Sąlygos ir nuostatos

Šią paslaugą ir svetainę valdo:

• Subjektas : „Hint America Inc.“
• Adresas : 2093 Philadelphia Pike #3129, Claymont, DE 19703
• Šalis : Jungtinės Amerikos Valstijos.

Apsilankydami mūsų svetainėje, pirkdami mūsų produktą ir (arba) įsigydami ką nors iš mūsų, jūs naudojatės mūsų „Paslauga“ ir sutinkate laikytis šių sąlygų („Paslaugų teikimo sąlygos“, „Sąlygos“, „EULA“), įskaitant papildomas sąlygas ir politiką, nurodytas čia ir (arba) prieinamas per nuorodą. Šios sąlygos taikomos visiems svetainės naudotojams, įskaitant, bet neapsiribojant, naudotojus, kurie yra naršyklės, tiekėjai, klientai, prekybininkai ir (arba) turinio kūrėjai.

Prieš pradėdami lankytis mūsų svetainėje ir (arba) naudodamiesi mūsų produktu, atidžiai perskaitykite šias sąlygas ir nuostatas. Prisijungdami prie bet kurios svetainės dalies ar ja naudodamiesi, jūs sutinkate laikytis šių sąlygų ir nuostatų. Jei nesutinkate su visomis šios sutarties sąlygomis ir nuostatomis, negalite pasiekti svetainės ar naudotis jokiomis paslaugomis. Jei šios sąlygos ir nuostatos laikomos pasiūlymu, sutikimas aiškiai apsiriboja šiomis sąlygomis ir nuostatomis.

Turinys

1. Apibrėžimai
2. Sveikinimas ir pristatymas
3. Astrologinių ir ezoterinių paslaugų atsakomybės apribojimai
4. Sąlygų priėmimas
5. Paskyros tinkamumas ir saugumas
6. Prenumeratos paslaugos
   6.1  Bandomasis laikotarpis
   6.2  Planai ir kainodara
   6.3  Mokėjimas ir sąskaitų išrašymas
   6.4  Atšaukimo procesas
   6.5  Konsultavimo paslaugos
7. Grąžinimo politika
8. Intelektinės nuosavybės teisės
9. Vartotojo turinys ir teisės
10. Paslaugų lygio sutartis (SLA)
11. Techniniai reikalavimai
12. Klientų aptarnavimas ir skundai
13. Atsakomybės apribojimas
14. Ginčų sprendimas
15. Paslaugų pakeitimai
16. Paskyros uždarymas
17. Teisinė informacija

1. Apibrėžtys

1.1 Paslaugų ir platformos sąlygos

• „Hint“ : „Hint America Inc.“, veikianti kaip „Hint“ („mes“, „mus“ arba „mūsų“)
• Paslauga : Visos funkcijos, funkcionalumas, programos ir turinys prieinami per „Hint“
• Platforma : Mūsų svetainė, programėlės ir susijusios paslaugos, pasiekiamos per bet kurį įrenginį
• Vartotojas : bet kuris asmuo arba subjektas, besinaudojantis mūsų paslaugomis („jūs“ arba „jūsų“)

1.2 Vertinimo ir gairių terminai

• Gimimo horoskopo analizė : individualizuotas astrologinis vertinimas, pagrįstas planetų padėtimi
• Delnų skaitymo analizė : skaitmeninė delnų linijų analizė naudojant mūsų patentuotą technologiją
• Gairių turinys : edukacinė medžiaga, vertinimai ir astrologiniai / ezoteriniai ištekliai
• Eksperto konsultacija : individualios sesijos su profesionaliais astrologais vaizdo skambučiais, internetiniu pokalbiu arba „WhatsApp“ žinutėmis
• Bendravimo paslaugos : tiesioginis bendravimas su astrologais per internetinį pokalbį arba „WhatsApp“ ir vaizdo konsultacijos

1.3 Prenumeratos sąlygos

• Prenumerata : pasikartojanti mokama prieiga prie aukščiausios kokybės funkcijų
• Bandomasis laikotarpis : pradinis 7 dienų prieigos laikotarpis su vartotojo pasirinkta kaina (numatytoji kaina – 0,52 USD)
• Standartinė prenumerata : pasikartojanti mokama prieiga po bandomojo laikotarpio
• Atsiskaitymo ciklas : prenumeratos mokesčių dažnumas (kas savaitę, kas mėnesį)

1.4 Saugumo sąlygos

• Autentifikavimo kodas : Laikinas, vienkartinis patvirtinimo kodas prieigai prie paskyros
• Paskyros saugumas : naudotojų prieigos apsaugos metodai ir procedūros
• Prieigos duomenys : informacija, naudojama vartotojo tapatybei patvirtinti

1.5 Techniniai terminai

• Nenugalimos jėgos aplinkybės : aplinkybės, kurių negalima pagrįstai kontroliuoti ir kurios neleidžia teikti paslaugų arba jas vėluoja teikti, įskaitant:
• • Stichinės nelaimės (žemės drebėjimai, potvyniai, audros)
  • Vyriausybės veiksmai ar reglamentai
  • Karas, terorizmas ar pilietiniai neramumai
  • Kibernetinės atakos arba saugumo incidentai
  • Tinklo ar infrastruktūros gedimai
  • Pandemijos arba sveikatos krizės
  • Interneto paslaugų teikėjų sutrikimai
  • Elektros tinklo gedimai
  • Kitos aplinkybės, nepriklausančios nuo mūsų pagrįstos kontrolės

2. Sveikinimas ir prisistatymas

2.1 Platformos apžvalga

Sveiki atvykę į „Hint“! Savo skaitmeninėje platformoje teikiame suasmenintas astrologines įžvalgas ir chiromantijos paslaugas, kurios daugiausia dėmesio skiria padėti vartotojams suprasti savo kosminius ryšius, gyvenimo kelius ir santykius, pasitelkiant žvaigždžių išmintį ir tradicinę chiromantijos analizę.

2.2 Susitarimas su sąlygomis

Pasiekdami arba naudodami „Hint“:

• Jūs sutinkate su šiomis sąlygomis ir nuostatomis
• Jūs sutinkate su mūsų  privatumo politika
• Jūs sutinkate su mūsų duomenų tvarkymo praktika
• Jūs pripažįstate mūsų paslaugų apribojimus
• Jūs suprantate astrologijos ir chiromantijos paslaugų pobūdį.

