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Aviso de privacidad

Este aviso establece la base sobre la cual recopilamos, usamos y compartimos cualquier dato personal relacionado con usted o que usted nos proporciona en relación con su uso de nuestras aplicaciones 'Astrología' y 'Hint' ( la "Aplicación" ).

¿Quienes somos?

RLabs Holdings Ltd. tiene presencia global con entidades legales en diferentes territorios. Las entidades a las que se refiere este aviso se detallan a continuación, y las referencias a  «nosotros» ,  «nuestro/a/os/as»  o  «nos»  se refieren a estas entidades:

Hint Europe Ltd., con número de empresa C 103971 y domicilio social Nivel G, (Oficina 1/0905), Quantum House, 75, Abate Rigord Street, Ta' Xbiex XBX 1120, Malta; y

Hint America Inc., con número EIN de empresa 61-2028499 y domicilio social en 112 S. French Street, Suite 105, Wilmington, DE 19801, EE. UU.

En el caso de los datos personales recopilados de interesados en la UE, el Reino Unido y Suiza, somos el responsable del tratamiento de sus datos personales. Esto significa que somos responsables de decidir cómo recopilamos, almacenamos y utilizamos sus datos personales. En el caso de los datos personales recopilados de residentes en California, somos la empresa responsable de sus datos personales. Esto significa que somos responsables de los fines y los medios de tratamiento de sus datos personales. El término «datos personales», tal como se utiliza en este aviso, tendrá el significado que se le atribuye en las leyes de protección de datos y también podrá definirse como «información personal» o «información de identificación personal». Nuestra entidad en el Reino Unido está registrada en la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (« ICO ») con el número de registro ZA545947.

Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, contáctenos utilizando los datos que se indican a continuación. Si reside en Nevada o California, consulte las divulgaciones adicionales al final de este aviso.

¿A quién se aplica este aviso de privacidad?

Este aviso de privacidad se aplica a todos los usuarios de la Aplicación. No forma parte de nuestro contrato de prestación de servicios. Al usar la Aplicación, usted acepta nuestros Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con nuestros  Términos y Condiciones  o con nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación descritas en este aviso, deje de usar la Aplicación.

Datos personales que recopilamos

Información que nos proporcionas al registrarte en nuestra App:

  • Al registrarse en nuestra aplicación, se le solicitará información personal, incluyendo sus objetivos, edad, sexo y otras preguntas. Esta información es necesaria para el correcto funcionamiento de las funciones de la aplicación. También le solicitaremos la información necesaria para iniciar sesión en su cuenta y administrarla. Las contraseñas se cifran por seguridad. Además, recopilaremos los siguientes tipos de datos cuando se los solicitemos y usted nos los proporcione: datos de contacto como nombre y apellidos, correo electrónico y dirección postal, y datos demográficos como el sexo.
  • También podríamos preguntarle si desea aceptar recibir notificaciones push. Si desea cancelar su suscripción en cualquier momento, vaya a "Configuración" de su dispositivo, haga clic en "Notificaciones" y modifique la configuración de la aplicación en su dispositivo (diferentes configuraciones o actualizaciones del dispositivo podrían afectar o cambiar el funcionamiento de esta configuración).

Otra información que nos proporciona:  Si realiza una consulta, su dirección de correo electrónico y cualquier otra información personal que decida proporcionarnos. Si utiliza alguna función de chat, puede proporcionarnos datos personales a través de esta función.

  • Usted puede optar por proporcionarnos voluntariamente otra información que no solicitemos y, en tales casos, usted será el único responsable de dicha información.

Información que recibimos de inicios de sesión de terceros:  Si decide iniciar sesión en la aplicación con un inicio de sesión de terceros, como Facebook o Apple, recibiremos información de dichos terceros para verificar la cuenta, de acuerdo con lo acordado con ellos en su configuración y términos y condiciones (como su nombre y dirección de correo electrónico). Tenga en cuenta que la red social podría recopilar información sobre usted de forma independiente a través de la integración.

