Central de Ajuda

Questões técnicas

Lamentamos muito saber que você está tendo um problema técnico. Você poderia responder algumas perguntas, isso nos ajudará a entender melhor:

  1. Você poderia descrever passo a passo (o máximo possível) o problema que está enfrentando?
  2. O que aconteceu antes do problema começar?
  3. Você tentou reinstalar o aplicativo?
  4. Por favor, confirme o dispositivo que está usando, seu sistema operacional e a versão do sistema operacional
  5. Você poderia enviar algumas capturas de tela/imagens do erro/problema?

Sinta-se à vontade para enviar essas informações para [email protected].

Hint: Questões técnicas