Technische Probleme

Zuletzt aktualisiert am 01. August 2024

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie ein technisches Problem haben. Könnten Sie bitte ein paar Fragen beantworten, um uns zu helfen, es besser zu verstehen:

1. Können Sie bitte den Problembeschreibung Schritt für Schritt (so detailliert wie möglich) angeben?
2. Was ist passiert, bevor das Problem auftrat?
3. Haben Sie versucht, die App neu zu installieren?
4. Bitte bestätigen Sie das Gerät, das Sie verwenden, sein Betriebssystem und die Betriebssystemversion
5. Könnten Sie einige Screenshots/Bilder des Fehlers/Problems senden?

Schicke uns diese Informationen gerne an [email protected].