Centrul de ajutor

De ce nu pot primi o rambursare când site-ul vostru spune că pot?

Ultima actualizare: 10 ianuarie 2025

În general, avem o politică de „fără rambursare” pentru toate achizițiile, așa cum este menționat în EULA (Termenii de Serviciu).

Cu toate acestea, în circumstanțe speciale, putem verifica dacă un utilizator este eligibil pentru o rambursare, de exemplu, dacă a întâmpinat o problemă tehnică verificată și nu a putut utiliza aplicația deloc.

Hint: De ce nu pot primi o rambursare când site-ul vostru spune că pot?