalı kişiselleştirilmiş astrolojik değerlendirme
  • El Falı Analizi : Tescilli teknolojimizi kullanarak el çizgilerinin dijital analizi
  • Rehberlik İçeriği : Eğitim materyalleri, değerlendirmeler ve astrolojik/ezoterik kaynaklar
  • Uzman Danışmanlığı : Profesyonel astrologlarla görüntülü görüşme, çevrimiçi sohbet veya WhatsApp mesajlaşması yoluyla bire bir seanslar
  • İletişim Hizmetleri : Çevrimiçi Sohbet veya WhatsApp aracılığıyla astrologlarla doğrudan mesajlaşma ve görüntülü danışmanlık

1.3 Abonelik Koşulları

  • Abonelik : Premium özelliklere düzenli ücretli erişim
  • Deneme Süresi : Kullanıcı tarafından seçilen fiyatla ilk 7 günlük erişim süresi (varsayılan 0,52 ABD doları)
  • Standart Abonelik : Deneme süresinin ardından tekrarlayan ücretli erişim
  • Fatura Döngüsü : Abonelik ücretlerinin sıklığı (haftalık, aylık)

1.4 Güvenlik Şartları

  • Kimlik Doğrulama Kodu : Hesap erişimi için zamana duyarlı, tek kullanımlık doğrulama kodu
  • Hesap Güvenliği : Kullanıcı erişimini korumaya yönelik yöntemler ve prosedürler
  • Erişim Kimlik Bilgileri : Kullanıcı kimliğini doğrulamak için kullanılan bilgiler

1.5 Teknik Terimler

  • Mücbir Sebep : Hizmet sunumunu engelleyen veya geciktiren makul kontrolün ötesindeki durumlar, buna şunlar dahildir:
    • Doğal afetler (deprem, sel, fırtına)
    • Hükümet eylemleri veya düzenlemeleri
    • Savaş, terörizm veya iç karışıklık
    • Siber saldırılar veya güvenlik olayları
    • Ağ veya altyapı arızaları
    • Pandemiler veya sağlık acil durumları
    • İnternet servis sağlayıcı kesintileri
    • Elektrik şebekesi arızaları
    • Makul kontrolümüzün ötesindeki diğer durumlar

2. Hoş Geldiniz ve Tanıtım

2.1 Platform Genel Bakışı

Hint'e hoş geldiniz! Dijital platformumuz aracılığıyla kişiselleştirilmiş astrolojik içgörüler ve el falı hizmetleri sunuyoruz. Kullanıcıların yıldızların bilgeliği ve geleneksel el falı analizleri aracılığıyla kozmik bağlantılarını, yaşam yollarını ve ilişkilerini anlamalarına yardımcı olmaya odaklanıyoruz.

2.2 Şartların Kabulü

İpucu'na erişerek veya kullanarak:

  • Bu hüküm ve koşulları kabul ediyorsunuz
  • Gizlilik politikamızı kabul ediyorsunuz
  • Veri uygulamalarımızı kabul ediyorsunuz
  • Hizmet sınırlamalarımızı kabul ediyorsunuz
  • Astroloji ve el falı hizmetlerinin doğasını anlıyorsunuz

2.3 Erişim Yöntemleri

Bu şartlar tüm hizmet erişim yöntemleri için geçerlidir:

  • Web tarayıcıları
  • Mobil cihazlar (hem astrolojik veriler hem de el falı için)
  • Tablet bilgisayarlar
  • Masaüstü uygulamaları
  • Üçüncü taraf entegrasyonları
  • Gelecekteki erişim yöntemleri

3. Astrolojik ve Ezoterik Hizmetlere İlişkin Sorumluluk Reddi Beyanları

3.1 Eğitim ve Eğlence Amaçlı

Hint, yalnızca eğlence ve kişisel değerlendirme amaçlı astrolojik okumalar, el falı analizleri ve ilgili hizmetler sunmaktadır. Kullanıcılar şunları kabul ve beyan eder:

  • Hizmetlerimiz bilimsel tahminler veya gelecekteki olayların garantileri değildir
  • Okumalar bilimsel olarak doğrulanmamış geleneksel astrolojik ve ezoterik uygulamalara dayanmaktadır.
  • Sonuçlar önemli yaşam kararlarının tek temeli olarak kullanılmamalıdır
  • Hizmetler profesyonel tavsiyelerin (tıbbi, finansal, hukuki veya psikolojik) yerine geçmez.

3.2 Yorumlama Sınırlamaları

Kullanıcılar test sonuçlarının şunları içerdiğini anlar:

  • Göksel konumların ve avuç içi çizgilerinin geleneksel yorumlarına dayanmaktadır
  • Anekdotsal kanıtlardan ve ezoterik geleneklerden yararlanın
  • Deneysel olarak doğrulanmamış veya bilimsel olarak kanıtlanmamıştır
  • Farklı astroloji veya el falı gelenekleri arasında önemli ölçüde değişiklik gösterebilir
  • Gerçeklerden ziyade bakış açıları olarak değerlendirilmelidir
  • Aşağıdakiler dahil olmak üzere çok sayıda faktörden etkilenir:
    • Veri yorumlama yöntemleri
    • Geleneksel astroloji sistemleri
    • Kültürel bağlamlar
    • Bireysel inançlar ve bakış açıları

3.3 Hizmet Programı Açıklaması

Astroloji ve el falı hizmetlerimiz hakkında:

  • İçerik, geleneksel astroloji prensiplerine ve el falı uygulamalarına dayanmaktadır
  • Programlar, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli yerleşik sistemlerden yararlanmaktadır:
    • Batı Astrolojisi
    • Vedik Astroloji
    • Geleneksel El Falı
    • Modern Yorumlama Yöntemleri
  • Bireysel deneyimler ve yorumlar önemli ölçüde farklılık gösterecektir
  • Sonuçlar kişisel yorum ve yansıma gerektirir
  • Doğruluk, veri kalitesi ve yorumlama dahil olmak üzere çeşitli faktörlere bağlıdır

İletişim Hizmet Şartları:

  • Çevrimiçi Sohbet veya WhatsApp üzerinden yapılan mesajlaşmalar danışmanlık hizmetinin bir parçasıdır.
  • Mesaj geçmişi kalite ve eğitim amaçları için saklanabilir
  • Yanıt süreleri uzmanların müsaitliğine bağlı olarak değişiklik gösterebilir
  • WhatsApp iletişimleri WhatsApp'ın kendi şartlarına ve gizlilik politikasına tabidir
  • Açık rıza olmaksızın görüntülü ve sesli görüşmeler kaydedilemez
  • Danışmanlıkların ekran görüntülerinin alınması yasaktır
  • Hizmet kullanılabilirliği ağ koşullarına ve uzman programlarına bağlıdır
  • Mesajlar ve aramalar yalnızca danışma amaçlıdır
  • İletişimler kalite güvencesi için izlenebilir
  • Sohbet geçmişi, veri saklama politikalarımıza göre saklanır

3.4 Profesyonel Danışmanlık Bildirimi

Kullanıcılara şunlar tavsiye edilir:

  • Hizmetlerimiz mesleki, tıbbi, finansal veya psikolojik tavsiye niteliğinde değildir.
  • Astrolojik okumalar ve el falı analizleri aşağıdakilerin yerine geçmez:
    • Tıbbi teşhis veya tedavi
    • Ruh sağlığı danışmanlığı
    • Finansal planlama
    • Hukuki danışmanlık
    • Profesyonel terapi
    • Kariyer danışmanlığı
  • Yaşamla ilgili tüm kararlar rasyonel yargıya ve uygun durumlarda profesyonel danışmanlığa dayanarak alınmalıdır.
  • Önemli yaşam seçimlerinin tek başına dayanağı olarak okumalar kullanılmamalıdır.

