Helpcentrum

Mijn e-mailadres wordt niet herkend bij het inloggen

Als jouw e-mail niet wordt herkend wanneer je probeert in te loggen op de app en/of self-service portal, kan dit om een van de volgende redenen zijn:

  • Er staat een typefout in het e-mailadres dat je hebt gebruikt voor je abonnement
  • Een ander e-mailadres werd gebruikt om het abonnement te maken
Hint: Mijn e-mailadres wordt niet herkend bij het inloggen