Información que recopilamos sobre usted automáticamente mientras usa la aplicación:  Haremos lo siguiente:

  • Recopilar un identificador único de Apple/Google para vincular su uso de la Aplicación para la facturación a través de iTunes y con fines publicitarios;
  • Recopila el sistema operativo y la versión de tu dispositivo;
  • En la medida en que la Aplicación esté habilitada para integrarse con dispositivos activados por voz, recopilar audio a través del micrófono de su dispositivo para llevar a cabo una instrucción o solicitud suya; y/o
  • Recopilar información técnica sobre su uso de la aplicación.

Información recopilada automáticamente por terceros:  La información es recopilada por SDK de terceros (es decir, kits de desarrollo de software) en la Aplicación y nuestros proveedores de sitios web, en lugar de ser recopilada por nosotros directamente. Esto incluye las siguientes categorías de datos: identificadores (como ID de usuario e ID de dispositivo); datos de uso (como sus interacciones con la Aplicación); diagnósticos (como registros de fallos); información de contacto (como su nombre y correo electrónico); e información de salud y estado físico (que usted ingresa en la Aplicación). Esta información se comparte para permitir que la Aplicación funcione, para fines de análisis y personalización de productos, y para ejecutar campañas de marketing eficientes. Para ver cómo utilizan esta información, consulte sus políticas de privacidad. Hemos proporcionado enlaces a estas. Para los residentes de California, consulte los derechos adicionales que puede tener con respecto a este intercambio de información en la sección "Divulgaciones adicionales para residentes de California" a continuación.

Proveedores de análisis y seguimiento

Otros proveedores de servicios de terceros

SDK relacionados con la publicidad:  No mostramos anuncios en nuestra aplicación, pero utilizamos herramientas publicitarias de terceros (como los SDK de Facebook) para reorientar la publicidad y promocionar nuestra aplicación a nuevos usuarios. Los datos que utilizan nuestros socios publicitarios externos en relación con nuestras campañas publicitarias pueden incluir datos recopilados de otras fuentes, como intermediarios de datos, socios que realizan actividades de marketing conjuntas, datos públicos (incluidos los de dominio público) y redes sociales con las que interactúa.

Detalles de pago:  Las compras dentro de la aplicación se gestionan mediante plataformas de pago de terceros. El procesamiento y almacenamiento de los datos de pago depende de la plataforma correspondiente y de los métodos/procesadores de pago aplicables. Si se utilizan proveedores de pago externos, no recibiremos, procesaremos ni almacenaremos sus datos de pago. Esto se debe a que las transacciones de pago se completan a través de las plataformas correspondientes (p. ej., la App Store de Apple o Google Play) mediante la cuenta de usuario que tenga asociada a dicha plataforma. Si realiza compras dentro de la aplicación, el procesador de pagos nos notificará una vez realizada la transacción, pero no recibiremos sus datos de pago.

Al adquirir una suscripción directamente con nosotros (o con las empresas de nuestro grupo) en nuestro sitio web, es posible que se le soliciten los datos de su tarjeta de crédito, de PayPal o de cualquier otro método de pago que permitamos ocasionalmente. No tenemos acceso a los datos de su tarjeta de crédito. Estos datos se tokenizan por motivos de seguridad y son procesados por nuestros procesadores de pago externos certificados según el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS).

Interacciones con terceros.  La aplicación incluye enlaces a sitios web, plataformas y otros servicios que no operamos ni controlamos. Podemos integrar un SDK para que puedas darle "me gusta" o "compartir" contenido en redes sociales. También podemos ofrecer nuestro contenido a través de ellas. Toda la información que nos proporciones al interactuar con nosotros a través de redes sociales (como nuestra página de marca o el chat) se tratará de acuerdo con este Aviso de Privacidad. Asimismo, si mencionas públicamente nuestra aplicación en redes sociales (por ejemplo, al usar un hashtag asociado a la aplicación en un tuit o publicación), podremos usar tu referencia en o en relación con nuestra aplicación. Ten en cuenta que cuando interactúas con terceros, incluso al salir de nuestra aplicación, estos pueden recopilar información sobre ti de forma independiente y solicitarte información. La información recopilada y almacenada por estos terceros queda sujeta a sus propias políticas y prácticas, incluyendo la información que comparten con nosotros, tus derechos y opciones en sus servicios y dispositivos, y si almacenan la información en tu país de residencia o en otro lugar. Te recomendamos que te familiarices con sus políticas de privacidad y condiciones de uso y las consultes.