İletişim Hizmetleri Hakkında:

  • Sohbet ve görüntülü görüşmeler yalnızca eğlence ve rehberlik amaçlıdır.
  • Herhangi bir iletişim kanalı aracılığıyla alınan mesajlar ve tavsiyeler profesyonel tavsiye niteliğinde değildir.
  • Yanıt süreleri garanti edilmez ve değişiklik gösterebilir.
  • Uzmanların müsaitliği planlama ve saat dilimi farklılıklarına tabidir.
  • Dil desteği uzmana ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
  • WhatsApp hizmetinin kullanılabilirliği yerel düzenlemelere ve kısıtlamalara bağlıdır.
  • Arama kalitesi kullanıcının internet bağlantısına ve cihaz özelliklerine bağlıdır.

3.5 Kullanıcı Sorumluluğu

Hizmetlerimizi kullanarak şunları kabul etmiş olursunuz:

  • Tüm yorumlar yalnızca eğlence ve kişisel düşünce amaçlıdır.
  • Doğruluk veya gelecekteki sonuçlar konusunda hiçbir garanti verilmemektedir.

Şunlardan sorumlu değiliz:

  • Okumalara dayalı kişisel kararlar.
  • Yorumlara verilen duygusal tepkiler.
  • Astrolojik rehberliğe göre yapılan eylemler.
  • El falı analizlerinin sonuçları.
  • Hizmetlerimizin etkilediği ilişki veya kariyer seçimleri.

Yaşamın herhangi bir alanında profesyonel tavsiye almak için lütfen ilgili lisanslı profesyonellere danışın.

4. Şartların Kabulü

4.1 Şartların Kabulü

  • Hint web sitesine ve hizmetlerine erişerek veya bunları kullanarak, bu şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
  • Bu şartların herhangi bir kısmını kabul etmiyorsanız, hizmetlerimizi kullanmamalısınız.
  • Herhangi bir değişiklikten sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, söz konusu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

4.2 Şartlarda Değişiklikler

  • Bu şartları herhangi bir zamanda değiştirme hakkımızı saklı tutuyoruz.
  • Önemli değişiklikleri kullanıcılarımıza e-posta yoluyla bildireceğiz.

Değişiklikler yürürlüğe girer:

  • Yeni kullanıcılar için : Gönderi yayınlandıktan hemen sonra.
  • Mevcut kullanıcılar için : Bildirimden itibaren 30 gün.

Değişikliklerden sonra kullanımınıza devam etmeniz güncellenen şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

5. Hesap Uygunluğu ve Güvenliği

5.1 Yaş Gereksinimleri

  • Minimum yaş: 18 yıl.
  • Yargı yetkisindeki yasal yaş.
  • Yaş doğrulaması gerekebilir.

5.2 Hesap Oluşturma

  • Kullanıcı başına bir hesap.
  • Geçerli e-posta adresi gereklidir.
  • Doğru bilgiye ihtiyaç var.
  • Düzenli güncellemeler gereklidir.

5.3 Güvenlik Gereksinimleri

  • Güvenli e-posta yönetimi.
  • Erişim kodlarının korunması.
  • Yetkisiz erişim bildirimi.
  • Bilgi doğruluğunun korunması.

5.4 Hesap Koruması

  • Şifresiz kimlik doğrulama.
  • Tek kullanımlık doğrulama kodları.
  • Süreli erişim.
  • Oturum güvenlik önlemleri.

5.5 Yasaklanmış Faaliyetler

  • Birden fazla hesap.
  • Kimlik bilgisi paylaşımı.
  • Yanlış bilgi.
  • Yetkisiz erişim.
  • Güvenlik atlamaları.

5.6 Kurumsal Kullanım

  • Uygun yetki gereklidir.
  • Yetkilendirme doğrulaması.
  • Kullanım kısıtlamaları.
  • Yetkili makam değişiklikleri raporlamada.

5.7 Danışma Davranış Kuralları

Uzmanlarla Profesyonel İletişimi Sürdürün

  • Planlanan görüşmelere zamanında gelin.
  • Okumalar için doğru bilgi sağlayın.
  • Uzmanların sınırlarına ve programlarına saygı gösterin.

Yasaklanmış Davranışlar

  • Uzmanlara yönelik taciz veya kötü muamele.
  • Açık veya uygunsuz içeriklerin paylaşılması.
  • İzin alınmadan oturumların kaydedilmesi.
  • Uzman iletişim bilgilerinin paylaşılması.
  • Platform dışından hizmet talep etmek.
  • Tehdit veya talepte bulunmak.
  • Kişisel bilgilerin kötüye kullanılması.

Oturum Yönergeleri

  • Sessiz, özel bir ortam gereklidir.
  • Sabit internet bağlantısı.
  • Görüntülü görüşmeler sırasında kamera açık.
  • Uygun giyim ve davranış.
  • Danışma başına bir kullanıcı.

6. Abonelik Hizmetleri

6.1 Deneme Süresi

İlk Deneme Koşulları:

  • 7 günlük deneme süresi.
  • Kullanıcılar kayıt sırasında tercih ettikleri deneme fiyatını seçebilirler.
  • Deneme süresince tüm premium özelliklere tam erişim.
  • Deneme süresi bittikten sonra seçili plan ücretine dönüşür.
  • Kullanıcı başına bir deneme süresi.

Deneme Fiyatlandırması:

  • Kullanıcılar kendi deneme fiyatlarını seçebilirler (örneğin 0,52$, 1,00$, 5$, 9$, 13,21$).
  • Deneme fiyatı seçeneği sunulmuyorsa, varsayılan deneme fiyatı 0,52$, 1,00$, 3,99$ veya 6,99$'dır.
  • Ödemeniz, kayıt işleminin hemen ardından seçilen ödeme yöntemiyle işleme alınır.
  • Seçilen veya varsayılan deneme fiyatı, 7 günlük deneme süresinin tamamı için geçerlidir.

