Mi dirección de correo electrónico no es reconocida al intentar iniciar sesión

Si su correo electrónico no es reconocido al intentar iniciar sesión en la aplicación y/o portal de autoservicio, podría ser una de las siguientes razones:

• Hay un error tipográfico en el correo electrónico utilizado para su suscripción
• Se utilizó una dirección de correo electrónico diferente para crear la suscripción