退款政策

般来说，所有购买均不可退款。在特定情况下，我们可自行酌情考虑退款请求。每项请求都会单独审核，提交请求并不保证会发放退款。我们保留确定资格的权利。请求必须在购买后 30 天内通过 帮助中心 或发送至 [email protected] 提交。如果退款获得批准，将仅通过原始付款方式处理。

退款处理：通过 帮助中心，支持门户，或电子邮件（[email protected]）。请提供您的账户电子邮件、交易详情、退款原因和支持文档。处理时间通常为3个工作日。所有退款将仅处理到用于购买的原始支付方式。退款不能处理到替代支付方式或账户。对于过期或取消的卡，退款将处理到原始卡，您的金融机构将负责将款项记入您的账户。

支持的货币：我们以当地货币处理以下地区的付款：美国（USD）、欧洲联盟（EUR）、英国（GBP）、加拿大（CAD）和澳大利亚（AUD）。对于所有其他地区，费用将以美元（USD）处理。

货币转换： 汇率由您的银行或发卡机构决定。您银行收取的任何货币转换费用均不可退还。您可能会在银行的对账单上看到货币转换费用。注意：虽然我们不收取额外的货币转换费用，但您的银行或发卡机构可能会收取他们自己的转换费用或收费。请与您的金融机构核实有关其国际交易政策的详细信息。