Standart Abonelik Fiyatlandırması ve Şartları:

  • Deneme süresi bittikten sonra başlar.
  • Kayıt sırasında seçilen ücret üzerinden kayıtlı ödeme yöntemi üzerinden tahsil edilir.
  • Bölgesel fiyatlandırma geçerlidir (bkz. Bölüm 6.2 ).
  • Abonelik ödemeleri için faturalandırma sıklığı: haftalık plan: denemeye ilk kaydolduktan sonra her 7 günde bir aylık plan: ilk satın alma işleminden sonra her ay aynı tarihte.
  • Abonelik süresi: iptal edilene kadar aktiftir (bkz. Bölüm 6.4 ).

Fiyat Geçişi:

  • Seçilen deneme fiyatı yalnızca ilk 7 gün için geçerlidir.
  • Deneme süresinin hemen ardından normal abonelik ücreti başlar.
  • Deneme süresinin bitiminde ilk standart ücretlendirme gerçekleşir.
  • Deneme süresi sona ermeden önce kullanıcılara kesin fiyatlandırma bildirilecektir.

Örnek:

  • 5$ deneme süreli 19,99$/aylık bir plan seçerseniz:
    • 1-7. Gün : Toplam 5$ (deneme süresi).
    • 8. günden itibaren : 19,99 ABD doları/ay (standart ücret).
  • Kullanıcılar standart tarife başlamadan önce iptal etme seçeneğine sahiptir.

6.2 Planlar ve Fiyatlandırma

USD Cinsinden Temel Fiyatlandırma:

Haftalık Planlar:

  • Temel: 9,99 ABD doları/hafta
  • Premium: 14,99 ABD doları/hafta
  • Premium: 19$/hafta

Aylık Planlar: Bu planları artık söz konusu zaman dilimi için sunmuyoruz, ancak kullanıcıların hala şu abonelikleri aktif olabilir:

  • Temel: 19,99 ABD doları/ay
  • Standart: 49 ABD doları/ay
  • Premium: 69$/ay

Uzman Danışmanlık Eklentileri:

  • 30 dakikalık seans: 69,99$, 49,99$, 39,99$ veya 29,99$.

Her abonelik şunları içerir:

  • Doğum Haritası Analizi
  • Kişiselleştirilmiş Astrolojik Raporlar
  • El Falı Analizi (mevcut olduğu durumlarda)
  • Ruh Eşi Taslağı ve Raporu
  • Uzman Astrolog Erişimi (mevcut olduğu yerde, planınıza bağlıdır)
  • Uyumluluk Raporları

Promosyon Planları:

Hint, dönem dönem indirimli fiyatlarla özel promosyon planları sunabilir. Bu promosyon planları:

  • Sınırlı sayıda bulunabilir.
  • Bölgeye özgü olabilir.
  • Mevsimsel olarak kısıtlı olabilir.
  • Standart planlardan farklı özellik setlerine sahip olabilir.
  • Uzman Astrolog Erişimi dahil olmayabilir.
  • Önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

Promosyon Planları İçin Önemli Notlar:

  • Özellikler ve sınırlamalar teklif sırasında açıkça bildirilecektir.
  • Standart planların tüm özellikleri dahil olmayabilir.
  • Uzman Astrolog Erişimi, açıkça belirtilmediği sürece genellikle dahil değildir.
  • Ek kullanım kısıtlamaları olabilir.

Bölgesel Fiyatlandırma:

  • Fiyatlar yerel para biriminizde görüntülenebilir.
  • Kesin fiyatınız kayıt işlemi sırasında açıkça gösterilecektir.
  • Son fiyatlar aşağıdakilere göre değişir:
    • Yerel satış vergisi ve KDV gereklilikleri.
    • Bölgesel fiyat ayarlamaları.
    • Döviz dönüşüm oranları.
    • Coğrafi pazar koşulları.
    • Satınalma gücü paritesi.
    • Güncel promosyonlar.
    • Mevsimsel teklifler.

Kayıt sırasında gösterilen tutarın aynısı sizden tahsil edilecektir. Kayıttan sonra herhangi bir gizli ücret veya ek ücret alınmayacaktır. Abonelik ücretinizde ileride meydana gelebilecek değişiklikler önceden bildirilecektir.

Not: Yukarıda taban fiyatlar ABD doları cinsinden listelenmiş olsa da, herhangi bir satın alma işlemini tamamlamadan önce gerçek yerel fiyatınızı göreceksiniz. Kayıt işleminiz sırasında gösterilen fiyat, geçerli tüm bölgesel faktörler dahil olmak üzere, sizden tahsil edilecek tam tutardır.

Deneme Ödeme İşlemleri:

  • 1$ tutarındaki deneme ödemeniz, her biri 0,50$ tutarında iki ayrı ücretlendirme olarak işlenebilir.
  • İlk ödeme deneme aboneliğinizi aktifleştirir.
  • İkinci ödeme, kayıtlı ödeme yönteminizin tekrarlayan ücretleri desteklediğini doğrular.
  • Bu doğrulamayı, hizmetlerimizi denemenizi sağlamak için size nominal bir ücret karşılığında 7 günlük bir deneme süresi sağladığımız ve ödeme yönteminizin gelecekteki faturalandırma için geçerli olduğundan emin olmak istediğimiz için yapıyoruz.
  • Bu bölünmüş ödeme işlemi bölgenize, konumunuza veya ödeme yönteminize bağlı olarak uygulanabilir.
  • Bir veya iki işlem gerçekleştirilmesine bakılmaksızın toplam ücret 1$ olarak kalır.

6.3 Ödeme ve Faturalandırma

Güvenlik:

  • PCI-DSS uyumlu ödeme işleme.
  • Başlıca kredi/banka kartları kabul edilir.
  • Desteklenen bölgesel ödeme yöntemlerini seçin.

Fatura Koruması:

  • Abonelik yenilemelerinde otomatik faturalandırma.
  • Mevcut aboneler için fiyat sabitleme garantisi.
  • Fiyat değişiklikleri yalnızca yeni abonelikleri etkiler.

Başarısız Ödeme Politikası:

  • 30 gün boyunca birden fazla yeniden deneme girişimi.
  • Ödemelerin 30 gün boyunca başarısız olması durumunda hesap askıya alınır.
  • Reddedilen ödemelerden kaynaklanan banka masrafları müşteriye aittir.

6.4 İptal Süreci

İptal Seçenekleri:

  1. Self servis portalı (tavsiye edilir).
  2. Müşteri destek e-postası: [email protected].
  3. Yardım merkezi rehberliğinde süreç .

