Meine E-Mail-Adresse wird nicht erkannt, wenn ich mich anmelden möchte
Wenn Ihre E-Mail-Adresse nicht erkannt wird, wenn Sie versuchen, sich bei der App und/oder dem Self-Service-Portal anzumelden, könnte es eine der folgenden Gründe haben:
- Es gibt einen Tippfehler in der E-Mail-Adresse, die für Ihr Abonnement verwendet wurde
- Eine andere E-Mail-Adresse wurde zur Erstellung des Abonnements verwendet