Nuestra base legal o propósitos comerciales para usar sus datos personales  De acuerdo con la ley de protección de datos aplicable, solo procesaremos sus datos personales cuando tengamos una base legal para hacerlo o para nuestros fines comerciales y comerciales. Con respecto a sus datos personales, estas bases son: (i) cuando sea necesario brindarle servicios en virtud de la ejecución del contrato que tenemos con usted; (ii) cuando estemos obligados a hacerlo de acuerdo con obligaciones legales o reglamentarias; (iii) cuando haya dado su consentimiento; y, (iv) cuando sea de nuestro interés legítimo procesar sus datos personales, siempre que nada de esto perjudique sus propios derechos, libertades e intereses.

A continuación se muestra una lista de los "Fines" para los cuales nosotros (incluido cualquiera de nuestros agentes, procesadores y/o empleados) procesamos sus datos personales y la base legal sobre la que llevamos a cabo dicho procesamiento:

  • Para proporcionar servicios de entretenimiento — Necesario para la ejecución de un contrato
  • Para configurar, administrar y gestionar su cuenta: necesario para la ejecución de un contrato
  • Para confirmar su suscripción válida a nuestra aplicación — Necesario para la ejecución de un contrato
  • Para recibir y responder a sus comunicaciones y solicitudes: necesario para la ejecución de un contrato cuando dicha comunicación se relaciona específicamente con nuestros Servicios; de lo contrario, intereses legítimos para que podamos responder a su consulta.
  • Para notificarle sobre actualizaciones de nuestra aplicación y servicios, incluidas las actualizaciones de este aviso de privacidad y cualquier término que tengamos con usted — Necesario para la ejecución de un contrato
  • Para acceder a la información de tu perfil de Facebook y hacerla visible para tu Facebook en nuestra aplicación — Consentimiento
  • Para realizar campañas de investigación de mercado — Intereses legítimos para que podamos comprender mejor los productos y servicios que más disfrutan nuestros clientes
  • Para preparar estadísticas relacionadas con el uso de nuestra aplicación por parte suya y de otros clientes: intereses legítimos para que podamos comprender el uso de nuestra aplicación y nuestros servicios y, por lo tanto, mejorarlos.
  • Para mantenerle informado sobre ofertas y promociones relacionadas con nuestros servicios: intereses legítimos cuando las ofertas se refieren a bienes y servicios similares o idénticos a los que usted suscribe y le hemos ofrecido la opción de darse de baja. Consentimiento para cualquier otro tipo de marketing y le ofreceremos la opción de darse de baja.
  • Para registrar las comunicaciones con nuestros representantes de atención al cliente con fines de formación — Intereses legítimos para que podamos mejorar nuestros servicios de atención al cliente
  • Para utilizar su nombre, imagen, nombre de usuario o ubicación en publicidad y marketing, pero solo cuando haya proporcionado su consentimiento expreso e informado para que lo hagamos: Consentimiento
  • Para prevenir y abordar el fraude, el incumplimiento de políticas o términos y las amenazas de daño: intereses legítimos para prevenir el fraude, el incumplimiento de nuestros acuerdos y las amenazas de daño.
  • Para mejorar la aplicación y nuestros otros sitios web, aplicaciones, esfuerzos de marketing, productos y servicios: intereses legítimos para que podamos brindar mejor los productos y servicios que nuestros clientes más disfrutan
  • Para enviarte notificaciones push en dispositivos móviles cuando hayas aceptado esto — Consentimiento

Además de los fines mencionados, utilizaremos la información que hemos recopilado sobre usted para cumplir cualquier otro propósito que usted nos indique o cuando le hayamos notificado y obtenido su consentimiento. Cuando permitimos que terceros recopilen y utilicen sus datos personales con fines de análisis y publicidad (incluido el acceso al identificador de anunciante de su dispositivo o la vinculación de los datos recopilados de la aplicación con otros datos para fines publicitarios), solo lo haremos si la configuración de su dispositivo lo permite. Puede modificar esta configuración como se detalla a continuación.