İptal Sonrası Şartlar:

  • Hizmet, mevcut sürenin sonuna kadar devam eder.
  • İptalden sonra otomatik yenileme yapılmaz.
  • Kullanılmayan süre için kısmi geri ödeme yapılmaz.
  • Hesap yeniden aktivasyonu güncel oranlarla mümkündür.

Önemli Notlar:

  • Tüm abonelikler iptal edilene kadar otomatik olarak yenilenir.
  • Ücretlerden kaçınmak için yenilemeden önce istediğiniz zaman iptal edin.
  • Abonelik özellikleri bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
  • Plana dahil olmayan ek astroloji danışmanlığı veya raporları gibi bazı eklentiler tek seferlik satın alımlar olarak satın alınabilir (4,99-49,99 ABD Doları).

6.5 Danışmanlık Hizmetleri

Planlama:

  • En az 12 saat önceden rezervasyon yapılması gerekmektedir.
  • Seans başlangıcından 4 saat öncesine kadar randevu değişikliği yapılabilir.
  • Ayda bir kez ücretsiz yeniden planlama.
  • İptalin 12 saat önceden yapılması gerekmektedir.

Uzman Uygunluğu:

  • Saat dilimi farklılıklarına tabidir.
  • Tatil dönemlerinde değişiklik gösterebilir.
  • Maksimum oturum süresi zorunlu kılındı.

Hizmet Kesintileri:

  • Teknik sorunlar: 15 dakikalık yeniden bağlanma penceresi.
  • Uzman gelmeyen: Ücretsiz yeniden planlama veya kredi.
  • Kullanıcı gelmedi: Oturum kaybedildi.

7. İade Politikası

7.1 Deneme Süresi İadeleri (0,52 $, 3,99 $, 5 $, 6,99 $, 9 $, 13,21 $)

Aşağıdaki durumlarda satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde tam para iadesi almaya hak kazanırsınız:

  • İlk kez deneme kullanıcısıyım.
  • Hiçbir şekilde önceki denemelerden dolayı geri ödeme yapılmaz.
  • Hizmet şartlarının ihlali yok.
  • Resmi kanallardan iletilen talep.

7.2 Düzenli Abonelik İadeleri

Aşağıdaki özel durumlar haricinde geri ödeme yapılmaz:

a) Hizmet Kullanılamaması:

  • 24 saati aşan belgelenmiş kesinti süresi.
  • Planlı bakım veya mücbir sebeplerden kaynaklanmamıştır.

b) Teknik Sorunlar:

  • Platform hataları temel özelliklere erişimi engelliyor.
  • Ücretin tahsil edildiği tarihten itibaren 30 gün içinde bildirilmesi gerekmektedir.
  • Teknik ekibimiz tarafından doğrulanması gerekmektedir.

c) Faturalama Hataları:

  • Çift suçlamalar.
  • Hatalı tutar tahsil edildi.
  • Yetkisiz işlemler.

d) Yasal Gereklilikler:

  • Yargı yetkinizdeki geçerli yasaların gerektirdiği şekilde.

7.3 İade Edilemeyen Durumlar

Aşağıdakiler açıkça geri ödemeye uygun değildir:

  • İptalden sonra kısmi/kullanılmayan abonelik süresi.
  • Plan düşüşleri.
  • Bakım sırasında özellik kullanılamıyor.
  • Fikrinizi değiştirmeniz veya artık hizmete ihtiyaç duymamanız.
  • Yenilemeden önce iptal edilememesi.

7.4 İade Süreci

İsteği şu şekilde gönderin:

Katmak:

  • Hesap e-postası.
  • İşlem detayları.
  • İade sebebi.
  • Destekleyici belgeler.

İşlem süresi: 3 iş günü.


7.4.1 İade Ödeme Yöntemleri

  • Tüm iadeler yalnızca satın alma işleminde kullanılan orijinal ödeme yöntemine işlenecektir.
  • Alternatif ödeme yöntemlerine veya hesaplara iade işlemi gerçekleştirilememektedir.
  • Süresi dolan veya iptal edilen kartlar için, iadeler orijinal karta işlenecek ve finans kuruluşunuz hesabınıza para yatıracaktır.
  • Süresi dolan veya iptal edilen kartlarınız için geri ödeme alabilmeniz, finans kuruluşunuzun politikalarına tabidir.

7.5 Para Birimi İşleme

7.5.1 Desteklenen Para Birimleri:

  • Amerika Birleşik Devletleri (USD).
  • Avrupa Birliği (EUR).
  • Birleşik Krallık (GBP).
  • Kanada (CAD).
  • Avustralya (AUD).
  • Diğer tüm bölgeler için ücretler USD olarak işlenecektir.

7.5.2 Para Birimi Dönüştürme:

  • Döviz kurları bankanız veya kartınızı veren kuruluş tarafından belirlenir.
  • Bankanız tarafından tahsil edilen döviz dönüştürme ücretleri iade edilmez.
  • Bankanızdan gelen ekstrede döviz kuru dönüşüm ücretlerini görebilirsiniz.

Not: Döviz dönüştürme işlemleri için ek ücret talep etmiyoruz, ancak bankanız veya kartınızı veren kuruluş kendi dönüştürme ücretlerini veya masraflarını uygulayabilir. Uluslararası işlem politikaları hakkında bilgi için lütfen finans kuruluşunuzla görüşün.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

8.1 Mülkiyet Hakları

  • Platformun tüm içeriği ve işlevselliği Hint'e aittir.
  • Uluslararası telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır.
  • Tüm ticari markalar ve hizmet markaları mülkiyetimizdedir.
  • Değerlendirme metodolojileri ve algoritmaları tescillidir.
  • Astrolojik yorumlama çerçeveleri ve metodolojileri korunmaktadır.
  • Avuç içi okuma analiz sistemleri ve teknikleri tescillidir.
  • Doğum haritası hesaplama yöntemleri tescillidir.
  • Tahmin ve analiz araçları korunmaktadır.

8.2 Lisanslı İçerik

  • Sadece kişisel, ticari olmayan kullanım içindir.
  • Devredilemez lisans.
  • Hiçbir değişikliğe izin verilmez.
  • Kaynak kodu çıkarımı yok.
  • Yeniden dağıtıma izin verilmez.

8.3 Yasaklanmış Eylemler

  • Tersine mühendislik.
  • İçerik çoğaltımı.
  • Telif hakkı bildiriminin kaldırılması.
  • Türev eser yaratımı.
  • Yetkisiz dağıtım.

9. Kullanıcı İçeriği ve Hakları

9.1 Kullanıcı Sahipliği

  • Kullanıcılar gönderilen kişisel verilerin tam mülkiyetini elinde tutar.
  • Doğum bilgileri, avuç içi görüntüleri ve kişisel sorular yer alıyor.
  • Kişisel veriler kullanıcının mülkiyetinde kalır.
  • Profil bilgileri ve tercihleri kullanıcıya ait kalır.

