Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. balandžio 17 d.
Sveiki atvykę į Hint! Ši paslauga ir svetainė yra valdomos Hint America Inc., esančios 2093 Philadelphia Pike #9540, Claymont, DE 19703, Jungtinės Amerikos Valstijos (toliau vadinama "Hint," "mes," "mums," arba "mūsų"). Šios Sąlygos ir Nuostatos ("Paslaugų sąlygos", "Sąlygos", arba "EULA") reguliuoja jūsų prieigą ir naudojimąsi visomis funkcijomis, funkcionalumais, programomis ir turiniu, prieinamais per mūsų svetainę, programas ir susijusias paslaugas, prieinamas bet kuriame įrenginyje (kolektyviai vadinamos "Platforma" arba "Paslauga").
Apsilankydami mūsų svetainėje, pirkdami mūsų produktus ar naudodamiesi mūsų Paslauga, jūs ("Vartotojas," "jūs" arba "jūsų") sutinkate laikytis šių Sąlygų, įskaitant mūsų Privatumo politika ir bet kokios papildomos politikos, į kurias čia nurodoma arba kurios yra prieinamos per hipersaitą. Šios sąlygos taikomos visiems svetainės vartotojams, įskaitant, bet neapsiribojant, naršytojais, tiekėjais, klientais, prekybininkais ir turinio teikėjais. Jei nesutinkate su bet kuria šių sąlygų dalimi, neturite prieigos prie svetainės arba negalite naudotis mūsų paslaugomis. Jei šios sąlygos laikomos pasiūlymu, priėmimas aiškiai ribojamas šiomis sąlygomis.
Mes pasiliekame teisę bet kada keisti šiuos Terminus. Apie esminius pakeitimus pranešime vartotojams el. paštu. Naujiems vartotojams pakeitimai įsigalioja nedelsiant po paskelbimo. Esamiems vartotojams pakeitimai įsigalioja po trisdešimties (30) dienų nuo pranešimo. Jūsų tolesnis mūsų Paslaugų naudojimas po bet kokių pakeitimų reiškia, kad sutinkate su tais atnaujintais terminais. Šie Terminai taikomi visiems paslaugų prieigos metodams, įskaitant žiniatinklio naršykles, mobiliuosius įrenginius (tiek astrologiniams duomenims, tiek delnų skaitymui), planšetinius kompiuterius, stalinius programas, trečiųjų šalių integracijas ir bet kokius būsimus prieigos metodus.
Taikytina teisė ir jurisdikcija:Šie Terminai yra reglamentuojami ir aiškinami pagal Jungtinių Amerikos Valstijų įstatymus, konkrečiai Delavero valstijoje. Bet kokia teisminė byla ar procesas, kylantis iš šių Terminų arba susijęs su jais, bus išimtinai nagrinėjami Delavero valstijos arba federaliniuose teismuose, ir jūs šiuo atveju sutinkate ir pateikiate asmeninę jurisdikciją tokiems teismams.
Privalomas arbitražo procesas: Prieš pradedant bet kokias oficialias teisines procedūras, raginame susisiekti su mumis tiesiogiai, kad neformaliai išspręstume bet kokius ginčus. Mes stengsimės geranoriškai išspręsti bet kokias problemas tiesioginės komunikacijos būdu per trisdešimt (30) dienų nuo pranešimo. Jei neformalus sprendimas bus nesėkmingas, visi ginčai bus sprendžiami privalomu arbitražu, kurį vykdys Amerikos arbitražo asociacija (AAA), laikantis Komercinio arbitražo taisyklių. Arbitražas bus vykdomas anglų kalba vieno paskirto arbitro. Jūs turite pateikti raštišką pranešimą apie ginčą, įskaitant išsamų reikalavimo aprašymą, palaikančią dokumentaciją ir siūlomą sprendimą, leidžiant 60 dienų sprendimo laikotarpį. Arbitražo procedūros gali apimti virtualius posėdžius, dokumentų pateikimą, liudytojų parodymus, jei reikia, ir ekspertų įrodymus, kai tai aktualu, kas baigsis pagrįstu raštišku sprendimu. Byloje mokesčiai bus dalijami lygiomis dalimis, kiekviena šalis padengs savo teisines išlaidas, o arbitro mokesčiai bus dalijami, nebent kitaip nurodyta. Kelionės išlaidos yra kiekvienos šalies atsakomybė, o dokumentų gamybos išlaidos tenka gaminančiai šaliai.
Klasės veiksmų atsisakymas: Sutinkdami su šiomis sąlygomis, jūs aiškiai atsisakote teisės dalyvauti grupiniuose ieškiniuose, grupiniuose arbitražuose, sujungtų ieškinių procedūrose, atstovaujamose veiksmuose ir privačiuose generalinio prokuroro veiksmuose. Visi ginčai turi būti sprendžiami individualiai; negali būti sujungimo ar konsolidavimo ieškinių, negali būti grupinio atlyginimo, o tik individualūs gydymo būdai leidžiami atskiruose procesuose kiekvienam ieškiniui.
Išimtys dėl arbitražo:Šios bylos yra išimtos iš privalomo arbitražo: (a) intelektinės nuosavybės ginčai, susiję su autorinių teisių pažeidimu, prekių ženklų pažeidimais, patentų ginčais ar prekybos paslapčių neteisėtu naudojimu; (b) ieškiniai, pateikti mažųjų ieškinių teisme, laikantis jurisdikcijos ribų, atsižvelgiant į vietos teismo reikalavimus ir asmenine tvarka tik dėl piniginės kompensacijos; ir (c) skubus teisių gynimas, pavyzdžiui, laikini draudimo orderiai, preliminarūs draudimai ar kitas skubus teisingas teisių gynimas, skirtas nedelsiant užkirsti kelią žalai.
