Tekniske problemer

Sidst opdateret den 1. august 2024

Vi er meget kede af at høre, at du har tekniske problemer. Kan du venligst besvare et par spørgsmål for at hjælpe os med at forstå det bedre:

1. Kan du beskrive trin for trin (så detaljeret som muligt) det problem, du oplever?
2. Hvad skete der, før problemet opstod?
3. Har du prøvet at geninstallere appen?
4. Venligst bekræft den enhed, du bruger, dens OS (operativsystem) og OS-versionen
5. Kan du sende nogle skærmbilleder/billeder af fejlen/problemet?

Du er velkommen til at sende disse oplysninger til os på [email protected].