Warum kann ich keine Rückerstattung bekommen, obwohl Ihre Website sagt, dass es möglich ist?

Zuletzt aktualisiert am 10. Januar 2025

Wir verfolgen generell eine „Keine-Rückerstattung“-Richtlinie für alle Käufe, wie in unserer EULA (Nutzungsbedingungen) angegeben.

In besonderen Umständen können wir jedoch prüfen, ob ein Nutzer für eine Rückerstattung in Frage kommt, zum Beispiel, wenn er ein verifiziertes technisches Problem hatte und die App überhaupt nicht nutzen konnte.