Laiko apribojimai:Visi reikalavimai turi būti pateikti per šešis (6) mėnesius nuo įvykio datos, reikalavimo pagrindo atradimo arba per protingą atradimo laiką, laikantis įstatyminių apribojimų ir reguliavimo reikalavimų.
Hint teikia asmeninius 1:1 psichinius skaitymus, astrologinę analizę ir susijusias paslaugas tik pramogoms ir asmeniniam apmąstymui. Pagrindinė paslauga apima tiesioginius konsultacijas vienas prieš vieną su profesionaliais astrologais ir psichikais. Kaip prenumeratos dalis, vartotojai taip pat gauna papildomus astrologinius išteklius, įskaitant kasdienius asmeninius horoskopus, vaizdo kursus apie astrologiją ir ezoterines praktikas, gimimo diagramos analizę ir interpretaciją, numerologijos skaitymus, sielos draugo eskizus ir suderinamumo analizę, astro kartografijos ataskaitas, gimimo diagramos skaičiavimus, delnų skaitymo analizę ir vadovaujančius turinius bei edukacinius medžiagas. Mokamos papildomos paslaugos, apmokestinamos atskirai ir priklausančios nuo taikomų mokesčių, gali apimti greitus eskizus (pagreitintą psichinį skaitymą), papildomą mokamą informaciją apie vartotojo sielos draugą, greitas numerologijos ataskaitas, greitą gimimo diagramos analizę, greitas astro kartografijos ataskaitas, greitus kūdikio eskizus, papildomą mokamą informaciją apie vartotojo kūdikio eskizą, tarot skaitymo paslaugas ir bet kurias kitas premium paslaugas, siūlomas per platformą.
Švietimo ir pramogų tikslas:Mūsų paslaugos nėra moksliniai prognozės ar garantijos dėl būsimų įvykių. Psichinės skaitymo ir papildomi astrologiniai ištekliai remiasi tradicinėmis ezoterinėmis ir astrologinėmis praktikomis, kurios nėra moksliniais būdu patvirtintos. Rezultatai neturėtų būti naudojami kaip vienintelis svarbių gyvenimo sprendimų pagrindas ir nėra profesionalios konsultacijos, įskaitant medicinines, finansines, teisinius ar psichologines konsultacijas, pakaitalai.
Interpretacijos apribojimai: Jūs suprantate, kad psichiniai skaitymai ir astrologiniai rezultatai remiasi tradicinėmis interpretacijomis ir ezoterinėmis praktikomis, remiasi anekdotiniais įrodymais ir ezoterinėmis tradicijomis, ir nėra empiriškai patvirtinti ar moksliniais įrodymais paremti. Interpretacijos gali labai skirtis tarp skirtingų praktikų ir tradicijų, ir turėtų būti laikomos perspektyvomis, o ne faktais. Jos yra paveiktos daugelio veiksnių, įskaitant duomenų interpretavimo metodus, kultūrinius kontekstus ir individualias pažiūras.
Paslaugų programos atskleidimas:Dėl mūsų psichinių ir astrologinių paslaugų turinys remiasi tradicinėmis psichinėmis praktikomis ir astrologijos principais. Programos remiasi įvairiomis nustatytomis sistemomis, įskaitant Vakarų astrologiją, Vedic astrologiją, tradicinę delnų skaitymą, tarot, numerologiją ir modernius interpretavimo metodus. Individualios patirtys ir interpretacijos gali labai skirtis, o rezultatai reikalauja asmeninės interpretacijos ir apmąstymo.
Komunikacijos paslaugų sąlygos:Žinutės, keičiamasi internetu, WhatsApp arba kitose žinučių platformose, yra konsultacijų paslaugos dalis. Žinučių istorija gali būti saugoma kokybės ir mokymo tikslais. Atsakymo laikai gali skirtis priklausomai nuo psichinių galimybių. WhatsApp komunikacija yra reguliuojama WhatsApp nuostatų ir privatumo politikos. Vaizdo ir garso skambučiai gali būti įrašomi tik su aiškiu sutikimu, o konsultacijų ekrano nuotraukos yra draudžiamos. Paslaugos prieinamumas priklauso nuo tinklo sąlygų ir psichinių grafikų. Komunikacija gali būti stebima kokybės užtikrinimui, o pokalbių istorija saugoma pagal mūsų duomenų saugojimo politiką.
Profesionalios konsultacijos pranešimas: Vartotojams primenama, kad mūsų paslaugos nesudaro profesionalių, medicininių, finansinių ar psichologinių patarimų. Psichinės prognozės ir astrologinės analizės nėra medicininės diagnozės ar gydymo, psichinės sveikatos konsultavimo, finansų planavimo, teisinio patarimo, profesionalios terapijos ar karjeros konsultavimo pakaitalai. Visi gyvenimo sprendimai turėtų būti priimami remiantis racionaliu vertinimu ir profesionalia konsultacija, kai tai tinkama. Prognozės neturėtų būti naudojamos kaip vienintelis pagrindas svarbiems gyvenimo pasirinkimams. Kalbant apie komunikacijos paslaugas, pokalbių ir vaizdo konsultacijos yra tik pramogų ir gairių tikslais. Žinutės ir patarimai, gauti per bet kurią komunikacijos priemonę, nesudaro profesionalių patarimų. Atsakymo laikai nėra garantuojami ir gali skirtis. Psichinės prieinamumas priklauso nuo tvarkaraščio ir laiko juostų skirtumų. Kalbos palaikymas gali skirtis priklausomai nuo psichinės ir regiono.
Vartotojo atsakomybė: Naudodamiesi mūsų paslaugomis, jūs pripažįstate, kad visi aiškinimai yra skirti tik pramogai ir asmeniniam apmąstymui, jokios tikslumo ar būsimų rezultatų garantijos nėra suteikiamos, ir mes nesame atsakingi už asmeninius sprendimus, priimtus remiantis aiškinimais, emocines reakcijas į aiškinimus, veiksmus, atliktus remiantis psichiniais ar astrologiniais patarimais, analizės rezultatus ar santykių ar karjeros pasirinkimus, kuriuos paveikė mūsų paslaugos. Profesionaliems patarimams bet kurioje gyvenimo srityje, prašome kreiptis į atitinkamus licencijuotus specialistus.