2.3 Prieigos metodai

Šios sąlygos taikomos visiems paslaugų prieigos būdams:

• Žiniatinklio naršyklės
• Mobilieji įrenginiai (tiek astrologiniams duomenims, tiek chiromantijos skaitymui)
• Planšetiniai kompiuteriai
• Darbalaukio programos
• Trečiųjų šalių integracijos
• Bet kokie būsimi prieigos metodai

3. Astrologinių ir ezoterinių paslaugų atsakomybės apribojimai

3.1 Švietimo ir pramogų tikslas

„Hint“ teikia astrologines skaitymo, delnų analizės ir susijusias paslaugas tik pramogoms ir asmeniniams apmąstymams. Vartotojai pripažįsta ir sutinka, kad:

• Mūsų paslaugos nėra mokslinės prognozės ar būsimų įvykių garantijos
• Skaitymai paremti tradicinėmis astrologinėmis ir ezoterinėmis praktikomis, kurios nėra moksliškai patvirtintos.
• Rezultatai neturėtų būti naudojami kaip vienintelis pagrindas priimant svarbius gyvenimo sprendimus
• Paslaugos nepakeičia profesionalių patarimų (medicininių, finansinių, teisinių ar psichologinių)

3.2 Interpretacijos apribojimai

Vartotojai supranta, kad bandymo rezultatai:

• Yra pagrįsti tradicinėmis dangaus kūnų padėčių ir delnų linijų interpretacijomis
• Remkitės anekdotiniais įrodymais ir ezoterinėmis tradicijomis
• Nėra empiriškai patikrinti ar moksliškai įrodyti
• Gali labai skirtis tarp skirtingų astrologinių ar chiromantijos tradicijų
• Reikėtų vertinti kaip perspektyvas, o ne faktus
• Įtakoja daugybė veiksnių, įskaitant:
• • Duomenų interpretavimo metodai
  • Tradicinės astrologinės sistemos
  • Kultūriniai kontekstai
  • Individualūs įsitikinimai ir požiūriai

3.3 Aptarnavimo programos atskleidimas

Dėl mūsų astrologijos ir chiromantijos paslaugų:

• Turinys pagrįstas tradiciniais astrologijos principais ir chiromantijos praktika.
• Programos remiasi įvairiomis nusistovėjusiomis sistemomis, įskaitant:
• • Vakarų astrologija
  • Vedų ​​astrologija
  • Tradicinė chiromantija
  • Šiuolaikiniai interpretavimo metodai
• Individuali patirtis ir interpretacijos labai skirsis
• Rezultatai reikalauja asmeninio interpretavimo ir apmąstymo
• Tikslumas priklauso nuo įvairių veiksnių, įskaitant duomenų kokybę ir interpretavimą

Ryšio paslaugų sąlygos:

• Žinutės, susirašinėjimai per internetinį pokalbį arba „WhatsApp“, yra konsultacijos paslaugos dalis.
• Pranešimų istorija gali būti saugoma kokybės ir mokymo tikslais.
• Atsakymo laikas gali skirtis priklausomai nuo eksperto prieinamumo
• „WhatsApp“ komunikacijai taikomos „WhatsApp“ sąlygos ir privatumo politika.
• Vaizdo ir garso skambučiai negali būti įrašomi be aiškaus sutikimo
• Konsultacijų ekrano kopijos draudžiamos
• Paslaugos prieinamumas priklauso nuo tinklo sąlygų ir ekspertų tvarkaraščių
• Žinutės ir skambučiai skirti tik konsultacijoms
• Ryšiai gali būti stebimi siekiant užtikrinti kokybę
• Pokalbių istorija saugoma pagal mūsų duomenų saugojimo politiką

3.4 Pranešimas apie profesionalų patarimą

Vartotojams patariama:

• Mūsų paslaugos nėra laikomos profesinėmis, medicininėmis, finansinėmis ar psichologinėmis konsultacijomis.
• Astrologiniai skaitymai ir delnų analizės nepakeičia:
• • Medicininė diagnozė arba gydymas
  • Psichikos sveikatos konsultacijos
  • Finansinis planavimas
  • Teisinė konsultacija
  • Profesionali terapija
  • Karjeros konsultavimas
• Visi gyvenimo sprendimai turėtų būti priimami remiantis racionaliu vertinimu ir, jei reikia, konsultuojantis su specialistais.
• Skaitymai neturėtų būti vienintelis pagrindas svarbiems gyvenimo pasirinkimams.

Dėl komunikacijos paslaugų:

• Pokalbių ir vaizdo konsultacijos skirtos tik pramogai ir konsultavimui.
• Bet kokiu komunikacijos kanalu gautos žinutės ir patarimai nėra laikomi profesionaliais patarimais.
• Atsakymo laikas negarantuojamas ir gali skirtis.
• Eksperto prieinamumas priklauso nuo tvarkaraščio ir laiko juostų skirtumų.
• Kalbų palaikymas gali skirtis priklausomai nuo eksperto ir regiono.
• „WhatsApp“ paslaugos prieinamumas priklauso nuo vietos taisyklių ir apribojimų.
• Skambučio kokybė priklauso nuo naudotojo interneto ryšio ir įrenginio galimybių.

3.5 Vartotojo atsakomybė

Naudodamiesi mūsų paslaugomis, jūs patvirtinate:

• Visos interpretacijos skirtos tik pramogai ir asmeniniams apmąstymams.
• Tikslumo ar būsimų rezultatų garantijos nesuteikiamos.

Mes neatsakome už:

• Asmeniniai sprendimai, paremti skaitytais duomenimis.
• Emocinės reakcijos į interpretacijas.
• Veiksmai, atliekami remiantis astrologinėmis gairėmis.
• Čiopų skaitymo analizės rezultatai.
• Mūsų paslaugų įtakoti santykių ar karjeros pasirinkimai.

Dėl profesionalių patarimų bet kurioje gyvenimo srityje kreipkitės į atitinkamus licencijuotus specialistus.

4. Sąlygų priėmimas

4.1 Susitarimas su sąlygomis

• Naudodamiesi „Hint“ svetaine ir paslaugomis, Jūs patvirtinate, kad perskaitėte, supratote ir sutinkate laikytis šių sąlygų.
• Jei nesutinkate su bet kuria šių sąlygų dalimi, negalite naudotis mūsų paslaugomis.
• Jūsų tolesnis naudojimasis mūsų paslaugomis po bet kokių pakeitimų reiškia, kad sutinkate su tais pakeitimais.

4.2 Sąlygų pakeitimai

• Pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti šias sąlygas.
• Apie esminius pakeitimus vartotojus informuosime el. paštu.

Pakeitimai įsigalioja:

• Naujiems vartotojams : Iškart po paskelbimo.
• Esamiems vartotojams : 30 dienų po pranešimo.

Jūsų tolesnis naudojimas po pakeitimų reiškia, kad sutinkate su atnaujintomis sąlygomis.

5. Paskyros tinkamumas ir saugumas

5.1 Amžiaus reikalavimai

• Minimalus amžius: 18 metų.
• Teisėtas amžius jurisdikcijoje.
• Gali reikėti amžiaus patvirtinimo.

5.2 Paskyros kūrimas

• Viena paskyra vienam vartotojui.
• Reikalingas galiojantis el. pašto adresas.
• Reikalinga tiksli informacija.
• Reikalingi reguliarūs atnaujinimai.

