Warum kann ich keine Rückerstattung erhalten, wenn Ihre Website sagt, dass ich das kann?

Zuletzt aktualisiert am 10. Januar 2025

Wir haben grundsätzlich eine 'keine Rückerstattung' Politik für alle Einkäufe, wie in unserer EULA (Nutzungsbedingungen) angegeben.

In besonderen Fällen können wir jedoch prüfen, ob ein Benutzer für eine Rückerstattung berechtigt ist, zum Beispiel, wenn er ein nachgewiesenens technisches Problem hatte und die App überhaupt nicht nutzen konnte.