Norėdami naudotis mūsų Paslaugomis, turite būti ne jaunesni nei 18 metų arba teisė age majority jūsų jurisdikcijoje. Mes galime reikalauti amžiaus patvirtinimo savo nuožiūra. Jums leidžiama sukurti tik vieną paskyrą vienam vartotojui, kuriam reikalingas galiojantis el. pašto adresas ir tiksli informacija. Reguliarūs jūsų informacijos atnaujinimai yra būtini.
Jūs esate atsakingas už savo paskyros saugumo užtikrinimą. Tai apima saugų el. pašto valdymą, prieigos kodų apsaugą, savo informacijos tikslumo palaikymą ir bet kokio neautorizuoto prisijungimo nedelsiant pranešimą. Mes naudojame be slaptažodžių autentifikavimą ir laiko jautrius, vienkartinius patvirtinimo kodus (Autentifikavimo kodai), kad apsaugotume jūsų paskyrą. Taip pat taikomos laiko apribojimų prieigos ir sesijos saugumo priemonės, siekiant apsaugoti jūsų duomenis.
Jums griežtai draudžiama kurti kelis paskyros, dalintis prisijungimo duomenimis, teikti neteisingą informaciją, bandyti neautorizuotą prieigą arba apeiti mūsų saugumo priemones. Jei naudojate Paslaugą organizacijos vardu, turite turėti tinkamą įgaliojimą ir leidimą tai daryti, patvirtinti tą įgaliojimą, laikytis naudojimo apribojimų ir pranešti apie bet kokius tokių įgaliojimų pasikeitimus.
Konsultacijų elgesio ir elgesio gairės:Bendraudami su mūsų ekspertais, tikimasi, kad išlaikysite profesionalų bendravimą. Tai apima laiku atvykimą į suplanuotas konsultacijas, tikslios informacijos teikimą skaitymams ir eksperto ribų bei tvarkaraščio gerbimą. Turite užtikrinti ramų, privatų aplinką su stabiliu interneto ryšiu sesijoms, laikydami kamerą įjungtą vaizdo konsultacijų metu ir tinkamai apsirengę bei elgdamiesi. Kiekvienai konsultacijai leidžiamas tik vienas vartotojas.
Konsultacijų metu draudžiami elgesiai apima ekspertų priekabiavimą ar išnaudojimą, aiškiai ar netinkamą turinį, sesijų įrašymą be aiškaus sutikimo, ekspertų kontaktinių duomenų dalijimą, paslaugų užsakymą už platformos ribų, grasinimus ar reikalavimus, ir asmeninės informacijos netinkamą naudojimą.
Bandomasis laikotarpis: Siūlome pradinį 7 dienų bandomąjį laikotarpį, kuris suteikia visišką prieigą prie visų premium funkcijų. Registracijos metu vartotojai gali pasirinkti pageidaujamą bandomąją kainą (pvz., 0,52 USD, 1,00 USD, 5,00 USD, 9,00 USD, 13,21 USD). Jei pasirinkimas nėra siūlomas, bus taikoma numatytoji bandomoji kaina (paprastai 0,52 USD, 1,00 USD, 3,99 USD arba 6,99 USD). Ši pasirinkta arba numatytoji kaina galioja visą 7 dienų bandomąjį laikotarpį, o mokėjimas apdorojamas iš karto po registracijos per jūsų pasirinkto mokėjimo metodo. Atkreipkite dėmesį, kad jūsų bandomasis mokėjimas gali būti apdorotas kaip du atskiri mokesčiai (pvz., du 0,50 USD mokesčiai už 1,00 USD bandomąjį laikotarpį), kad būtų aktyvuota prenumerata ir patvirtinta, jog jūsų mokėjimo metodas palaiko pasikartojančius mokesčius. Bendra suma, kuri bus nuskaičiuota, išlieka sutarta bandomoji kaina, nepriklausomai nuo to, ar buvo apdoroti vienas ar du sandoriai. Kiekvienam vartotojui leidžiamas tik vienas bandomasis laikotarpis.
Standartinė prenumeratos kaina: Jei nebus atšaukta iki 7 dienų bandomojo laikotarpio pabaigos, jūsų bandomasis laikotarpis automatiškai bus konvertuotas į standartinį prenumeratos planą, pasirinktiną registracijos metu. Standartinė prenumeratos kaina prasideda iš karto po bandomojo laikotarpio, o pirmasis standartinis mokestis bus taikomas pasibaigus bandomajam laikotarpiui. Būsite informuoti apie tikslią kainą prieš bandomojo laikotarpio pabaigą. Mokėjimai vykdomi reguliariai: savaitiniai planai apmokestinami kas 7 dienas po pradinės registracijos bandomajam laikotarpiui, o mėnesiniai planai apmokestinami tą pačią datą kiekvieną mėnesį po pirmo pirkimo. Jūsų prenumerata išlieka aktyvi, kol nebus atšaukta.