5.3 Saugumo reikalavimai

• Saugus el. pašto valdymas.
• Prieigos kodų apsauga.
• Pranešimas apie neteisėtą prieigą.
• Informacijos tikslumo palaikymas.

5.4 Paskyros apsauga

• Autentifikavimas be slaptažodžio.
• Vienkartinio naudojimo patvirtinimo kodai.
• Laikinai ribota prieiga.
• Sesijos saugumo priemonės.

5.5 Draudžiama veikla

• Kelios paskyros.
• Įgaliojimų bendrinimas.
• Klaidinga informacija.
• Neleistina prieiga.
• Apsaugos apeigos.

5.6 Organizacinis naudojimas

• Reikalingi tinkami įgaliojimai.
• Autorizacijos patvirtinimas.
• Naudojimo apribojimai.
• Pranešimas apie įgaliojimų pasikeitimus.

5.7 Konsultacijų atlikimo elgesio gairės

Palaikykite profesionalų bendravimą su ekspertais

• Atvykite laiku į suplanuotas konsultacijas.
• Pateikite tikslią informaciją rodmenims.
• Gerbkite ekspertų ribas ir tvarkaraščius.

Draudžiamas elgesys

• Ekspertų priekabiavimas arba jų išnaudojimas.
• Dalijimasis atviru ar netinkamu turiniu.
• Sesijų įrašymas be sutikimo.
• Dalijimasis ekspertų kontaktiniais duomenimis.
• Paslaugų prašymas už platformos ribų.
• Grasinimų ar reikalavimų teikimas.
• Piktnaudžiavimas asmenine informacija.

Sesijos gairės

• Reikalinga rami, privati ​​aplinka.
• Stabilus interneto ryšys.
• Vaizdo konsultacijų metu įjungta kamera.
• Tinkama apranga ir elgesys.
• Vienas vartotojas vienai konsultacijai.

6. Prenumeratos paslaugos

6.1 Bandomasis laikotarpis

Pradinio bandomojo laikotarpio sąlygos:

• 7 dienų bandomasis laikotarpis.
• Registruodamiesi vartotojai gali pasirinkti pageidaujamą bandomojo laikotarpio kainą.
• Visiška prieiga prie visų aukščiausios kokybės funkcijų bandomojo laikotarpio metu.
• Pasibaigus bandomajam laikotarpiui, kaina konvertuojama į pasirinktą plano kainą.
• Vienas bandomasis laikotarpis vienam vartotojui.

Bandomoji kaina:

• Vartotojai gali pasirinkti savo bandomąją kainą (pvz., 0,52 USD, 1,00 USD, 5 USD, 9 USD, 13,21 USD).
• Jei bandomosios kainos pasirinkimas nesiūlomas, numatytoji bandomoji kaina yra 0,52 USD, 1,00 USD, 3,99 USD arba 6,99 USD.
• Mokėjimas apdorojamas pasirinktu mokėjimo būdu iš karto po registracijos.
• Pasirinkta arba numatytoji bandomoji kaina taikoma visam 7 dienų bandomajam laikotarpiui.

Standartinės prenumeratos kainos ir sąlygos:

• Prasideda pasibaigus bandomajam laikotarpiui.
• Apmokestinama išsaugotu mokėjimo būdu pagal registracijos metu pasirinktą tarifą.
• Taikomos regioninės kainos (žr.  6.2 skyrių ).
• Prenumeratos mokėjimų atsiskaitymo intervalai: savaitinis planas: kas 7 dienas po pradinės registracijos bandomajam mėnesiniam planui: tą pačią dieną kiekvieną mėnesį po pirmojo pirkimo.
• Prenumeratos terminas: galioja iki atšaukimo (žr.  6.4 skyrių ).

Kainos perėjimas:

• Pasirinkta bandomoji kaina galioja tik pirmąsias 7 dienas.
• Įprasta prenumeratos kaina pradeda galioti iškart po bandomojo laikotarpio.
• Pirmasis standartinis mokėjimas atliekamas pasibaigus bandomajam laikotarpiui.
• Tiksli kaina bus pranešta vartotojams prieš pasibaigiant bandomajam laikotarpiui.

Pavyzdys:

• Jei pasirinksite 19,99 USD/mėn. planą su 5 USD bandomuoju laikotarpiu:
• • 1–7 dienos : iš viso 5 USD (bandomasis laikotarpis).
  • Nuo 8 dienos : 19,99 USD/mėn. (standartinis tarifas).
• Vartotojai turi galimybę atšaukti iki standartinio tarifo įsigaliojimo.

6.2 Planai ir kainodara

Bazinė kaina USD:

Savaitės planai:

• Bazinis: 9,99 USD/savaitę
• Premium: 14,99 USD/savaitę
• Priemoka: 19 USD/savaitę

Mėnesiniai planai:  Šių planų šiam laikotarpiui nebesiūlome, tačiau vartotojai vis dar gali turėti šias aktyvias prenumeratas:

• Bazinis: 19,99 USD/mėn.
• Standartinis: 49 USD/mėn.
• Premium: 69 USD/mėn.

Papildomos ekspertų konsultacijos paslaugos:

• 30 minučių sesija: 69,99 USD, 49,99 USD, 39,99 USD arba 29,99 USD.

Į kiekvieną prenumeratą įeina:

• Gimimo diagramos analizė
• Asmeninės astrologinės ataskaitos
• Delnų skaitymo analizė (jei įmanoma)
• Sielos draugo eskizas ir ataskaita
• Prieiga prie eksperto astrologo (jei įmanoma, priklauso nuo jūsų plano)
• Suderinamumo ataskaitos

Reklamos planai:

„Hint“ gali periodiškai siūlyti specialius reklaminius planus su nuolaida. Šie reklaminiai planai:

• Gali būti ribotas prieinamumas.
• Gali būti būdingas konkrečiam regionui.
• Gali būti sezoniniai apribojimai.
• Gali turėti kitokius funkcijų rinkinius nei standartiniai planai.
• Gali nebūti įtraukta prieiga prie eksperto astrologo.
• Gali būti keičiamos be įspėjimo.

Svarbios pastabos dėl reklaminių planų:

• Funkcijos ir apribojimai bus aiškiai nurodyti pasiūlymo pateikimo metu.
• Gali būti įtrauktos ne visos standartinių planų funkcijos.
• Prieiga prie eksperto astrologo paslaugos paprastai neįtraukta, nebent būtų aiškiai nurodyta.
• Gali būti papildomų naudojimo apribojimų.

Regioninės kainos:

• Kainos gali būti rodomos jūsų vietine valiuta.
• Tiksli kaina bus aiškiai rodoma registracijos metu.
• Galutinės kainos skiriasi priklausomai nuo:
• • Vietiniai pardavimo mokesčio ir PVM reikalavimai.
  • Regioniniai kainų koregavimai.
  • Valiutos konvertavimo kursai.
  • Geografinės rinkos sąlygos.
  • Perkamosios galios paritetas.
  • Dabartinės akcijos.
  • Sezoniniai pasiūlymai.

