技术问题

非常抱歉听到您遇到技术问题。您能否回答几个问题，这将帮助我们更好地理解：

1. 您能否详细描述一下您遇到的问题，一步一步地（尽可能详细地）？
2. 问题发生之前发生了什么？
3. 您是否尝试过重新安装应用程序？
4. 请确认您正在使用的设备、其操作系统（OS）和OS版本
5. 您能发送一些错误/问题的截图/图像吗？

请随时将这些信息发送给我们 [email protected]。