Problemas técnicos

Última actualización el 01 de agosto de 2024

Lamentamos mucho saber que estás teniendo un problema técnico. ¿Podrías responder algunas preguntas, esto nos ayudará a entenderlo mejor:

1. ¿Puedes describir paso a paso (con todo detalle posible) el problema que estás experimentando?
2. ¿Qué sucedió antes de que empezara el problema?
3. ¿Has intentado reinstalar la aplicación?
4. Por favor, confirma el dispositivo que estás utilizando, su sistema operativo y la versión del sistema operativo
5. ¿Podrías enviar algunas capturas de pantalla/imágenes del error/problema?

No dudes en enviarnos esta información a [email protected].