Jums bus nuskaičiuota tiksli suma, nurodyta registracijos metu. Po registracijos nebus taikomi jokie paslėpti mokesčiai ar papildomi mokesčiai. Apie bet kokius būsimus prenumeratos kainos pakeitimus bus pranešta iš anksto.

Pastaba:  nors bazinės kainos aukščiau nurodytos JAV doleriais, prieš atlikdami bet kokį pirkimą visada matysite savo vietinę kainą. Registracijos metu rodoma kaina yra tiksli suma, kuria būsite apmokestinti, į kurią jau įtraukti visi taikomi regioniniai veiksniai.

Bandomojo mokėjimo apdorojimas:

• Jūsų bandomasis 1 USD mokėjimas gali būti apdorotas kaip du atskiri mokesčiai po 0,50 USD.
• Pirmasis mokėjimas aktyvuoja bandomąją prenumeratą.
• Antras mokėjimas patvirtina, kad jūsų pateiktas mokėjimo būdas palaiko pasikartojančius mokėjimus.
• Šį patvirtinimą apdorojame, nes už simbolinę kainą suteikiame jums 7 dienų bandomąją versiją, kad galėtumėte išbandyti mūsų paslaugas, ir norime užtikrinti, kad jūsų mokėjimo būdas galiotų ateityje atsiskaitant.
• Šis padalinto mokėjimo apdorojimas gali būti taikomas atsižvelgiant į jūsų regioną, vietą arba mokėjimo būdą.
• Bendra nuskaičiuota suma išlieka 1 USD, nepriklausomai nuo to, ar apdorojama viena, ar dvi operacijos.

6.3 Mokėjimas ir sąskaitų išrašymas

Saugumas:

• PCI-DSS reikalavimus atitinkantis mokėjimų apdorojimas.
• Priimamos pagrindinės kredito / debeto kortelės.
• Pasirinkite palaikomus regioninius mokėjimo būdus.

Sąskaitų apsauga:

• Automatinis atsiskaitymas atnaujinant prenumeratą.
• Kainos fiksavimo garantija esamiems prenumeratoriams.
• Kainų pakeitimai galioja tik naujoms prenumeratoms.

Nepavykusių mokėjimų politika:

• Keli pakartotiniai bandymai per 30 dienų.
• Paskyros blokavimas po 30 dienų nuo nepavykusių mokėjimų.
• Banko mokesčiai už atmestus mokėjimus yra kliento atsakomybė.

6.4 Atšaukimo procesas

Atšaukimo parinktys:

1. Savitarnos portalas  (rekomenduojama).
2. Klientų aptarnavimo el. paštas: [email protected].
3. Pagalbos centro vadovaujamas procesas.

Sąlygos po atšaukimo:

• Paslauga teikiama iki dabartinio laikotarpio pabaigos.
• Po atšaukimo automatinio atnaujinimo nėra.
• Už nepanaudotą laiką dalinė kompensacija negrąžinama.
• Paskyros atnaujinimas galimas pagal dabartinius įkainius.

Svarbios pastabos:

• Visos prenumeratos automatiškai atnaujinamos, kol neatšaukiama.
• Atšaukite bet kuriuo metu iki atnaujinimo, kad išvengtumėte mokesčių.
• Prenumeratos funkcijos gali skirtis priklausomai nuo regiono.
• Kai kuriuos į planą neįtrauktus priedus, pvz., papildomas astrologijos konsultacijas ar ataskaitas, galima įsigyti kaip vienkartinius pirkinius (4,99–49,99 USD).

6.5 Konsultavimo paslaugos

Planavimas:

• Būtina išankstinė rezervacija prieš 12 valandų.
• Pertvarkyti laiką galima likus iki 4 valandų iki sesijos.
• Vienas nemokamas perkėlimas per mėnesį.
• Būtina atšaukti likus 12 valandų.

Eksperto prieinamumas:

• Priklausomai nuo laiko juostų skirtumų.
• Gali skirtis per šventes.
• Priverstinė maksimali sesijos trukmė.

Paslaugų sutrikimai:

• Techninės problemos: 15 minučių pakartotinio prisijungimo laikotarpis.
• Eksperto neatvykimas: nemokamas laiko pakeitimas arba kreditas.
• Vartotojo neatvykimas: sesija prarasta.

7. Pinigų grąžinimo politika

7.1 Bandomojo laikotarpio grąžinamosios išmokos (0,52 USD, 3,99 USD, 5 USD, 6,99 USD, 9 USD, 13,21 USD)

Galite gauti visą sumokėtą sumą atgal per 30 dienų nuo pirkimo datos, jei:

• Pirmą kartą bandomasis vartotojas.
• Ankstesnių bandomųjų laikotarpių pinigai negrąžinami jokioje sąskaitoje.
• Nėra jokių paslaugų teikimo sąlygų pažeidimų.
• Prašymas pateiktas oficialiais kanalais.

7.2 Įprastos prenumeratos grąžinimas

Pinigai negrąžinami, išskyrus šiuos konkrečius atvejus:

a) Paslaugos nepasiekiamumas:

• Dokumentuotas prastovos laikas, viršijantis 24 valandas iš eilės.
• Nesukėlė planinė techninė priežiūra ar nenugalimos jėgos įvykiai.

b) Techniniai klausimai:

• Platformos klaidos, neleidžiančios pasiekti pagrindinių funkcijų.
• Būtina pranešti per 30 dienų nuo mokesčio už tai.
• Turi būti patikrinta mūsų techninės komandos.

c) Atsiskaitymo klaidos:

• Pasikartojantys mokesčiai.
• Nuskaičiuota neteisinga suma.
• Neautorizuoti sandoriai.

d) Teisiniai reikalavimai:

• Kaip reikalaujama pagal jūsų jurisdikcijoje galiojančius įstatymus.

7.3 Non-Refundable Cases

The following are explicitly not eligible for refunds:

• Partial/unused subscription time after cancellation.
• Plan downgrades.
• Feature unavailability during maintenance.
• Change of mind or no longer needing service.
• Failure to cancel before renewal.

7.4 Refund Process

Submit request through:

• Help Center.
• Support portal.
• Email: [email protected].

Include:

• Account email.
• Transaction details.
• Reason for refund.
• Supporting documentation.

Processing time: 3 business days.

7.4.1 Refund Payment Methods

• All refunds will be processed only to the original payment method used for the purchase.
• Refunds cannot be processed to alternative payment methods or accounts.
• For expired or canceled cards, refunds will be processed to the original card, and your financial institution will handle crediting your account.
• The ability to receive refunds on expired or canceled cards is subject to your financial institution's policies.

7.5 Currency Processing

7.5.1 Supported Currencies:

• United States (USD).
• European Union (EUR).
• United Kingdom (GBP).
• Canada (CAD).
• Australia (AUD).
• For all other regions, charges will be processed in USD.

