Centrum pomoci

Prečo nemôžem dostať refundáciu, keď vaša webová stránka hovorí, že môžem?

Vo všeobecnosti máme politiku bez refundácie pre všetky nákupy, ako je uvedené v našej EULA (Zmluvné podmienky).

Ak však nastanú špeciálne okolnosti, môžeme preskúmať, či je používateľ oprávnený na refundáciu, napríklad ak sa stretol s overeným technickým problémom a vôbec nebol schopný používať aplikáciu.

Hint: Prečo nemôžem dostať refundáciu, keď vaša webová stránka hovorí, že môžem?