9.2 İpucu Lisansı

Kullanıcılar İpucu verir:

  • Münhasır olmayan lisans.
  • Dünya çapında kullanım hakları.
  • Telifsiz şartlar.
  • Ebedi süre.
  • Devir hakları.
  • Alt lisans izni.

Bu lisans bize şunları yapma olanağı tanır:

  • Doğum haritası hesaplamalarını işleyin.
  • El falı görüntülerini analiz edin.
  • Astrolojik raporlar oluşturun.
  • Uyumluluk analizleri sağlayın.
  • Algoritmalarımızı geliştirelim.
  • Yapay zeka sistemlerimizi (anonimleştirilmiş biçimde) eğitin.

9.3 İçerik Kullanım Hakları

İpucu:

  • Astrolojik hesaplamaları işleyin.
  • Gönderilen avuç içi görüntülerini analiz edin.
  • Doğum haritası verilerini saklayın.
  • Tahminler üretin.
  • Verileri anonimleştirilmiş araştırmalarda kullanın.
  • Verileri istatistiksel analizlere dahil edin.
  • Hizmet doğruluğunu artırın.
  • Tahmin algoritmalarını geliştirin.

9.4 İçerik Kısıtlamaları

Kullanıcılar şunları göndermemelidir:

  • Yanlış doğum bilgisi.
  • Manipüle edilmiş avuç içi görüntüleri.
  • Yetkisiz üçüncü taraf verileri.
  • Telif hakkıyla korunan materyal.
  • Kötü amaçlı kod.
  • Zararlı içerik.
  • Uygunsuz materyal.
  • Aldatıcı bilgi.

9.5 Kalite Standartları

Tüm içerikler aşağıdaki şartları karşılamalıdır:

  • Doğru doğum zamanı gereksinimleri.
  • Kesin konum bilgisi.
  • Net avuç içi görüntü standartları.
  • Biçim özellikleri.
  • Kalite yönergeleri.
  • Teknik gereksinimler.

10. Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA)

10.1 Hizmet Kullanılabilirliği

  • Yıllık %97 kesintisiz çalışma garantisi.
  • Bakım istisnaları geçerlidir.
  • Mücbir Sebep olaylarına (Bölüm 1.5'te tanımlandığı şekilde) tabidir.
  • Performans izleme mevcuttur.

10.2 Kategorileri Değiştir

A. Standart Değişiklikleri

  • Özellik güncellemeleri.
  • Arayüz iyileştirmeleri.
  • Performans optimizasyonu.
  • 15 gün önceden bildirim yapılması gerekmektedir.
  • Kullanıcı iletişimi sağlandı.

B. Acil Durum Değişiklikleri

  • Kritik güvenlik güncellemeleri.
  • Yasal uyumluluk gereklilikleri.
  • Sistem kararlılığı sorunları.
  • Hemen uygulamaya geçilir.
  • Değişiklik sonrası bildirim.

10.3 Bakım Pencereleri

  • Planlanan : 24 saat önceden haber verilecektir.
  • Acil : Gerektiğinde hemen.
  • Süre : Maksimum 4 saat.
  • Zamanlama : Düşük kullanım dönemleri.

10.4 Hizmet Kredileri

  • %95-97 kesintisiz çalışma süresi : 3 günlük kredi.
  • %90-95 kesintisiz çalışma : 7 günlük kredi.
  • %90'ın altında çalışma süresi : 14 günlük kredi.

11. Teknik Gereksinimler

11.1 Tarayıcı Desteği

Desteklenen Tarayıcılar ve Sürümler:

  • Google Chrome (90 veya üzeri sürüm).
  • Mozilla Firefox (sürüm 88 veya üzeri).
  • Safari (14 veya üzeri sürüm).
  • Microsoft Edge (Chromium tabanlı sürüm 90 veya üzeri).

Güncelleme Gereksinimleri:

  • Güvenlik güncellemeleri : Yayınlandıktan sonraki 60 gün içinde gereklidir.
  • Güvenlik yamaları : Zorunlu kurulum.
  • Eski sürüm desteği : 6 ay.
  • Özellik kullanımdan kaldırılma bildirimi : 30 gün önceden uyarı.

11.2 Görüntüleme Gereksinimleri

  • Minimum ekran çözünürlüğü: 320x480 piksel.
  • Önerilen çözünürlük: 768x1024 piksel.
  • Duyarlı tasarım desteği.
  • Otomatik arayüz adaptasyonu.

11.3 Mobil Cihaz Gereksinimleri

iOS Cihazlar:

  • iOS sürümü 13.0 veya üzeri.
  • Avuç içi okuma için kamera özelliği.
  • Konum servisleri etkinleştirildi.
  • Avuç içi analizi için minimum 8MP kamera.

Android Cihazlar:

  • Android sürümü 8.0 (Oreo) veya üzeri.
  • Avuç içi okuma için kamera özelliği.
  • Konum servisleri etkinleştirildi.
  • Avuç içi analizi için minimum 8MP kamera.
  • Donanım hızlandırma desteği.

11.4 El Falı Teknik Gereksinimleri

Kamera Gereksinimleri:

  • Minimum 8MP çözünürlük.
  • Otomatik odaklama yeteneği.
  • Yeterli aydınlatma tespiti.
  • Sabit görüntü yakalama.
  • Net odak tespiti.

Görüntü Kalitesi Standartları:

  • İyi aydınlatılmış ortam.
  • Avuç içi çizgilerinin net bir şekilde görünür olması.
  • Ellerin doğru konumlandırılması.
  • Minimum hareket bulanıklığı.
  • Avuç içi yönünü doğru ayarlayın.
  • El yüzeyini temizleyin.

Çevresel Gereksinimler:

  • İyi ışık koşulları.
  • Nötr arka plan.
  • Yakalama için sabit yüzey.
  • Kameradan uygun uzaklık.
  • Minimum gölgeler.

11.5 Astrolojik Veri Gereksinimleri

Doğum Verisi Hassasiyeti:

  • Doğumunuzun kesin saati (saat ve dakika).
  • Doğum yerinin kesin bilgisi.
  • Doğru zaman dilimi bilgisi.
  • Tarih formatına uyum.
  • Konum formatı standartları.

11.6 İnternet Bağlantı Gereksinimleri

  • Minimum indirme hızı: 1 Mbps.
  • Önerilen hız: 5 Mbps veya üzeri.
  • Sabit bağlantı gereklidir.
  • Maksimum gecikme: 300ms.
  • Minimum paket kaybı toleransı.

11.7 Sistem Kaynakları

Minimum Gereksinimler:

  • RAM : 4GB (8GB önerilir).
  • Depolama : 1GB kullanılabilir alan.
  • İşlemci : Çok çekirdekli, 2GHz veya daha hızlı.
  • İşletim Sistemi : En son güvenlik yamaları yüklü.