Pagrindinė kaina ir papildomos paslaugos: Bazinė prenumeratos kaina apima neribotą prieigą prie 1:1 psichinių skaitymų ir visų papildomų astrologinių išteklių. Astrologiniai ištekliai yra nemokami medžiagos, teikiamos be atskiro mokesčio aktyviems konsultacijų prenumeratoriams, egzistuoja tik tam, kad palaikytų ir pagerintų jūsų profesionalios konsultacijos patirtį, ir neturi nepriklausomos komercinės vertės. Prieiga priklauso nuo aktyvios prenumeratos būsenos ir nutraukiama iš karto po atšaukimo. Dabartinė bazinė kaina svyruoja nuo 9,99 USD iki 19,00 USD per savaitę savaitinėms planams ir nuo 19,99 USD iki 69,00 USD per mėnesį senosioms mėnesinėms planams. Mokamos papildomos paslaugos (tokios kaip greiti eskizai, papildoma sielos draugo informacija, greita numerologija, greita gimimo diagramos analizė, greita astro kartografija, greiti kūdikių eskizai, tarot skaitymai ir kitos premium paslaugos) yra apmokestinamos atskirai nuo prenumeratos. Mokestis už mokamus papildymus skiriasi ir bus aiškiai nurodytas prieš pirkimą. Kai kurie papildymai, tokie kaip papildomos astrologijos konsultacijos ar ataskaitos, neįtrauktos į planą, gali būti įsigyti kaip vienkartiniai pirkimai (4,99–49,99 USD).
Reklaminiai planai ir regioninė kaina: Užklausa gali laikui bėgant pasiūlyti specialius reklamos planus su nuolaidomis. Šie reklamos planai gali turėti ribotą prieinamumą, būti regioniniai, sezoniniai, turėti skirtingas funkcijų rinkinius nei standartiniai planai ir gali keistis be įspėjimo. Funkcijos ir apribojimai bus aiškiai pateikti pasiūlymo metu. Kainos gali būti rodomos jūsų vietine valiuta. Jūsų tiksli kaina bus aiškiai parodyta registracijos proceso metu. Galutinės kainos skiriasi priklausomai nuo vietinio pardavimo mokesčio ir PVM reikalavimų, regioninių kainų koregavimų, valiutos konversijos kursų, geografinių rinkos sąlygų, pirkimo galios pariteto, dabartinių akcijų ir sezoninių pasiūlymų. Jums bus apmokestinta tiksli suma, parodyta registracijos metu. Po registracijos nebus pridėta jokių paslėptų mokesčių ar papildomų mokesčių.
Mokėjimo saugumas ir politikos:Visi mokėjimai apdorojami saugiai, laikantis PCI-DSS standartų. Priimame pagrindines kredito ir debeto korteles, taip pat pasirinktus regioninius mokėjimo metodus. Siūlome kainos užrakto garantiją esamiems prenumeratoriams; kainų pokyčiai taikomi tik naujoms prenumeratoms. Nepavykus apmokėti, mes atliksime kelis bandymus per 30 dienų laikotarpį. Jei mokėjimas nebus sėkmingai apdorotas per 30 dienų, jūsų paskyra bus sustabdyta. Banko mokesčiai už atmestus mokėjimus yra kliento atsakomybė. Prenumeratos mokesčiai apima taikomą pardavimo mokestį ir PVM. Mokamos papildomos paslaugos apmokestinamos atskirai ir apima taikomus mokesčius. Visi mokesčiai yra apskaičiuojami ir rodomi prieš pirkimą.
Atšaukimo procesas: Jūs galite bet kada nutraukti savo prenumeratą, kad išvengtumėte būsimų mokesčių. Norėdami išvengti mokesčio už kitą apmokėjimo ciklą, turite nutraukti prenumeratą prieš atnaujinimo datą. Prenumeratos nutraukimas gali būti vykdomas per mūsų savarankiško aptarnavimo portalas (rekomenduojama), sekant mūsų vadovaujamą procesą Pagalbos centras arba el. paštu kreipiantis į klientų aptarnavimą adresu [email protected]. Pasibaigus atšaukimui, jūsų paslauga tęsis iki dabartinio apmokėto laikotarpio pabaigos. Mes nesuteikiame dalinių grąžinimų už nenaudotą laiką, ir po atšaukimo automatiniai atnaujinimai nėra taikomi. Paskyros reaktyvavimas yra prieinamas esamomis kainomis. Prenumeratos funkcijos gali skirtis priklausomai nuo regiono.
Bandomojo laikotarpio grąžinimai:Vartotojai turi teisę gauti visą grąžinimą per 30 dienų nuo bandomojo pirkimo, jei jie yra pirmą kartą bandomąjį vartotoją, neturi ankstesnių bandomųjų grąžinimų jokiuose paskyrose, nepažeidė paslaugų teikimo sąlygų ir pateikia prašymą per oficialius kanalus.
Įprastinės prenumeratos grąžinimai:Reguliarūs prenumeratos nėra tinkami grąžinimams, išskyrus šiuos konkrečius atvejus: (a) paslaugos nebuvimas, viršijantis 4 iš eilės valandas (ne dėl suplanuotos priežiūros ar force majeure įvykių); (b) techninės problemos, trukdančios prieigai prie pagrindinių psichinių skaitymo funkcijų (privalo būti pranešta per 30 dienų ir patvirtinta mūsų techninės komandos); (c) mokėjimo klaidos, įskaitant dubliuojančius mokesčius ar neteisingas sumas; (d) neautorizuoti sandoriai; arba (e) grąžinimai, kaip reikalaujama pagal taikytinus įstatymus jūsų jurisdikcijoje. Jūs nesate tinkami grąžinimui už dalinį ar nenaudotą prenumeratos laiką po atšaukimo, plano sumažinimo, funkcijų nebuvimo priežiūros metu, nuomonės pasikeitimo ar nebebuvimo paslaugos poreikio, arba nesugebėjimo atšaukti prieš atnaujinimą.
Mokamų papildomų paslaugų grąžinimai: Mokamos paslaugos (Greitas eskizas, Greita numerologija, Greitas gimimo horoskopas, Greitas astro kartografija, Greitas kūdikio eskizas, Tarot skaitymai ir kitos premium paslaugos) paprastai nėra grąžinamos, išskyrus techninių gedimų ar neautorizuotų mokesčių atvejus. Grąžinimo prašymai turi būti pateikti per 30 dienų nuo pirkimo.