7.5.2 Currency Conversion:

• Exchange rates are determined by your bank or card issuer.
• Any currency conversion fees charged by your bank are not refundable.
• You may see currency conversion charges on your statement from your bank.

Note: While we don't charge additional fees for currency conversion, your bank or card issuer may apply their own conversion fees or charges. Please check with your financial institution for details about their international transaction policies.

8. Intellectual Property Rights

8.1 Ownership Rights

• All platform content and functionality is owned by Hint.
• Protected by international copyright laws.
• All trademarks and service marks are proprietary.
• Assessment methodologies and algorithms are proprietary.
• Astrological interpretation frameworks and methodologies are protected.
• Palm reading analysis systems and techniques are proprietary.
• Birth chart calculation methods are proprietary.
• Prediction and analysis tools are protected.

8.2 Licensed Content

• Personal, non-commercial use only.
• Non-transferable license.
• No modification permitted.
• No source code extraction.
• No redistribution allowed.

8.3 Prohibited Actions

• Reverse engineering.
• Content reproduction.
• Copyright notice removal.
• Derivative works creation.
• Unauthorized distribution.

9. User Content and Rights

9.1 User Ownership

• Users retain full ownership of submitted personal data.
• Includes birth details, palm images, and personal queries.
• Personal data remains user property.
• Profile information and preferences remain user-owned.

9.2 License to Hint

Users grant Hint:

• Non-exclusive license.
• Worldwide usage rights.
• Royalty-free terms.
• Perpetual duration.
• Transfer rights.
• Sublicense permission.

This license allows us to:

• Process birth chart calculations.
• Analyze palm reading images.
• Generate astrological reports.
• Pateikite suderinamumo analizę.
• Tobulinti mūsų algoritmus.
• Apmokyti mūsų dirbtinio intelekto sistemas (anonimizuotu pavidalu).

9.3 Turinio naudojimo teisės

Užuomina gali:

• Astrologinių skaičiavimų procesas.
• Išanalizuokite pateiktus delnų vaizdus.
• Saugoti gimimo diagramos duomenis.
• Generuoti prognozes.
• Naudokite duomenis anonimizuotuose tyrimuose.
• Įtraukite duomenis į statistinę analizę.
• Pagerinkite paslaugų tikslumą.
• Patobulinkite prognozavimo algoritmus.

9.4 Turinio apribojimai

Vartotojai negali pateikti:

• Neteisinga informacija apie gimimą.
• Manipuliuoti delnų vaizdai.
• Neleistini trečiųjų šalių duomenys.
• Autorių teisių saugoma medžiaga.
• Kenkėjiškas kodas.
• Žalingas turinys.
• Netinkama medžiaga.
• Apgaulinga informacija.

9.5 Kokybės standartai

Visas turinys turi atitikti:

• Tikslūs gimimo laiko reikalavimai.
• Tiksli informacija apie vietą.
• Aiškūs delno vaizdo standartai.
• Formato specifikacijos.
• Kokybės gairės.
• Techniniai reikalavimai.

10. Paslaugų lygio sutartis (SLA)

10.1 Paslaugų prieinamumas

• 97 % metinė veikimo laiko garantija.
• Taikomos techninės priežiūros išimtys.
• Galioja nenugalimos jėgos aplinkybėms (kaip apibrėžta 1.5 skyriuje).
• Įdiegta veiklos stebėsena.

10.2 Keisti kategorijas

A. Standartiniai pakeitimai

• Funkcijų atnaujinimai.
• Sąsajos patobulinimai.
• Našumo optimizavimas.
• Reikalingas 15 dienų įspėjimas.
• Pateikta naudotojų komunikacija.

B. Avariniai pokyčiai

• Svarbūs saugos atnaujinimai.
• Teisiniai atitikties reikalavimai.
• Sistemos stabilumo problemos.
• Nedelsiamas įgyvendinimas.
• Pranešimas po pakeitimo.

10.3 Priežiūros langai

• Suplanuota : 24 valandų įspėjimas.
• Skubi pagalba : Nedelsiant, kai reikia.
• Trukmė : daugiausiai 4 valandos.
• Laikas : Mažo naudojimo laikotarpiai.

10.4 Paslaugų kreditai

• 95–97 % veikimo laikas : 3 dienų kreditas.
• 90–95 % veikimo laikas : 7 dienų kreditas.
• Mažiau nei 90 % veikimo laikas : 14 dienų kreditas.

11. Techniniai reikalavimai

11.1 Naršyklių palaikymas

Palaikomos naršyklės ir versijos:

• „Google Chrome“ (90 arba naujesnė versija).
• „Mozilla Firefox“ (88 arba naujesnė versija).
• „Safari“ (14 arba naujesnė versija).
• „Microsoft Edge“ („Chromium“ pagrindu sukurta 90 arba naujesnė versija).

Atnaujinimo reikalavimai:

• Saugos atnaujinimai : Reikalingi per 60 dienų nuo išleidimo.
• Saugos pataisos : privalomas diegimas.
• Senesnių versijų palaikymas : 6 mėnesiai.
• Pranešimas apie funkcijos nebenaudojimą : įspėjimas prieš 30 dienų.

11.2 Ekrano reikalavimai

• Minimali ekrano raiška: 320x480 pikselių.
• Rekomenduojama raiška: 768x1024 pikselių.
• Reaguojančio dizaino palaikymas.
• Automatinis sąsajos pritaikymas.

11.3 Mobiliojo įrenginio reikalavimai

„iOS“ įrenginiai:

• „iOS“ 13.0 arba naujesnė versija.
• Kameros galimybė skaityti delnus.
• Vietos nustatymo paslaugos įjungtos.
• Mažiausiai 8 MP kamera delnų analizei.

„Android“ įrenginiai:

• „Android“ 8.0 („Oreo“) arba naujesnė versija.
• Kameros galimybė skaityti delnus.
• Vietos nustatymo paslaugos įjungtos.
• Mažiausiai 8 MP kamera delnų analizei.
• Aparatinės įrangos spartinimo palaikymas.

11.4 Čiopų skaitymo techniniai reikalavimai

Reikalavimai kamerai:

• Mažiausiai 8 MP raiška.
• Automatinio fokusavimo galimybė.
• Tinkamas apšvietimo aptikimas.
• Stabilus vaizdo fiksavimas.
• Aiškus fokusavimo aptikimas.

Vaizdo kokybės standartai:

• Gerai apšviesta aplinka.
• Aiškus delnų linijų matomumas.
• Teisingas rankų išdėstymas.
• Minimalus judesio suliejimas.
• Teisinga delno orientacija.
• Švarus rankos paviršius.

Aplinkosaugos reikalavimai:

• Geros apšvietimo sąlygos.
• Neutralus fonas.
• Stabilus paviršius gaudymui.
• Tinkamas atstumas nuo kameros.
• Minimalūs šešėliai.