No obstante lo anterior, podremos utilizar información que no le identifique (incluida la información agregada o desidentificada) para cualquier fin, salvo que lo prohíba la legislación aplicable. Para obtener información sobre sus derechos y opciones con respecto al uso de su información, consulte la sección «Sus derechos sobre sus datos personales» a continuación.

Si no nos facilita los datos personales que le hemos solicitado

Cuando hayamos indicado que sus datos personales se utilizan para ejecutar un contrato con usted, para tomar las medidas necesarias para formalizar dicho contrato, le solicitaremos que nos proporcione los datos personales solicitados. Si no nos los proporciona cuando se los solicitamos, es posible que no podamos responderle, formalizar un contrato con usted ni cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Por ejemplo, si no nos proporciona su fecha de nacimiento, no podremos determinar su signo zodiacal. No podrá utilizar la aplicación sin ella. Si tiene alguna duda sobre si necesita proporcionar sus datos personales, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación.

Tiene derecho, según la ley de protección de datos, a retirar su consentimiento en cualquier momento. No podemos eliminar parte de los datos de su perfil. Puede contactarnos utilizando los datos que aparecen a continuación para solicitarnos que eliminemos todo su perfil.

Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles.  No utilizamos sus datos personales para tomar decisiones automatizadas sobre usted. Utilizamos la información que introduce en la Aplicación para generar un perfil general basado en la información que introduce. Sin embargo, el contenido es solo para fines de entretenimiento y no debe utilizarse como base para ninguna decisión legal importante o de similar trascendencia.

Circunstancias en las que podemos cambiar la finalidad del uso de sus datos personales:  Solo utilizaremos sus datos personales para los fines descritos anteriormente o por un nuevo motivo compatible con dichos fines originales. Si cambiamos la finalidad del uso de sus datos personales, actualizaremos este aviso de privacidad. Si desea una explicación sobre cómo la nueva finalidad es compatible con la original, póngase en contacto con nosotros.

Si deseamos utilizar sus datos personales para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos el nuevo propósito y la base legal que nos permite hacerlo.

Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales  Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso.

Conservamos la información relacionada con su contrato con nosotros y su uso de la aplicación mientras la utilice. La información de su perfil permanecerá activa hasta que la elimine. Tenga en cuenta que eliminar su perfil o la aplicación no implicará una solicitud de cancelación automática.

Una vez que se dé de baja, conservaremos sus datos personales durante un periodo posterior para cumplir con nuestras obligaciones legales, contables y de presentación de informes, y para garantizar que contamos con sistemas de copia de seguridad de datos eficaces. Este periodo, por lo general, no superará los seis años. En tales casos, nos aseguraremos de que sus datos personales sigan siendo tratados de conformidad con este Aviso.

Con quién compartimos tus datos personales

Compartimos sus datos personales con el personal que necesita conocer la información para desempeñar su función (como nuestros coaches) y otros proveedores de servicios de confianza que respaldan nuestra aplicación (como el diseño de la infraestructura de nuestra aplicación y el servicio de atención al cliente). Al hacerlo, firmamos un contrato con ellos que les exige procesar sus datos personales únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones, lo que implica que sus datos personales se traten de conformidad con la legislación en materia de protección de datos.

Podemos divulgar sus datos personales en las siguientes circunstancias, pero solo cuando determinemos que hacerlo está permitido según la ley de protección de datos aplicable:

  • a nuestros asesores profesionales que tengan la necesidad de acceder a dicha información con el fin de asesorarnos;
  • a nuestros socios que ofrecen servicios de marca compartida, venden o distribuyen nuestros productos o participan en actividades de marketing conjuntas;
  • a cualquier organismo encargado de hacer cumplir la ley que pueda tener cualquier requisito razonable de acceder a sus datos personales;
  • a cualquier comprador potencial de nuestro negocio o cualquier inversor en él;
  • a nuestras empresas del grupo cuando requieran acceso a datos personales para ayudar con la prestación de nuestra Aplicación;
  • para defendernos legalmente o proteger los derechos, la propiedad, la vida, la salud, la seguridad y la protección de nosotros, de la Aplicación o de cualquier otra persona;
  • para cumplir con su solicitud de que compartamos información con otra entidad; y
  • para hacer cumplir nuestros derechos legales.