Grąžinimo apdorojimas:Pateikite užklausas per Pagalbos centras, pagalbos portalą arba el. paštą ([email protected]). Įtraukite savo paskyros el. paštą, transakcijos detales, grąžinimo priežastį ir palaikančią dokumentaciją. Apdorojimo laikas paprastai yra 3 darbo dienos. Visi grąžinimai bus apdorojami tik į pradinį mokėjimo metodą, naudojamą pirkimui. Grąžinimai negali būti apdorojami alternatyviems mokėjimo metodams ar paskyroms. Pasibaigus ar atšaukus korteles, grąžinimai bus apdorojami į pradinę kortelę, o jūsų finansinė institucija pasirūpins jūsų paskyros kreditu.
Palaikomos valiutos: Mes apdorojame mokėjimus vietine valiuta už: Jungtines Valstijas (USD), Europos Sąjungą (EUR), Jungtinę Karalystę (GBP), Kanadą (CAD) ir Australiją (AUD). Visoms kitoms regionams mokesčiai bus apdorojami USD.
Valiutos konversija:Valiutų kursus nustato jūsų bankas arba kortelės išdavėjas. Bet kokios valiutos konvertavimo mokesčiai, kuriuos taiko jūsų bankas, nėra grąžinami. Galite matyti valiutos konvertavimo mokesčius savo banko išraše. Pastaba: nors mes neimame papildomų mokesčių už valiutos konvertavimą, jūsų bankas arba kortelės išdavėjas gali taikyti savo konvertavimo mokesčius arba mokesčius. Prašome pasitikrinti su savo finansine institucija dėl detalių apie jų tarptautinių sandorių politiką.
Nuosavybės teisės:Visas platformos turinys ir funkcionalumas priklauso Hint. Tai apima, bet neapsiriboja, mūsų nuosavybės vertinimo metodikomis, algoritmais, astrologinės interpretacijos sistemomis, delnų skaitymo analizės sistemomis, gimimo diagramos skaičiavimo metodais ir prognozavimo bei analizės įrankiais. Visos prekių ženklai ir paslaugų ženklai yra nuosavybė. Mūsų intelektinė nuosavybė yra saugoma tarptautinių autorinių teisių įstatymų.
Licencijuotas turinys:Mes suteikiame jums neperduodamą licenciją asmeniniam, nekomerciniam naudojimui. Griežtai draudžiama keisti turinį, išgauti šaltinio kodą, perdistribuoti turinį, atvirkštiniu inžinerijos būdu atkurti turinį, reprodukuoti turinį, pašalinti autorines teises nurodančius pranešimus, kurti išvestinius darbus arba neleistiną platinimą.
Vartotojo nuosavybė:Vartotojai išlaiko visišką pateiktų asmens duomenų nuosavybę. Tai apima gimimo duomenis, delno vaizdus ir asmeninius užklausimus. Asmens duomenys lieka vartotojo nuosavybė, o profilio informacija ir pageidavimai lieka vartotojo nuosavybėje.
Licencija už užuominą: Pateikdami turinį, vartotojai suteikia Hint neekskliuzyvinę, pasaulinę, beautorinę, amžiną, perleidžiamą ir sublicencijuojamą licenciją. Ši licencija leidžia mums apdoroti gimimo diagramos skaičiavimus, analizuoti delno skaitymo vaizdus, generuoti astrologinius ataskaitas, teikti suderinamumo analizes, tobulinti mūsų algoritmus ir mokyti mūsų AI sistemas (anonimizuotai).
Turinio Naudojimo Teisės:Užklausa gali apdoroti astrologinius skaičiavimus, analizuoti pateiktas delno nuotraukas, saugoti gimimo diagramos duomenis, generuoti prognozes, naudoti duomenis anonimizuotose tyrimuose, įtraukti duomenis į statistines analizes, gerinti paslaugų tikslumą ir tobulinti prognozavimo algoritmus.
Turinio apribojimai ir kokybės standartai: Vartotojai neturi pateikti klaidingos gimimo informacijos, manipuliuotų delno vaizdų, neautorizuotų trečiųjų šalių duomenų, autorinių teisių saugomo turinio, kenkėjiško kodo, žalingo turinio, netinkamo turinio ar klaidinančios informacijos. Visi turiniai turi atitikti kokybės standartus, įskaitant tikslius gimimo laiko reikalavimus (tikslus valandos ir minutės), tikslią vietos informaciją, teisingą laiko juostos informaciją, datos formato atitiktį ir vietos formato standartus. Delno vaizdai turi atitikti aiškius delno vaizdų standartus, formato specifikacijas ir kokybės gaires, įskaitant gerai apšviestą aplinką, aiškų delno linijų matomumą, tinkamą rankos padėtį, minimalų judesio neryškumą, teisingą delno orientaciją ir švarią rankos paviršių.
Paslaugų lygio sutartis (SLA): Hint garantuoja 97% metinį veikimą pagrindinei psichinės skaitymo paslaugai ir papildomiems astrologiniams ištekliams. Taikomos priežiūros išimtys, o ši garantija priklauso nuo Force Majeure įvykių. Veiklos stebėjimas yra vykdomas. Esant neveikimui, siūlome paslaugų kreditus: 3 dienų kreditą už 95-97% veikimą, 7 dienų kreditą už 90-95% veikimą ir 14 dienų kreditą už veikimą, kuris yra mažesnis nei 90%.
Priežiūra ir pakeitimai:Mes pasiliekame teisę atlikti suplanuotą priežiūrą su 24 valandų išankstiniu įspėjimu. Skubios priežiūros gali būti atliekamos nedelsiant, kai tai būtina kritiniams saugumo atnaujinimams, teisiniams reikalavimams arba sistemos stabilumo problemoms. Priežiūros trukmė yra maksimali 4 valandos ir paprastai planuojama mažo naudojimo laikotarpiais.
