Pourquoi ne puis-je pas obtenir de remboursement alors que votre site dit que c’est possible ?

Dernière mise à jour le 10 janvier 2025

Nous appliquons généralement une politique de « non-remboursement » pour tous les achats, comme indiqué dans notre EULA (Conditions de Service).

Cependant, dans des circonstances particulières, nous pouvons examiner si un utilisateur est éligible à un remboursement, par exemple s’il a rencontré un problème technique vérifié et n’a pas pu utiliser l’application du tout.