11.5 Astrologinių duomenų reikalavimai

Gimimo duomenų tikslumas:

• Tikslus gimimo laikas (valandos ir minutės).
• Tiksli gimimo vieta.
• Teisinga laiko juostos informacija.
• Datos formato laikymasis.
• Vietos formato standartai.

11.6 Interneto ryšio reikalavimai

• Minimalus atsisiuntimo greitis: 1 Mbps.
• Rekomenduojamas greitis: 5 Mbps arba didesnis.
• Reikalingas stabilus ryšys.
• Maksimalus delsos laikas: 300 ms.
• Minimalus paketų praradimo toleravimas.

11.7 Sistemos ištekliai

Minimalūs reikalavimai:

• RAM : 4 GB (rekomenduojama 8 GB).
• Saugykla : 1 GB laisvos vietos.
• Procesorius : daugiabranduolis, 2 GHz ar greitesnis.
• Operacinė sistema : Įdiegtos naujausios saugos pataisos.

11.8 Papildomi reikalavimai

• Įjungtas „JavaScript“.
• Slapukai įjungti.
• Palaiko šiuolaikinius žiniatinklio standartus.
• Saugaus ryšio galimybė (HTTPS).
• Prieiga prie vietinės saugyklos.

12. Klientų aptarnavimas ir skundai

12.1 Palaikymo prieinamumas

• Klientų aptarnavimas : pasiekiamas visą parą, 7 dienas per savaitę, 365 dienas per metus.
• Vidutinis atsakymo laikas : 6 valandos.
• Visos užklausos yra sekamos naudojant unikalius bilietų numerius.

12.2 Pagalbos kanalai

Pagrindiniai palaikymo metodai:

• Pagalbos centras.
• Savitarnos portalas.
• El. paštas:  [email protected] .

Eksperto astrologo prieiga:

• Suplanuotos konsultacijos.
• Konsultacijų užklausos.
• Tekstu paremti skaitymai.
• Vaizdo konsultacijos (priklausomai nuo plano).

Savitarnos parinktys:

• Paskyros valdymas.
• Gimimo diagramos karta.
• Delnų skaitymo fiksavimo vadovas.
• Prenumeratos pakeitimai.
• Trikčių šalinimo vadovai.
• DUK ir dokumentacija.
• Automatinės astrologinės ataskaitos.

12.3 Reakcijos laikas

Bendra parama:

• Automatinis patvirtinimas : Nedelsiant.
• Pradinis atsakymas : per 24 valandas.
• Vidutinis atsakymo laikas : 6 valandos.
• Sprendimo tikslas : 3–5 darbo dienos.

Profesionalių astrologų paslaugos:

• Suplanuota konsultacija : Pagal suplanuotą laiką.
• Atsakymai į teksto skaitymą : per 24 valandas (tik darbo dienomis).
• Ataskaitos generavimas : Nedelsiant iki 24 valandų.

Teisiniai klausimai:

• Patvirtinimas : 1–3 darbo dienos.
• Sprendimas : per 15 darbo dienų.

12.4 Skundų sprendimo procesas

Pradinio pateikimo reikalavimai:

• Vardas, pavardė ir paskyros el. pašto adresas.
• Išsamus problemos aprašymas.
• Palaikomieji dokumentai.
• Įvykių laiko juosta.
• Ankstesnių bendravimo nuorodų.
• Pateikite adresu:  [email protected] .

Sprendimo procesas:

1. Pripažinimo etapas (24 valandos) :
2. • Automatinis gavimo patvirtinimas.
   • Atvejo vadovo paskyrimas.
   • Sunkumo įvertinimas.
   • Informacijos patikrinimas.
2. Tyrimo etapas (3–5 darbo dienos) :
3. • Paskyros istorijos peržiūra.
   • Techninė analizė.
   • Skyriaus konsultacija.
   • Sprendimų kūrimas.
3. Sprendimo etapas (3–5 darbo dienos) :
4. • Sprendimo įgyvendinimas.
   • Efektyvumo patikrinimas.
   • Kliento patvirtinimas.
   • Dokumentacijos pildymas.

12.5 Eskalavimo procedūra

Pirmojo lygio eskalavimas:

• El. paštas:  [email protected].
• Įtraukite nuorodos numerį.
• Atsakymas per 5 darbo dienas.

Antro lygio eskalavimas:

• El. paštas:  [email protected].
• Vyresniosios vadovybės apžvalga.
• Galutinis sprendimas priimamas per 15 darbo dienų.

12.6 Kokybės užtikrinimas

Visos palaikymo sąveikos yra:

• Stebima saugioje sistemoje.
• Peržiūrėta dėl patobulinimų.
• Analizuojama ieškant modelių.
• Naudojamas darbuotojų mokymams.
• Stebima atitiktis.

13. Atsakomybės apribojimas

13.1 Apribojimų apimtis

• „Hint“ atsakomybė pagal šias sąlygas yra griežtai ribota.
• Mūsų maksimali bendra atsakomybė už bet kokias pretenzijas, kylančias iš mūsų paslaugų ar susijusias su jomis, negali viršyti sumos, kurią sumokėjote už paslaugas per dvylika (12) mėnesių iki pretenzijos pateikimo.

13.2 Neįtrauktini nuostoliai

Jokiomis aplinkybėmis „Hint“ neatsako už:

Finansiniai nuostoliai:

• Investiciniai sprendimai.
• Karjeros pasirinkimai.
• Verslo laiko planavimas.
• Finansinio planavimo sprendimai.
• Ekonominiai rezultatai.
• Prekybos arba rinkos sprendimai.
• Nekilnojamojo turto sandoriai.
• Verslo santykiai.

Asmeniniai rezultatai:

• Santykių sprendimai.
• Gyvenimo pasirinkimai.
• Asmeninio tobulėjimo keliai.
• Švietimo sprendimai.
• Karjeros perėjimai.
• Santykių rezultatai.
• Su sveikata susiję pasirinkimai.
• Kelionės laikas.

Netiesioginė žala:

• Pasekminė žala.
• Atsitiktiniai nuostoliai.
• Baudos atlyginimas.
• Specialūs nuostoliai.
• Emocinis stresas.
• Reputacijos žala.

Techninės problemos:

• Gimimo laiko tikslumas.
• Vietos duomenų tikslumas.
• Delno vaizdo kokybė.
• Duomenų perdavimo klaidos.
• Paslaugų sutrikimai.
• Skaičiavimo tikslumas.
• Ataskaitų generavimo vėlavimai.

13.3 Su paslaugomis susiję apribojimai

Mes konkrečiai atsisakome atsakomybės už:

• Astrologinių prognozių tikslumas.
• Delnų skaitymo analizės tikslumas.
• Planetų padėčių interpretavimas.
• Pateiktų gairių veiksmingumas.
• Asmeniniai ar profesiniai rezultatai.
• Sprendimų priėmimas remiantis mūsų rodmenimis.
• Santykių suderinamumo rezultatai.
• Gyvenimo kelio prognozės.
• Numatomų įvykių laikas.