Hint pasilieka teisę keisti, sustabdyti ar nutraukti bet kurią mūsų paslaugų dalį, su ar be įspėjimo, laikantis žemiau išdėstytų įspėjimo reikalavimų. Keitimų tipai apima Platformos atnaujinimus (funkcijų pridėjimas ar pašalinimas, psichinės skaitymo paslaugos patobulinimai, astrologinių skaičiavimo algoritmų atnaujinimai, vartotojo sąsajos patobulinimai, našumo optimizavimai, saugumo patobulinimai, techninių reikalavimų atnaujinimai ir infrastruktūros modifikacijos) ir Turinio pakeitimus (psichinės skaitymo metodologijos, astrologinės interpretacijos metodai, prognozavimo algoritmai, ataskaitų formatai ir turinys, ekspertų konsultacijų funkcijos, švietimo ištekliai ir suderinamumo analizės sistemos).
Dėl standartinių medžiagų pakeitimų paslaugoje mes suteiksime 15 dienų išankstinį pranešimą el. paštu, dokumentacijos atnaujinimais, migracijos gairėmis, kai tai taikoma, aiškiu įgyvendinimo grafiku ir instrukcijomis dėl bet kokių reikiamų vartotojo veiksmų. Medžiagų pakeitimams reikalingas išankstinis pranešimas, kaip nurodyta, įtraukiama pereinamoji laikotarpis, kai tai įmanoma, teikiama vartotojų gairių ir palaikymo, ir gali būti pasiūlytos galimybės atsisakyti, kai tai taikoma. Dėl skubių pakeitimų mes galime įgyvendinti nedelsiant pakeitimus be išankstinio pranešimo dėl Force Majeure įvykių, kritinių saugumo atnaujinimų, teisinio atitikties reikalavimų, sistemos stabilumo problemų, kritinių klaidų taisymų, skubios priežiūros ir infrastruktūros saugumo. Ne medžiaginiai pakeitimai (tokie kaip smulkūs klaidų taisymai, našumo patobulinimai, turinio atnaujinimai, UI tobulinimai ir dokumentacijos atnaujinimai) gali būti įgyvendinami be pranešimo.
Vartotojai bus informuoti apie reikšmingus pokyčius, turinčius įtakos paslaugų naudojimui, ir vartotojai gali nutraukti savo prenumeratą, jei nesutinka su esminiais pokyčiais. Tęsiamas naudojimas po pokyčių reiškia sutikimą. Pokyčiai neturės įtakos ankstesnėms transakcijoms.
Techniniai reikalavimai:Norėdami naudotis Platforma, turite naudoti palaikomą naršyklę: Google Chrome (90 versija arba naujesnė), Mozilla Firefox (88 versija arba naujesnė), Safari (14 versija arba naujesnė) arba Microsoft Edge (Chromium pagrindu su 90 versija arba naujesne). Saugumo atnaujinimai yra privalomi per 60 dienų nuo išleidimo, o saugumo pataisos yra privalomos. Mes teikiame senesnių versijų palaikymą 6 mėnesius ir funkcijų nutraukimo pranešimą su 30 dienų išankstiniu įspėjimu. Minimalus ekrano raiškos dydis yra 320x480 pikselių (rekomenduojama 768x1024), su reaguojančiu dizainu ir automatinio sąsajos pritaikymo palaikymu.
Mobilieji įrenginiai reikalauja iOS 13.0+ arba Android 8.0+ (Oreo) su aparatinės įrangos pagreitimo palaikymu, įgalintomis vietos nustatymo paslaugomis ir 8MP minimaliu kameros pajėgumu delnų skaitymui. Delnų skaitymui taip pat reikalingas automatinis fokusavimas, tinkamas apšvietimo nustatymas, stabilus vaizdo fiksavimas ir aiškus fokusavimo nustatymas. Aplinkos reikalavimai apima geras apšvietimo sąlygas, neutralų foną, stabilų paviršių fiksavimui, tinkamą atstumą nuo kameros ir minimalias šešėlių problemas.
Interneto ryšys reikalauja minimalaus atsisiuntimo greičio, kuris yra 1 Mbps (rekomenduojama 5 Mbps), stabilaus ryšio, maksimalaus delsimo 300 ms ir minimalios paketo praradimo tolerancijos. Sistemos ištekliams reikia 4 GB RAM (rekomenduojama 8 GB), 1 GB laisvos atminties, daugiašalio 2 GHz ar greitesnio procesoriaus ir operacinės sistemos su naujausiais saugumo pataisais. Papildomi reikalavimai apima JavaScript įjungimą, slapukų įjungimą, modernių interneto standartų palaikymą, saugaus ryšio galimybę (HTTPS) ir vietinės atminties prieigą.
Klientų aptarnavimas ir atsakymo laikai: Klientų aptarnavimas yra prieinamas 24/7/365. Pagrindiniai palaikymo metodai apima Pagalbos centras Savarankiško aptarnavimo portalas, ir el. paštas ([email protected]). Ekspertų psichinių paslaugų galima gauti per suplanuotas konsultacijas, konsultacijų užklausas, tekstines konsultacijas ir vaizdo konsultacijas (priklauso nuo plano). Savitarnos galimybės apima paskyros valdymą, prenumeratos pakeitimus, trikčių šalinimo gaires, DUK, dokumentaciją ir automatizuotas ataskaitas. Vidutinė atsakymo laikas yra 6 valandos, o visos užklausos yra stebimos su unikaliomis bilietų numeriais.
Bendram palaikymui automatinis patvirtinimas yra nedelsiant, pirmasis atsakymas per 24 valandas, vidutinė atsakymo trukmė yra 6 valandos, o sprendimo tikslas yra 3-5 darbo dienos. Psichinių paslaugų atveju suplanuotos konsultacijos vyksta kaip užsakyta, tekstinių skaitymų atsakymai gaunami per 24 valandas (tik darbo dienomis), o ataskaitų generavimas yra nedelsiant iki 24 valandų. Teisiniais klausimais patvirtinimas yra 1-3 darbo dienos, o sprendimas per 15 darbo dienų. Visi palaikymo sąveikos yra stebimi saugioje sistemoje, peržiūrimi tobulinimui, analizuojami modeliams, naudojami darbuotojų mokymui ir stebimi atitikties užtikrinimui.