También podemos compartir información con su previo aviso y su consentimiento. No obstante lo anterior, podemos compartir información que no lo identifique (incluida la información agregada o anonimizada), salvo que lo prohíba la legislación aplicable. Para obtener información sobre sus derechos y opciones con respecto a cómo compartimos su información, consulte la sección "Sus derechos sobre sus datos personales" a continuación.

Compartir sus datos personales con fines analíticos y publicitarios

Compartimos información con nuestros socios de publicidad y análisis para ofrecerle anuncios personalizados (mediante un identificador de dispositivo) y para comprender cómo los usuarios acceden y utilizan la aplicación. Como parte de este proceso, podemos incorporar tecnologías de seguimiento en nuestra aplicación (incluidos nuestros correos electrónicos), así como en los anuncios que se muestran en otros sitios web y servicios. Algunas de estas tecnologías de seguimiento pueden rastrear sus actividades a lo largo del tiempo y de los servicios para asociar los diferentes dispositivos que utiliza y ofrecerle anuncios u otro contenido relevante ("Publicidad basada en intereses").

También utilizamos servicios de coincidencia de audiencia para llegar a personas (o personas similares) que han visitado nuestra aplicación o que están identificadas en una o más de nuestras bases de datos ("Anuncios Coincidentes"). Esto se logra subiendo una lista de clientes a un tercero o incorporando un píxel o SDK de otro en nuestra aplicación, y el tercero comparando factores comunes entre nuestros datos con los suyos u otros conjuntos de datos. Por ejemplo, incorporamos el SDK de Facebook en nuestra aplicación y podríamos compartir tu dirección de correo electrónico con Facebook como parte de nuestro uso de las Audiencias Personalizadas de Facebook.

Si desea evitar que se comparta esta información, cambie su configuración.

Transferencias de sus datos personales fuera del Reino Unido y del EEE

Nuestros clientes en el Reino Unido y el Espacio Económico Europeo (EEE) deben tener en cuenta que sus datos personales se transferirán fuera del Reino Unido y/o del EEE a Estados Unidos. Cuando transfiramos sus datos personales, implementaremos las medidas adecuadas para garantizar su seguridad. Dichas medidas incluirán: (i) la transferencia a una jurisdicción que el Reino Unido y/o la Comisión Europea reconozcan como proveedora de protección adecuada para los derechos y libertades de los interesados en relación con el tratamiento de sus datos personales; (ii) transferencias conforme a cláusulas contractuales tipo de conformidad con la legislación del Reino Unido y/o las decisiones de la Comisión Europea sobre transferencia de datos personales; y (iii) transferencias a empresas con normas corporativas vinculantes aprobadas.

Cómo mantenemos seguros sus datos personales

Adoptamos las medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida, el uso o el acceso no autorizado a sus datos personales, así como su alteración o divulgación. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y proveedores de servicios (véase más arriba) que tengan una necesidad empresarial de conocerlos.

Hemos implementado procedimientos para abordar cualquier violación de seguridad de datos sospechada o real y, cuando lo exijan las leyes de protección de datos aplicables, le notificaremos a usted y a cualquier regulador correspondiente sobre cualquier violación sospechada o real cuando esta pueda representar un riesgo para usted.

Nuestros procedimientos de seguridad implican que ocasionalmente podemos solicitar prueba de identidad antes de poder revelarle datos personales.

