Technische problemen

Laatst bijgewerkt op 01 augustus 2024

Het spijt ons zeer te horen dat je een technisch probleem hebt. Kun je een paar vragen beantwoorden? Dit zal ons helpen het beter te begrijpen:

1. Kun je stap voor stap (zo gedetailleerd mogelijk) het probleem beschrijven dat je hebt?
2. Wat gebeurde er voordat het probleem begon?
3. Heb je geprobeerd de app opnieuw te installeren?
4. Bevestig alsjeblieft het apparaat dat je gebruikt, het besturingssysteem (OS) en de versie van het OS
5. Kun je enkele schermafbeeldingen/afbeeldingen van de fout/het probleem sturen?

Voel je vrij om deze informatie naar ons te sturen via onze Ondersteuningschatbot.