Konsultacijų paslaugų planavimas:Konsultacijoms reikalingas 12 valandų minimalus išankstinis užsakymas. Perplanavimas galimas iki 4 valandų prieš sesiją, su viena nemokama perplanavimo galimybe per mėnesį. Atšaukimui reikalingas 12 valandų išankstinis pranešimas. Psichinių konsultacijų prieinamumas priklauso nuo laiko juostų skirtumų ir gali kisti švenčių metu. Maksimalus sesijos trukmė yra taikoma. Techninių problemų atveju suteikiama 15 minučių vėl prisijungimo galimybė. Jei psichikas nepasirodo, siūloma nemokama perplanavimo galimybė arba kreditas. Jei vartotojas nepasirodo, sesija prarandama.
Skundų nagrinėjimo procesas:Pateikite skundus į [email protected], įskaitant visą vardą, paskyros el. paštą, išsamią problemos aprašymą, palaikančią dokumentaciją, įvykių chronologiją ir ankstesnės komunikacijos nuorodas. Pripažinimo etapas trunka 24 valandas, po to vyksta 3-5 darbo dienų tyrimo etapas ir 3-5 darbo dienų sprendimo etapas. Dėl eskalacijos pirmo lygio eskalacija yra į [email protected] (atsakymas per 5 darbo dienas), o antrasis lygis yra į "[email protected]dėl vyresniojo vadovybės peržiūros (galutinis sprendimas per 15 darbo dienų).
Apribojimų sritis:Hint's liability is strictly limited under these terms. Our maximum aggregate liability for any claims arising from or related to our services shall not exceed the amount paid by you for the services during the twelve (12) months preceding the claim.
Išskirtos žalos: Jokiomis aplinkybėmis Hint nebus atsakingas už finansinius nuostolius (investavimo sprendimai, karjeros pasirinkimai, verslo laikai, finansinis planavimas, ekonominiai rezultatai, prekybos sprendimai, nekilnojamojo turto sandoriai), asmeninius rezultatus (santykių sprendimai, gyvenimo pasirinkimai, asmeninis tobulėjimas, švietimo sprendimai, karjeros perėjimai, sveikatos susiję pasirinkimai, kelionių laikai), netiesioginius nuostolius (pasekminiai, atsitiktiniai, baudžiamieji ar specialūs nuostoliai, emocinis stresas, reputacijos pažeidimas), ar technines problemas (duomenų perdavimo klaidos, paslaugų pertraukos, skaičiavimo tikslumas, ataskaitų generavimo vėlavimai).
Paslaugų ir komunikacijos apribojimai: Mes konkrečiai atsisakome atsakomybės už psichinių skaitymų tikslumą, astrologinių analizų ir skaičiavimų tikslumą, planetų padėčių ir astrologinių aspektų interpretaciją, prognozių patikimumą, teikiamos pagalbos efektyvumą, asmeninius ar profesinius rezultatus, sprendimų priėmimą remiantis mūsų skaitymais, santykių suderinamumo rezultatus, gyvenimo kelio prognozes ir numatomų įvykių laiką. Mes nesame atsakingi už žinučių pristatymo vėlavimus, WhatsApp paslaugų sutrikimus, vaizdo skambučių kokybės problemas, ekspertų prieinamumą, komunikacijos platformų sutrikimus, žinučių išsaugojimą ar praradimą, trečiųjų šalių žinučių platformų problemas, tinklo susijusius sutrikimus, laiko juostų neatitikimus ar kalbos nesusipratimus.
Žalos atlyginimo įsipareigojimai: Jūs sutinkate atlyginti, ginti ir apsaugoti Hint, jos pareigūnus, direktorius, darbuotojus ir agentus nuo bet kokių reikalavimų, nuostolių, žalų, atsakomybės, išlaidų ir išlaidų (įskaitant protingas advokatų honorarus), kylančių iš: Paslaugų naudojimo (šių sąlygų pažeidimas, neautorizuota paskyros prieiga, paslaugų netinkamas naudojimas, pateiktas ar bendrinamas turinys, sąveika su kitais vartotojais); Teisinio atitikimo (taikytinų įstatymų pažeidimas, intelektinės nuosavybės pažeidimas, privatumo teisių pažeidimai, duomenų apsaugos pažeidimai, reguliavimo nesilaikymas); ir Trečiųjų šalių reikalavimų (ginčai su kitais vartotojais, reikalavimai iš nukentėjusių šalių, reguliavimo tyrimai, teisminiai procesai, administraciniai veiksmai).
Vartotojo inicijuota nutraukimas:Vartotojai gali bet kada nutraukti savo paskyrą per mūsų savarankiško aptarnavimo portalas (rekomenduojama), "Pagalbos centras, arba siųsdami palaikymo užklausą el. paštu [email protected].Nutraukimas įsigalioja nedelsiant, be jokių nutraukimo mokesčių. Tačiau nutraukimas priklauso nuo jūsų esamo mokėjimo ciklo užbaigimo, ir jokie grąžinimai už nenaudojamas laikotarpius nebus teikiami.
Užbaigta pagal užuominas:Hint turi teisę nutraukti paskyras dėl Sąlygų pažeidimų (daugybė ar rimti politikos pažeidimai, sukčiavimo veikla, piktnaudžiavimas ekspertais, saugumo pažeidimai, mokėjimo nesėkmės, paskyros dalijimasis, klaidingų gimimo duomenų pateikimas, manipuliuoti delnų vaizdais, ekspertų persekiojimas) arba Teisinių ir Reguliavimo priežasčių (reguliavimo atitikties reikalavimai, galiojantys teismo sprendimai, teisminiai tyrimai, vyriausybiniai prašymai, jurisdikcijos apribojimai, amžiaus patikros nesėkmės).