Sus derechos sobre sus datos personales

Las leyes de protección de datos le otorgan ciertos derechos en relación con sus datos personales y nuestro tratamiento. Sus derechos exactos variarán según la jurisdicción, pero los interesados en el Reino Unido y el EEE tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • el derecho a solicitarnos confirmación sobre si estamos procesando sus datos personales y, de ser así, una copia de dichos datos personales;
  • el derecho a solicitar que se rectifiquen los datos personales inexactos;
  • el derecho a solicitar recibir sus datos personales en un formato legible por máquina y a solicitar que los proporcionemos a un tercero responsable del tratamiento;
  • un derecho a oponerse al procesamiento cuando la base legal es que es en nuestros intereses legítimos, pero tenga en cuenta que aún podemos procesar sus datos personales cuando existan otras bases legales relevantes o cuando tengamos motivos convincentes para continuar procesando sus datos personales en nuestros intereses que no se vean anulados por sus derechos, intereses o libertades;
  • el derecho a solicitar que se borren determinados datos personales cuando ya no sea necesario que los procesemos, cuando usted haya retirado su consentimiento (como se describe inmediatamente a continuación) o cuando se haya opuesto (como se describe inmediatamente arriba), cuando sus datos personales hayan sido procesados ilegalmente o cuando se requiera borrar sus datos personales de conformidad con una obligación legal;
  • el derecho a retirar su consentimiento cuando esta sea la base legal sobre la que procesamos sus datos personales;
  • el derecho a solicitar una explicación de la lógica involucrada cuando tomamos decisiones sobre usted únicamente a través de medios automatizados;
  • el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de supervisión de protección de datos (en el Reino Unido, será la ICO); y
  • Derecho a oponerse al marketing directo.
    Si tiene dudas sobre sus derechos o le preocupa cómo se pueden procesar sus datos personales, no dude en contactarnos. Los residentes de California y Nevada pueden consultar la información adicional sobre sus derechos y opciones a continuación.

Si desea ejercer alguno de sus derechos, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación. Tenga en cuenta que, si bien intentaremos atender cualquier solicitud que realice respecto a sus derechos, estos no son derechos absolutos. Esto significa que podríamos tener que rechazar su solicitud o solo poder atenderla parcialmente.

Si realiza una solicitud relacionada con sus derechos, le solicitaremos un documento de identidad. También podremos solicitarle que aclare su solicitud. Intentaremos responder a cualquier solicitud en el plazo de un mes a partir de la verificación de su identidad. Si recibimos solicitudes reiteradas o tenemos motivos para creer que se están realizando de forma irrazonable, nos reservamos el derecho a no responder.

Además, también tiene los siguientes derechos y opciones con respecto a la información que recopilamos sobre usted:

Tecnologías de aplicaciones y ubicación.

Puede detener la recopilación de información a través de una aplicación desinstalándola. También puede restablecer el ID de anuncios de su dispositivo en cualquier momento a través de la configuración del dispositivo, que le permite limitar el uso de la información recopilada sobre usted. Puede detener la recopilación de datos de ubicación precisa a través de una aplicación desinstalándola o retirando su consentimiento a través de la configuración del dispositivo. Tenga en cuenta que si desactiva o elimina las tecnologías de seguimiento, es posible que algunas partes de la aplicación no funcionen correctamente.

Análisis, publicidad basada en intereses y anuncios coincidentes.

Google proporciona herramientas que le permiten inhabilitar el uso de cierta información recopilada por Google Analytics en  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout  y por Google Analytics para la Publicidad de Display o la Red de Display de Google en  https://www.google.com/settings/ads/onweb/.  Las empresas con las que trabajamos para ofrecerle anuncios segmentados están obligadas a ofrecerle la opción de inhabilitar la recepción de dichos anuncios. La mayoría de estas empresas participan en la Alianza de Publicidad Digital (DAA) o en la Iniciativa de Publicidad en Red (NAI). Para obtener más información sobre los anuncios segmentados que ofrecen estas empresas y cómo inhabilitar la recepción de ciertos anuncios segmentados, visite: (i) para ver anuncios segmentados para sitios web de los participantes de la DAA,  https://www.aboutads.info/choices ; (ii) para ver anuncios segmentados para aplicaciones de los participantes de la DAA,  https://www.aboutads.info/appchoices ; y (iii) para ver anuncios segmentados de los participantes de la NAI,  https://www.networkadvertising.org/choices/ . La exclusión voluntaria solo significa que los participantes seleccionados ya no deberían enviarle ciertos anuncios dirigidos, pero no significa que ya no recibirá ningún contenido y/o anuncios dirigidos (por ejemplo, en relación con otros clientes de los participantes o de otros servicios tecnológicos).

Para que dejemos de usar sus datos para Anuncios Coincidentes, contáctenos como se indica en la sección "Cómo contactarnos" a continuación y especifique que desea dejar de recibirlos. Solicitaremos a la parte correspondiente que no le muestre Anuncios Coincidentes según la información que le proporcionemos. También puede contactar directamente a la parte correspondiente para dejar de recibirlos.