13.4 Su komunikacija susijusios problemos

• Pranešimų pristatymo vėlavimai.
• „WhatsApp“ paslaugos sutrikimai.
• Vaizdo skambučių kokybės problemos.
• Ekspertų prieinamumas.
• Ryšio platformos sutrikimai.
• Pranešimų išsaugojimas arba praradimas.
• Trečiųjų šalių pranešimų platformos problemos.
• Su tinklu susiję trikdžiai.
• Laiko juostų neatitikimai.
• Kalbos nesusipratimai.

13.5 Nenugalimos jėgos aplinkybės

• Mes neatsakome už gedimus ar vėlavimus, atsiradusius dėl nenugalimos jėgos aplinkybių (kaip apibrėžta 1.5 skyriuje).

13.6 Paslaugų tikslumo atsakomybės apribojimas

Mes konkrečiai atsisakome atsakomybės už:

• Astrologinių skaičiavimų tikslumas.
• Planetų padėčių tikslumas.
• Astrologinių aspektų interpretavimas.
• Delno linijos atpažinimo tikslumas.
• Prognozavimo patikimumas.
• Renginių laikas.
• Suderinamumo vertinimai.
• Gyvenimo kelio vedimas.
• Sprendimų rekomendacijos.

13.7 Papildomi apribojimai ir žalos atlyginimas

A. Nenugalimos jėgos apribojimai:

Mes neatsakome už gedimus ar vėlavimus, atsiradusius dėl:

• Astronominiai reiškiniai.
• Saulės žybsniai, darantys įtaką skaičiavimams.
• Palydovų ryšio sutrikimai.
• Stichinės nelaimės.
• Techniniai gedimai.
• Kitos aplinkybės, nepriklausančios nuo mūsų kontrolės.

B. Žalos atlyginimo įsipareigojimai:

Jūs sutinkate atlyginti žalą, ginti ir apsaugoti „Hint“, jos pareigūnus, direktorius, darbuotojus ir atstovus nuo bet kokių pretenzijų, žalos, nuostolių, įsipareigojimų, išlaidų ir sąnaudų (įskaitant pagrįstas advokato išlaidas), kylančių dėl:

1. Paslaugos naudojimas :
2. • Šių sąlygų pažeidimas.
   • Neteisėta prieiga prie paskyros.
   • Piktnaudžiavimas paslaugomis.
   • Pateiktas arba bendrinamas turinys.
   • Sąveika su kitais vartotojais.
2. Teisinė atitiktis :
3. • Galiojančių įstatymų pažeidimas.
   • Intelektinės nuosavybės pažeidimas.
   • Privatumo teisių pažeidimai.
   • Duomenų apsaugos pažeidimai.
   • Reglamentų nesilaikymas.
3. Trečiųjų šalių pretenzijos :
4. • Ginčai su kitais vartotojais.
   • Nukentėjusių šalių pretenzijos.
   • Reguliavimo tyrimai.
   • Teisminiai procesai.
   • Administraciniai veiksmai.

14. Ginčų sprendimas

14.1 Taikoma teisė ir jurisdikcija

• Šioms sąlygoms taikoma ir jos aiškinamos pagal Jungtinių Amerikos Valstijų, konkrečiai Delavero valstijos, įstatymus.
• Bet koks teisinis ieškinys ar procesas, kylantis iš šių sąlygų ar susijęs su jomis, bus išimtinai pareiškiamas Delavero valstijos arba federaliniuose teismuose.
• Jūs sutinkate ir sutinkate su tokių teismų asmenine jurisdikcija.

14.2 Privalomas arbitražo procesas

Pradinis ginčų sprendimas

• Prieš pradedant bet kokius oficialius teisinius procesus, raginame vartotojus susisiekti su mumis tiesiogiai, kad neoficialiai išspręstume bet kokius ginčus.
• Geranoriškai stengsimės išspręsti visas problemas tiesiogiai bendraudami per 30 dienų nuo pranešimo gavimo.

Formalūs arbitražo reikalavimai

Jei neoficialus sprendimas nepavyksta, visi ginčai sprendžiami privalomu arbitražu:

1. Arbitražo taisyklės :
2. • Atlieka Amerikos arbitražo asociacija (AAA).
   • Laikantis komercinio arbitražo taisyklių.
   • Administruojama anglų kalba.
   • Vieno arbitro paskyrimas.
2. Arbitražo procesas :
3. • Reikalingas rašytinis pranešimas apie ginčą.
   • Išsamus ieškinio aprašymas.
   • Palaikomieji dokumentai.
   • Siūloma rezoliucija.
   • 60 dienų sprendimo laikotarpis.
3. Arbitražo procesas :
4. • Virtualūs klausymai.
   • Dokumentų pateikimo reikalavimai.
   • Prireikus liudytojų parodymai.
   • Eksperto išvada, kai tai aktualu.
   • Motyvuotas rašytinis sprendimas.
4. Sąnaudų paskirstymas :
5. • Dokumentų pateikimo mokesčiai pasidalijami po lygiai.
   • Kiekviena šalis padengia savo teisines išlaidas.
   • Arbitro honorarai padalijami, nebent būtų priteista kitaip.
   • Kelionės išlaidos tenka kiekvienai šaliai.
   • Dokumento rengimo išlaidas padengia jį parengusi šalis.

14.3 Kolektyvinio ieškinio atsisakymas

Sutikdami su šiomis sąlygomis, jūs aiškiai atsisakote:

• Teisė dalyvauti kolektyviniuose ieškiniuose.
• Teisė į kolektyvinį arbitražą.
• Konsoliduotų ieškinių procedūros.
• Reprezentaciniai veiksmai.
• Privataus generalinio prokuroro veiksmai.

Šis atsisakymas reiškia :

• Visi ginčai turi būti sprendžiami individualiai.
• Draudžiama jungtis ar konsoliduoti ieškinius.
• Nėra jokios visai klasei skirtos lengvatos.
• Tik individualios gynimo priemonės.
• Atskiras procesas dėl kiekvieno ieškinio.

14.4 Arbitražo išimtys

Šiems klausimams netaikomas privalomas arbitražas:

Intelektinės nuosavybės ginčai:

• Autorių teisių pažeidimas.
• Prekių ženklų pažeidimai.
• Patentų ginčai.
• Komercinės paslapties pasisavinimas.

Nedidelių ieškinių teismas:

• Ieškiniai jurisdikcijos ribose.
• Vietos reikalavimai renginio vietai.
• Tik individualus pajėgumas.
• Tik piniginė parama.

Pagalba nelaimės atveju:

• Laikinieji apsaugos įsakymai.
• Preliminarūs draudimai.
• Kita skubi teisinga teisių gynimo priemonė.
• Neatidėliotina žalos prevencija.

14.5 Laiko apribojimai

• Visi ieškiniai turi būti pateikti per:
• • Šeši mėnesiai nuo įvykio datos.
  • Ieškinio pagrindo atradimas.
  • Protingas atradimo laikas.
  • Įstatyminiai apribojimai.
  • Norminiai reikalavimai.

