Waarom kan ik geen teruggave krijgen als uw website zegt dat ik dat kan?

Over het algemeen hanteren we een 'geen-terugbetaling'-beleid voor alle aankopen, zoals vermeld in onze EULA (Gebruiksvoorwaarden).

Echter, in speciale omstandigheden kunnen we kijken of een gebruiker in aanmerking komt voor een teruggave, bijvoorbeeld als ze een geverifieerd technisch probleem hebben ervaren en de app helemaal niet konden gebruiken.