Nutraukimo procesas:Dėl vartotojo inicijuoto nutraukimo nedelsiant pateikiama patvirtinimas. Dėl užuominos inicijuoto nutraukimo raštiškas pranešimas pateikiamas, kai tai taikoma. Skubus nutraukimas įsigalioja nedelsiant dėl sunkių pažeidimų.
Po nutraukimo procedūros: Pasibaigus sutarties galiojimui, prieigos valdymo procedūros apima nedelsiant nutraukti paslaugą, autentifikavimo kodo deaktyvavimą, API prieigos atšaukimą, trečiųjų šalių integracijos uždarymą ir paskyros deaktyvavimą. Duomenų tvarkymo procedūros apima paskyros duomenų saugojimą pagal teisines reikalavimus, vartotojo turinio archyvavimą 30 dienų ir asmens duomenų tvarkymą pagal mūsų privatumo politiką. Paslaugos nutraukimas apima prenumeratos atšaukimą ir kredito likučio grąžinimą, jei tai taikoma.
Reaktyvavimo politika:Paskyros reaktyvavimas yra galimas per 30 dienų po nutraukimo, laikantis dabartinių sąlygų ir kainodaros, ir priklauso nuo patvirtinimo. Po 30 dienų reikalingas naujos paskyros sukūrimas, o ankstesnis vartotojo vardas gali būti neprieinamas.
Force Majeure:Mes nesame atsakingi už nesėkmes ar vėlavimus, atsirandančius dėl Force Majeure įvykių, apibrėžtų kaip aplinkybės, kurios yra už mūsų protingos kontrolės ribų ir trukdo ar vėluoja paslaugų teikimą. Tai apima, bet neapsiriboja: gamtiniais nelaimėmis (žemės drebėjimai, potvyniai, audros), vyriausybių veiksmais ar reglamentais, karu, terorizmu ar pilietiniais neramumais, kibernetiniais išpuoliais ar saugumo incidentais, tinklo ar infrastruktūros gedimais, pandemijomis ar sveikatos ekstremaliomis situacijomis, interneto paslaugų teikėjų sutrikimais, elektros tinklo gedimais, astronominiais reiškiniais, saulės pliūpsniais, turinčiais įtakos skaičiavimams, palydovų sutrikimais, techniniais gedimais ir kitomis aplinkybėmis, kurios yra už mūsų protingos kontrolės ribų.
Išskirtinumas:Jei bet kuri nuostata ar jos dalis šių Sąlygų yra pripažinta negaliojančia, neteisėta ar neįgyvendinama kompetentingos jurisdikcijos teismo, likusios šių Sąlygų dalys išliks visiškai galiojančios ir veiksmingos. Negaliojanti nuostata bus pakeista tiek, kiek būtina, kad ji taptų įgyvendinama, išlaikant jos ketinimą, arba atskirta nuo šių Sąlygų, jei pakeitimas neįmanomas.
Visas sutartis:Šie Terminai, įskaitant bet kokias papildomas politikos nuostatas ar susitarimus, įtrauktus nuorodoje, sudaro visą susitarimą ir supratimą tarp Hint ir jūsų, pakeisdami visus ankstesnius ar tuo pačiu metu vykusius bendravimus, pasiūlymus, supratimus, susitarimus ar atstovavimus, nesvarbu, ar jie buvo žodiniai, ar rašytiniai, dėl čia pateikiamos temos.
Atsisakymas:Hint nesugebėjimas arba delsimas pasinaudoti bet kuria teise, gynimo priemone, galia ar privilegija pagal šias Sąlygas nesudaro atsisakymo nuo jos. Bet koks pažeidimo atsisakymas turi būti raštiškas ir pasirašytas įgalioto Hint atstovo, ir neturi būti aiškinamas kaip atsisakymas nuo bet kurio vėlesnio pažeidimo.
Atsakomybės atsisakymas:PASLAUGOS, ĮSKAITANT VISĄ TURINĮ, FUNKCIONALUMĄ, YPATYBES IR IŠ TO GAUNAMUS REZULTATUS, TEIKIAMOS "KAIP YRA" IR "KAIP YRA PRIEINAMOS" BE JOKIŲ GARANTIJŲ, NEPRIKLAUSOMAI NUO TO, AR JOS YRA IŠREIKŠTOS ARBA IMPLIKUOTOS. KIEKVIENOS TEISĖS RIBOJIMAS, KURIS YRA LEIDŽIAMAS PAGAL ĮSTATYMUS, HINT AIŠKIAI ATSISAKO VISŲ GARANTIJŲ, ĮSKAITANT IMPLIKUOTAS PREKYBOS GARANTIJAS, TINKAMUMĄ KONKREČIAM TIKSLUI IR TEISIŲ PAŽEIDIMĄ. MES NEGARANTUOJAME, KAD PASLAUGOS BUS NEPERTRAUKIAMOS, SAUGIOS, TIKSLIOS, PILNOS ARBA BE KLAIDŲ. NIEKO ŠIOJE SKYRIUJE NEAPRIBOJA JŪSŲ TEISIŲ, KURIAS GALITE TURĖTI PAGAL PRIVALOMUS VARTOTOJŲ APSAUGOS ĮSTATYMUS JŪSŲ JURISDIKCIJOJE.
Jei turite klausimų, susirūpinimų ar atsiliepimų dėl šių Sąlygų ar mūsų Paslaugų, prašome susisiekti su mumis naudodamiesi žemiau pateikta informacija:
JAV Organizacija: Hint America Inc.
El. paštas: [email protected]
Korespondencijos adresas: 2093 Philadelphia Pike #9540, Claymont, DE 19703, Jungtinės Valstijos
Intelektinės nuosavybės pranešimai:
Autorių teisės: © 2024-2026 Hint America Inc.
Prekės ženklas: "Hint" (registruotas).
Prekės ženklų apsauga: Visos teisės saugomos.