También puede limitar nuestro uso de la información recopilada desde o sobre su dispositivo móvil con el fin de mostrarle anuncios dirigidos yendo a la configuración de su dispositivo y seleccionando "Limitar seguimiento de anuncios" (para dispositivos iOS) o "Desactivar anuncios basados en intereses" (para dispositivos Android).

Tenga en cuenta que si opta por no participar utilizando alguno de estos métodos, la exclusión solo se aplicará al navegador o dispositivo específico desde el que optó. No nos responsabilizamos de la eficacia ni del cumplimiento de ninguna opción o programa de exclusión, ni de la exactitud de las declaraciones de otras entidades sobre sus opciones o programas de exclusión.

Correos electrónicos.  Puede cancelar la suscripción a nuestros correos electrónicos promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones que se incluyen en los correos electrónicos y haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción. Tenga en cuenta que no puede cancelar la suscripción a correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con su cuenta, transacciones, servicios o nuestras relaciones comerciales.

Notificaciones push.  Como se mencionó anteriormente, si ha activado la recepción de notificaciones push en su dispositivo, puede desactivarlas en cualquier momento modificando los permisos de su dispositivo o desinstalando nuestra aplicación.

Tecnologías de procesamiento de voz.  Si nuestra aplicación se integra con dispositivos activados por voz, si ha aceptado permitirnos acceder al micrófono de su dispositivo para recopilar audio según sus instrucciones o solicitudes, puede cancelar esta opción en cualquier momento modificando los permisos en la configuración de su dispositivo o desinstalando nuestra aplicación. Solo conservamos el audio el tiempo suficiente para completar su instrucción o solicitud y luego lo eliminamos de inmediato. Podemos utilizar datos no relacionados con el audio asociados con la recopilación para fines adicionales, como el análisis de datos, y de acuerdo con este Aviso de Privacidad.

Tenga en cuenta que su exclusión voluntaria se limita a la dirección de correo electrónico, el dispositivo o el número de teléfono utilizado y no afectará las suscripciones posteriores.

Nuestra política hacia los menores.  Nuestra aplicación está dirigida al público general, no a menores, y no recopilamos deliberadamente datos ni información personal (según lo define la Ley de Protección de la Privacidad Infantil de EE. UU. o “COPPA”) de menores. Debe tener 18 años para usar la aplicación.

Si usted es padre, madre o tutor legal y cree que hemos recopilado información personal en violación de la COPPA, envíe una solicitud en  https://cs.wrld.net/hc/hint/en . Eliminaremos la información personal de acuerdo con la COPPA. No vendemos intencionalmente, según la definición de la CCPA, la información personal de menores de 16 años residentes en California.

Cambios a este aviso de privacidad  : Revisamos periódicamente nuestra política de privacidad. Cualquier cambio que realicemos en el futuro se publicará en esta página. Por favor, vuelva a consultarla con frecuencia para ver las actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la política de privacidad revisada. Si los cambios son sustanciales, podríamos enviarle un aviso adicional, por ejemplo, a su dirección de correo electrónico.

Cómo contactarnos  Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad o sobre las formas en que usamos sus datos personales, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte en nuestro Centro de ayuda visitando  https://cs.wrld.net/hc/hint/es  y enviando una solicitud dentro del Centro de ayuda.

Este aviso de privacidad ha sido diseñado para que sea accesible para personas con discapacidad. Si tiene alguna dificultad para acceder a la información aquí contenida, contáctenos en  https://cs.wrld.net/hc/hint/en .

Divulgaciones adicionales para residentes de Nevada

La ley de Nevada (NRS 603A.340) exige que cada empresa establezca una dirección de solicitud designada donde los consumidores de Nevada puedan presentar solicitudes para que la empresa no venda ciertos tipos de información personal que ha recopilado o recopilará sobre el consumidor. Según la ley de Nevada, una venta consiste en el intercambio de información personal a cambio de una contraprestación económica por parte de la empresa a un tercero para que este licencie o venda la información personal a otros terceros. Si usted es un consumidor de Nevada y desea presentar una solicitud relacionada con nuestro cumplimiento de la ley de Nevada, contáctenos a través de nuestro Centro de Ayuda.