11.8 Ek Gereksinimler

  • JavaScript etkinleştirildi.
  • Çerezler etkinleştirildi.
  • Modern web standartlarını destekler.
  • Güvenli bağlantı yeteneği (HTTPS).
  • Yerel depolama erişimi.

12. Müşteri Desteği ve Şikayetler

12.1 Destek Kullanılabilirliği

  • Müşteri Desteği : 7/24/365 hizmetinizdeyiz.
  • Ortalama yanıt süresi : 6 saat.
  • Tüm sorgulamalar, benzersiz bilet numaralarıyla takip edilir.

12.2 Destek Kanalları

Birincil Destek Yöntemleri:

Uzman Astrolog Erişimi:

  • Planlanmış görüşmeler.
  • Danışmanlık talepleri.
  • Metin tabanlı okumalar.
  • Video görüşmeleri (plana bağlı).

Self Servis Seçenekleri:

  • Hesap yönetimi.
  • Doğum haritası oluşturma.
  • El falı yakalama rehberi.
  • Abonelik değişiklikleri.
  • Sorun giderme kılavuzları.
  • SSS ve dokümantasyon.
  • Otomatik astroloji raporları.

12.3 Yanıt Süreleri

Genel Destek:

  • Otomatik onay : Anında.
  • İlk müdahale : 24 saat içinde.
  • Ortalama yanıt süresi : 6 saat.
  • Çözüm hedefi : 3-5 iş günü.

Uzman Astrolog Hizmetleri:

  • Planlanan konsültasyon : Rezervasyon yapıldığı gibi.
  • Metin okuma yanıtları : 24 saat içinde (sadece iş günleri).
  • Rapor oluşturma : Anında - 24 saat içinde.

Hukuki Konular:

  • Onay : 1-3 iş günü.
  • Çözüm : 15 iş günü içerisinde.

12.4 Şikayet Çözüm Süreci

İlk Başvuru Koşulları:

  • Tam adınız ve hesap e-postanız.
  • Ayrıntılı sorun açıklaması.
  • Destekleyici belgeler.
  • Olayların zaman çizelgesi.
  • Önceki iletişim referansları.
  • Şuraya gönderin: [email protected] .

Çözüm Süreci:

  1. Onay Aşaması (24 saat) :
    • Otomatik makbuz onayı.
    • Vaka yöneticisi ataması.
    • Şiddet değerlendirmesi.
    • Bilgi doğrulaması.
  2. Soruşturma Aşaması (3-5 iş günü) :
    • Hesap geçmişi incelemesi.
    • Teknik analiz.
    • Bölümsel istişare.
    • Çözüm geliştirme.
  3. Çözüm Aşaması (3-5 iş günü) :
    • Çözümün uygulanması.
    • Etkinlik doğrulaması.
    • Müşteri onayı.
    • Belgelerin tamamlanması.

12.5 Tırmanma Prosedürü

Birinci Seviye Tırmanma:

  • E-posta: [email protected] .
  • Referans numarasını ekleyin.
  • 5 iş günü içerisinde yanıt veriyoruz.

İkinci Düzey Tırmanma:

  • E-posta: [email protected] .
  • Üst düzey yönetim değerlendirmesi.
  • 15 iş günü içerisinde nihai karar verilecektir.

12.6 Kalite Güvencesi

Tüm destek etkileşimleri şunlardır:

  • Güvenli bir sistemde takip edilir.
  • İyileştirme için gözden geçirildi.
  • Desenler açısından analiz edildi.
  • Personel eğitimlerinde kullanılır.
  • Uygunluk açısından izlendi.

13. Sorumluluğun Sınırlandırılması

13.1 Sınırlamaların Kapsamı

  • Hint'in sorumluluğu bu şartlar altında kesinlikle sınırlıdır.
  • Hizmetlerimizden kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir talep için azami toplam sorumluluğumuz, talebin öncesindeki on iki (12) ay boyunca hizmetler için tarafınızca ödenen tutarı aşmayacaktır.

13.2 Hariç Tutulan Zararlar

Hiçbir koşulda Hint aşağıdakilerden sorumlu tutulamaz:

Mali Kayıplar:

  • Yatırım kararları.
  • Kariyer seçimleri.
  • İş zamanlaması.
  • Finansal planlama kararları.
  • Ekonomik sonuçlar.
  • Ticaret veya piyasa kararları.
  • Emlak işlemleri.
  • İş ilişkileri.

Kişisel Sonuçlar:

  • İlişki kararları.
  • Hayat seçimleri.
  • Kişisel gelişim yolları.
  • Eğitim kararları.
  • Kariyer geçişleri.
  • İlişki sonuçları.
  • Sağlıkla ilgili seçimler.
  • Seyahat zamanlaması.

Dolaylı Zararlar:

  • Dolaylı zararlar.
  • Tesadüfi zararlar.
  • Cezai tazminat.
  • Özel zararlar.
  • Duygusal sıkıntı.
  • İtibar zedelenmesi.

Teknik Sorunlar:

  • Doğum saati doğruluğu.
  • Konum verisi hassasiyeti.
  • Avuç içi görüntü kalitesi.
  • Veri iletim hataları.
  • Hizmet kesintileri.
  • Hesaplama doğruluğu.
  • Rapor oluşturmada gecikmeler.

13.3 Hizmetle İlgili Sınırlamalar

Özellikle şunlardan kaynaklanan sorumluluğu reddediyoruz:

  • Astrolojik tahminlerin doğruluğu.
  • Avuç içi okuma analizlerinin hassasiyeti.
  • Gezegen konumlarının yorumlanması.
  • Sağlanan rehberliğin etkinliği.
  • Kişisel veya profesyonel sonuçlar.
  • Okumalarımıza dayalı karar alma.
  • İlişki uyumluluğu sonuçları.
  • Yaşam yolu tahminleri.
  • Tahmin edilen olayların zamanlaması.

13.4 İletişimle İlgili Sorunlar

  • Mesaj iletiminde gecikmeler yaşanıyor.
  • WhatsApp hizmet kesintileri.
  • Görüntülü görüşme kalitesi sorunları.
  • Uzmanların ulaşılabilirliği.
  • İletişim platformu kesintileri.
  • Mesajın saklanması veya kaybolması.
  • Üçüncü taraf mesajlaşma platformu sorunları.
  • Ağ kaynaklı kesintiler.
  • Zaman dilimi uyumsuzlukları.
  • Dil yanlış anlamaları.

13.5 Mücbir Sebep

  • Mücbir Sebep olaylarından (Bölüm 1.5'te tanımlandığı gibi) kaynaklanan arızalardan veya gecikmelerden sorumlu değiliz.