15. Paslaugų pakeitimai

15.1 Modifikavimo teisės

• „Hint“ pasilieka teisę keisti, sustabdyti ar nutraukti bet kurį savo paslaugų aspektą, apie tai pranešdama arba nepranešdama, laikydamasi toliau išsamiai aprašytų pranešimo reikalavimų.

15.2 Pakeitimų tipai

A. Platformos atnaujinimai

• Funkcijų pridėjimas arba pašalinimas.
• Astrologinių skaičiavimo algoritmai.
• Delnų skaitymo atpažinimo sistemos.
• Vartotojo sąsajos patobulinimai.
• Našumo optimizavimas.
• Saugumo patobulinimai.
• Techninių reikalavimų atnaujinimai.
• Infrastruktūros modifikacijos.

B. Turinio pakeitimai

• Astrologinio aiškinimo metodai.
• Delnų skaitymo analizės metodai.
• Prognozavimo algoritmai.
• Ataskaitų formatai ir turinys.
• Ekspertų konsultacijų ypatybės.
• Švietimo ištekliai.
• Suderinamumo analizės sistemos.

15.3 Pranešimo reikalavimai

A. Standartiniai pakeitimai

• Esminių paslaugos pakeitimų atveju pateiksime:
• • 15 dienų iš anksto pranešama el. paštu.
  • Dokumentacijos atnaujinimai.
  • Migracijos gairės, jei taikoma.
  • Aiškus įgyvendinimo grafikas.
  • Nurodymai, kaip atlikti visus reikiamus naudotojo veiksmus.

B. Avariniai pokyčiai

• Mes galime nedelsiant ir be išankstinio įspėjimo atlikti pakeitimus šiais atvejais:
• • Nenugalimos jėgos aplinkybės (kaip apibrėžta 1.5 skyriuje).
  • Svarbūs saugos atnaujinimai.
  • Teisiniai atitikties reikalavimai.
  • Sistemos stabilumo problemos.
  • Kritinių klaidų ištaisymai.
  • Avarinė priežiūra.
  • Infrastruktūros saugumas.

15.4 Pakeitimų įgyvendinimas

A. Esminiai pokyčiai

• Reikalingas išankstinis pranešimas, kaip nurodyta aukščiau.
• Jei įmanoma, įtraukite pereinamąjį laikotarpį.
• Teikti naudotojams rekomendacijas ir pagalbą.
• Gali pasiūlyti atsisakymo parinktis, kai taikoma.

B. Neesminiai pakeitimai

• Gali būti įgyvendinta be įspėjimo.
• Įtraukti, bet neapsiriboti:
• • Nedideli klaidų ištaisymai.
  • Našumo patobulinimai.
  • Turinio atnaujinimai.
  • Vartotojo sąsajos patobulinimai.
  • Dokumentacijos atnaujinimai.

15.5 Vartotojo teisės

• Vartotojai bus informuoti apie svarbius pakeitimus, turinčius įtakos paslaugų naudojimui
• Vartotojai gali nutraukti prenumeratą, jei nesutinka su esminiais pakeitimais
• Tolesnis naudojimas po pakeitimų laikomas sutikimu
• Pakeitimai neturės įtakos ankstesniems sandoriams

16. Paskyros uždarymas

16.1 Vartotojo inicijuotas nutraukimas

Vartotojai gali nutraukti savo paskyrą šiais būdais:

• Savitarnos portalas  (rekomenduojama).
• Palaikymo užklausos:  [email protected].
• Pagalbos centras.

Nutraukimo sąlygos:

• Prieinama bet kuriuo metu.
• Įsigalioja nedelsiant.
• Jokių nutraukimo mokesčių.
• Priklauso nuo dabartinio atsiskaitymo ciklo pabaigos.
• Už nepanaudotus laikotarpius pinigai negrąžinami.

16.2 Užuominos inicijuotas nutraukimas

„Hint“ pasilieka teisę nutraukti paskyras dėl:

A. Sąlygų pažeidimai:

• Daugkartiniai arba sunkūs politikos pažeidimai.
• Nesąžininga veikla.
• Įžeidžiantis elgesys su ekspertais.
• Saugumo pažeidimai.
• Mokėjimo įsipareigojimų nevykdymas.
• Paskyros bendrinimas.
• Neteisingas gimimo duomenų pateikimas.
• Manipuliuoti delnų vaizdai.
• Ekspertų priekabiavimas.

B. Teisiniai ir reguliavimo klausimai:

• Atitikties norminiams reikalavimams.
• Galiojantys teismo nutarimai.
• Teisiniai tyrimai.
• Vyriausybės prašymai.
• Jurisdikcijos apribojimai.
• Amžiaus patvirtinimo klaidos.

16.3 Nutraukimo procesas

Pranešimas:

• Vartotojo inicijuota : Nedelsiamas patvirtinimas.
• Užuomina inicijuota : rašytinis pranešimas, kai taikoma.
• Skubus nutraukimas : Nedelsiamas poveikis už sunkius pažeidimus.

16.4 Procedūros po sutarties nutraukimo

A. Prieigos valdymas:

• Nedelsiamas paslaugų nutraukimas.
• Autentifikavimo kodo deaktyvavimas.
• API prieigos atšaukimas.
• Trečiųjų šalių integracijos uždarymas.
• Paskyros deaktyvavimas.

B. Duomenų tvarkymas:

• Paskyros duomenys saugomi laikantis teisinių reikalavimų.
• Vartotojo turinys archyvuojamas 30 dienų.
• Asmens duomenys tvarkomi pagal privatumo politiką.

C. Paslaugų teikimo nutraukimas:

• Prenumeratos atšaukimas.
• Kredito likučio grąžinimas, jei taikoma.

16.5 Pakartotinio aktyvavimo politika

• Galima per 30 dienų nuo nutraukimo.
• Taikomos dabartinės sąlygos ir kainos.
• Naujos paskyros sukūrimas reikalingas po 30 dienų.
• Ankstesnis vartotojo vardas gali būti nepasiekiamas.
• Pakartotinis aktyvavimas priklauso nuo patvirtinimo.

17. Teisinė informacija

17.1 Firminis identitetas

• Subjektas : „Hint America Inc.“
• Adresas : 2093 Philadelphia Pike #3129, Claymont, DE 19703.
• Šalis : Jungtinės Amerikos Valstijos.

17.2 Oficialūs pranešimai

• Teisiniai pranešimai :
• • El. paštas:  [email protected].
  • Korespondencijos adresas: 2093 Philadelphia Pike #3129, Claymont, DE 19703, Jungtinės Valstijos.

17.3 Intelektinė nuosavybė

• Autorių teisės : © 2024–2026 „Hint America Inc.“
• Prekės ženklas : „Hint“ (registruotas).
• Prekės ženklo apsauga : Visos teisės saugomos.