Divulgaciones adicionales para residentes de California

Estas divulgaciones adicionales se aplican únicamente a los residentes de California. La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 («CCPA») otorga derechos adicionales de información, eliminación y exclusión voluntaria, y exige que las empresas que recopilan o divulgan información personal proporcionen avisos y mecanismos para ejercer sus derechos.

A. Aviso de Cobro.

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal enumeradas en la CCPA:

  • Identificadores , incluido el nombre, la dirección postal (sólo para fines de facturación, si el pago se realiza con tarjeta de crédito), la dirección de correo electrónico y los identificadores en línea (como la dirección IP).
  • Registros de clientes.
  • Características de las clasificaciones protegidas según la ley de California o federal , incluido el género.
  • Información comercial o de transacciones , incluyendo, cuando usted compra una suscripción para la Aplicación desde nuestro sitio web, detalles de esa suscripción.
  • Actividad de la aplicación , incluido su historial de navegación, historial de búsqueda e interacciones con nuestra aplicación, correos electrónicos o anuncios.
  • Datos de geolocalización.Inferencias extraídas  de la información anterior sobre sus características y preferencias previstas.

Para más detalles sobre la información que recopilamos, incluyendo las fuentes de las que la recibimos, consulte la sección "Datos personales que recopilamos" más arriba. Recopilamos y utilizamos estas categorías de información personal para los fines comerciales descritos en la sección "Por qué utilizamos sus datos personales y nuestra base legal", incluyendo la gestión de nuestra aplicación.

Generalmente no vendemos información en el sentido tradicional del término "vender". En la medida en que "venta" según la CCPA se interprete como las actividades descritas en este aviso, como las divulgadas en la sección "Compartir sus datos personales con fines analíticos y publicitarios" (anteriormente), cumpliremos con la legislación aplicable en lo que respecta a dicha actividad. Divulgamos las siguientes categorías de información personal con fines comerciales: identificadores, características, información comercial o de transacciones, actividad en la aplicación, datos de geolocalización e inferencias extraídas. Consulte la sección "Compartir información" (anteriormente) para obtener más información sobre las categorías de partes con las que compartimos información.

B. Derecho a saber y eliminar.

Tiene derecho a conocer ciertos detalles sobre nuestras prácticas de datos en los últimos 12 meses. En particular, puede solicitarnos lo siguiente:

  • Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted;
  • Las categorías de fuentes de las que se recopiló la información personal;
  • Las categorías de información personal sobre usted que divulgamos con un propósito comercial o vendimos;
  • Las categorías de terceros a quienes se divulgó la información personal con un propósito comercial o se vendió;
  • El propósito comercial o empresarial para recopilar o vender la información personal; y
  • Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted.
    Además, tiene derecho a eliminarlos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a nuestro Centro de Ayuda o escríbanos a  [email protected] . En la solicitud, especifique el derecho que desea ejercer y el alcance de la misma. Confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de 10 días. Es posible que le solicitemos información específica para verificar su identidad y procesar su solicitud. Si no podemos verificar su identidad, podremos denegar sus solicitudes de información o de eliminación.

C. Derecho a optar por no participar.

En la medida en que vendamos su información personal, según la definición de "vender" de la CCPA, usted tiene derecho a optar por no participar en la venta de su información personal a terceros en cualquier momento. Puede enviar una solicitud de exclusión enviando un correo electrónico a  [email protected] .

D. Agente Autorizado.

Puede designar a un agente autorizado para que presente solicitudes en su nombre. Sin embargo, podríamos requerirle una constancia escrita y firmada de la autorización del agente para hacerlo y verificar su identidad directamente.

E. Derecho a la no discriminación.

Usted tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte por el ejercicio de cualquiera de sus derechos.

F. Haz brillar la luz.

Los clientes residentes de California pueden solicitar (i) una lista de las categorías de información personal que divulgamos a terceros durante el año calendario inmediatamente anterior para fines de marketing directo de dichos terceros; y (ii) una lista de las categorías de terceros a quienes divulgamos dicha información. Para realizar una solicitud, contáctenos como se indica en la sección "Cómo contactarnos" anterior y especifique que está realizando una "Solicitud de California Shine the Light". Es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad y solo estamos obligados a responder a las solicitudes una vez por año calendario.