13.6 Hizmet Doğruluğu Feragatnamesi

Özellikle şunlardan kaynaklanan sorumluluğu reddediyoruz:

  • Astrolojik hesaplamaların doğruluğu.
  • Gezegenlerin konumlarının kesinliği.
  • Astrolojik yönlerin yorumlanması.
  • Avuç içi çizgisi tanıma doğruluğu.
  • Tahmin güvenilirliği.
  • Olayların zamanlaması.
  • Uyumluluk değerlendirmeleri.
  • Yaşam yolu rehberliği.
  • Karar önerileri.

13.7 Ek Sınırlamalar ve Tazminat

A. Mücbir Sebep Sınırlamaları:

Aşağıdakilerden kaynaklanan arızalardan veya gecikmelerden sorumlu değiliz:

  • Astronomik olaylar.
  • Güneş parlamaları hesaplamaları etkiliyor.
  • Uydu kesintileri.
  • Doğal afetler.
  • Teknik arızalar.
  • Kontrolümüz dışında olan diğer durumlar.

B. Tazminat Yükümlülükleri:

Hint'i, yöneticilerini, müdürlerini, çalışanlarını ve temsilcilerini, aşağıdakilerden kaynaklanan her türlü talep, zarar, kayıp, yükümlülük, maliyet ve masraftan (makul avukatlık ücretleri dahil) tazmin etmeyi, savunmayı ve zarar görmemelerini sağlamayı kabul edersiniz:

  1. Hizmet Kullanımı :
    • Bu şartların ihlali.
    • Yetkisiz hesap erişimi.
    • Hizmetlerin kötüye kullanılması.
    • Gönderilen veya paylaşılan içerik.
    • Diğer kullanıcılarla etkileşim.
  2. Yasal Uyumluluk :
    • Uygulanabilir yasaların ihlali.
    • Fikri mülkiyet ihlali.
    • Gizlilik hakları ihlalleri.
    • Veri koruma ihlalleri.
    • Mevzuata aykırılık.
  3. Üçüncü Taraf Talepleri :
    • Diğer kullanıcılarla yaşanan anlaşmazlıklar.
    • Etkilenen tarafların talepleri.
    • Düzenleyici soruşturmalar.
    • Hukuki işlemler.
    • İdari işlemler.

14. Uyuşmazlıkların Çözümü

14.1 Geçerli Hukuk ve Yargı Yetkisi

  • Bu şartlar, özellikle Delaware Eyaleti ve Malta olmak üzere Amerika Birleşik Devletleri yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır.
  • Bu hükümlerden kaynaklanan veya bunlarla ilgili her türlü yasal işlem veya yargılama yalnızca Delaware ve Malta'da bulunan eyalet veya federal mahkemelerde açılacaktır.
  • Bu mahkemelerin şahsi yargı yetkisini kabul ediyor ve buna tabi oluyorsunuz.

14.2 Zorunlu Tahkim Süreci

İlk Uyuşmazlık Çözümü

  • Herhangi bir resmi yasal süreci başlatmadan önce, kullanıcıların anlaşmazlıkları gayri resmi olarak çözmek için doğrudan bizimle iletişime geçmelerini öneririz.
  • Bildirimin yapılmasından itibaren 30 gün içinde doğrudan iletişim yoluyla sorunları çözmek için iyi niyetli çaba göstereceğiz.

Resmi Tahkim Gereksinimleri

Gayriresmi çözüm başarısız olursa, tüm uyuşmazlıklar bağlayıcı tahkim yoluyla çözülecektir:

  1. Tahkim Kuralları :
    • Amerikan Tahkim Derneği (AAA) tarafından yürütülmektedir.
    • Ticari Tahkim Kurallarına Uyulması.
    • İngilizce dilinde yönetilmektedir.
    • Tek hakem atanması.
  2. Tahkim Süreci :
    • Anlaşmazlığın yazılı olarak bildirilmesi gerekmektedir.
    • Detaylı talep açıklaması.
    • Destekleyici belgeler.
    • Önerilen karar.
    • 60 günlük çözüm penceresi.
  3. Tahkim Yargılamaları :
    • Sanal duruşmalar.
    • Belge teslim şartları.
    • Gerekirse tanık ifadesi.
    • İlgili durumlarda uzman görüşü.
    • Gerekçeli yazılı karar.
  4. Maliyet Dağılımı :
    • Dosya masrafları eşit olarak paylaşılır.
    • Her taraf kendi hukuki masraflarını üstlenir.
    • Aksi kararlaştırılmadığı takdirde hakem ücretleri bölünür.
    • Seyahat masrafları her iki tarafın sorumluluğundadır.
    • Belge üretim masrafları üreten tarafa aittir.

14.3 Toplu Davadan Feragat

Bu şartları kabul ederek, aşağıdakilerden açıkça feragat etmiş olursunuz:

  • Toplu davalara katılma hakkı.
  • Sınıf çapında tahkim hakkı.
  • Birleştirilmiş hasar prosedürleri.
  • Temsili eylemler.
  • Özel başsavcılık işlemleri.

Bu feragat şu anlama gelir :

  • Tüm uyuşmazlıklar bireysel olarak çözülmelidir.
  • Birleştirme veya birleştirme iddiası yok.
  • Sınıf çapında bir rahatlama yok.
  • Sadece bireysel çözümler.
  • Her talep için ayrı ayrı yargılama yapılır.

14.4 Tahkime İlişkin İstisnalar

Aşağıdaki hususlar zorunlu tahkimden muaftır:

Fikri Mülkiyet Uyuşmazlıkları:

  • Telif hakkı ihlali.
  • Marka ihlalleri.
  • Patent uyuşmazlıkları.
  • Ticari sırların kötüye kullanılması.

Küçük Davalar Mahkemesi:

  • Yargı yetkisi sınırları içindeki talepler.
  • Yerel mekan gereksinimleri.
  • Sadece bireysel kapasite.
  • Sadece parasal yardım.

Acil Durum Yardımı:

  • Geçici uzaklaştırma kararları.
  • Önleyici tedbirler.
  • Diğer acil eşitlikçi yardımlar.
  • Acil zarar önleme.

14.5 Zaman Sınırlamaları

  • Tüm talepler şu şekilde yapılmalıdır:
    • Olay tarihinden itibaren altı ay.
    • İddianın dayanağının keşfi.
    • Makul keşif süresi.
    • Yasal zamanaşımı.
    • Düzenleyici gereklilikler.

15. Hizmet Değişiklikleri

15.1 Değişiklik Hakları

  • Hint, aşağıda belirtilen bildirim gerekliliklerine tabi olarak, hizmetlerimizin herhangi bir yönünü bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın değiştirme, askıya alma veya durdurma hakkını saklı tutar.

15.2 Değişiklik Türleri

A. Platform Güncellemeleri

  • Özelliklerin eklenmesi veya çıkarılması.
  • Astrolojik hesaplama algoritmaları.
  • Avuç içi okuma tanıma sistemleri.
  • Kullanıcı arayüzü iyileştirmeleri.
  • Performans iyileştirmeleri.
  • Güvenlik iyileştirmeleri.
  • Teknik gereksinim güncellemeleri.
  • Altyapı değişiklikleri.

B. İçerik Değişiklikleri

  • Astrolojik yorumlama yöntemleri.
  • El falı analiz teknikleri.
  • Tahmin algoritmaları.
  • Rapor formatları ve içerikleri.
  • Uzman danışmanlık özellikleri.
  • Eğitim kaynakları.
  • Uyumluluk analiz sistemleri.

15.3 Bildirim Gereksinimleri

A. Standart Değişiklikleri

  • Hizmette önemli değişiklikler olması durumunda şunları sağlayacağız:
    • 15 gün önceden e-posta yoluyla bildirimde bulunulmalıdır.
    • Belge güncellemeleri.
    • Uygun durumlarda göç rehberliği.
    • Uygulama için net bir zaman çizelgesi.
    • Gerekli kullanıcı eylemlerine ilişkin talimatlar.

B. Acil Durum Değişiklikleri

  • Aşağıdakiler için önceden bildirimde bulunmaksızın derhal değişiklikler uygulayabiliriz:
    • Mücbir Sebep olayları (Bölüm 1.5'te tanımlandığı gibi).
    • Kritik güvenlik güncellemeleri.
    • Yasal uyumluluk gereklilikleri.
    • Sistem kararlılığı sorunları.
    • Kritik hata düzeltmeleri.
    • Acil bakım.
    • Altyapı güvenliği.

15.4 Değişiklik Uygulaması

A. Önemli Değişiklikler

  • Yukarıda belirtildiği gibi önceden bildirimde bulunulması gerekmektedir.
  • Mümkün olduğunda bir geçiş dönemi ekleyin.
  • Kullanıcı rehberliği ve desteği sağlayın.
  • Uygun olduğunda vazgeçme seçenekleri sunulabilir.

B. Maddi Olmayan Değişiklikler

  • Önceden haber verilmeksizin uygulanabilir.
  • Bunlarla sınırlı olmamak üzere şunları içerir:
    • Küçük hata düzeltmeleri.
    • Performans iyileştirmeleri.
    • İçerik güncellemeleri.
    • Kullanıcı arayüzü iyileştirmeleri.
    • Belge güncellemeleri.

15.5 Kullanıcı Hakları

  • Kullanıcılara, hizmet kullanımını etkileyen önemli değişiklikler bildirilecektir
  • Kullanıcılar, önemli değişiklikleri kabul etmemeleri durumunda aboneliklerini sonlandırabilirler
  • Değişikliklerden sonra kullanılmaya devam edilmesi kabul anlamına gelir
  • Değişiklikler önceki işlemleri etkilemeyecektir

16. Hesap Sonlandırma

16.1 Kullanıcı Tarafından Başlatılan Fesih

Kullanıcılar hesaplarını şu yollarla sonlandırabilirler:

Fesih Şartları:

  • Her an ulaşılabilir.
  • Hemen yürürlüğe girer.
  • Fesih ücreti yok.
  • Mevcut faturalandırma döngüsünün tamamlanmasına tabidir.
  • Kullanılmayan süreler için iade yapılmaz.

16.2 İpucuyla Başlatılan Sonlandırma

Hint, aşağıdaki durumlarda hesapları sonlandırma hakkını saklı tutar:

A. Şart İhlalleri:

  • Birden fazla veya ciddi politika ihlalleri.
  • Sahtecilik faaliyeti.
  • Uzmanlara yönelik kötü davranışlar.
  • Güvenlik ihlalleri.
  • Ödeme temerrütleri.
  • Hesap paylaşımı.
  • Sahte doğum verisi sağlanması.
  • Manipüle edilmiş avuç içi görüntüleri.
  • Uzmanlara taciz.

B. Yasal ve Düzenleyici:

  • Mevzuata uygunluk gereklilikleri.
  • Geçerli mahkeme kararları.
  • Hukuki soruşturmalar.
  • Hükümetin istekleri.
  • Yetki alanı kısıtlamaları.
  • Yaş doğrulama hataları.

16.3 Fesih Süreci

Fark etme:

  • Kullanıcı tarafından başlatılan : Anında onay.
  • İpucu-başlatıldı : Uygun olduğunda yazılı bildirim.
  • Acil fesih : Ciddi ihlallerde derhal yürürlüğe girer.

16.4 Fesih Sonrası Prosedürler

A. Erişim Yönetimi:

  • Derhal hizmetin kesilmesi.
  • Kimlik doğrulama kodunun devre dışı bırakılması.
  • API erişim iptali.
  • Üçüncü taraf entegrasyonunun kapatılması.
  • Hesap devre dışı bırakma.

B. Veri İşleme:

  • Hesap verileri yasal gerekliliklere uygun olarak saklanmaktadır.
  • Kullanıcı içeriği 30 gün boyunca arşivlenir.
  • Kişisel veriler gizlilik politikasına uygun olarak işlenmektedir.

C. Hizmetin Sonlandırılması:

  • Abonelik iptali.
  • Uygun olması durumunda kredi bakiyesi iadesi.

16.5 Yeniden Etkinleştirme Politikası

  • Fesih tarihinden itibaren 30 gün içinde kullanılabilir.
  • Mevcut şartlara ve fiyatlandırmaya tabidir.
  • 30 gün sonra yeni hesap oluşturulması gerekiyor.
  • Önceki kullanıcı adınız mevcut olmayabilir.
  • Yeniden aktivasyon onaya tabidir.

17.1 Kurumsal Kimlik

  • Kuruluş : Hint America Inc.
  • Adres : 2093 Philadelphia Pike #3129, Claymont, DE 19703.
  • Ülke : Amerika Birleşik Devletleri.
  • Kuruluş : WTech Europe Ltd.
  • Adres : Villa Malitah, Akdeniz Caddesi, St. Julian's Köyü STJ 1870.
  • Ülke : Malta.

17.2 Resmi İletişimler

  • Yasal Uyarılar :
    • E-posta: [email protected] .
    • Yazışma Adresi: 2093 Philadelphia Pike #3129, Claymont, DE 19703.

17.3 Fikri Mülkiyet

  • Telif Hakkı : © 2024-2025 Hint America Inc.
  • Marka : "İpucu" (tescilli).
  • Marka Koruması : Tüm hakları saklıdır.

Copyright © 2024-2025 Hint™. All rights reserved. All trademarks referenced herein are the properties of their respective owners.
Hint America Inc, 2093 Philadelphia Pike #3129, Claymont, DE 19703, USA

Hint: Şartlar ve Koşullar